TAILIEUCHUNG - Kinh doanh bán lẻ: hãy giành lấy cảm tình của khách hàng!

Đã từ lâu, khoảng một nửa lượng mua của người tiêu dùng Nhật Bản được thực hiện tại các cửa hàng nhỏ gọi là "Mom and Pob" Stores. Và, thông thường, các cửa hàng này không bán các hàng nhập ngoại. .Trong những năm gần đây, sự chững lại của nền kinh tế đất nước đã gây cho các chủ cửa hàng loại nhỏ này không ít khó khăn. Số lượng các cửa hàng nhỏ giảm dần đi, trong khi đó, các cửa hàng tự phục vụ, các cửa hàng giảm giá và các siêu thị mọc lên như nấm | Kinh doanh bán lẻ hãy giành lấy cảm tình của khách hàng Đã từ lâu khoảng một nửa lượng mua của người tiêu dùng Nhật Bản được thực hiện tại các cửa hàng nhỏ gọi là Mom and Pob Stores. Và thông thường các cửa hàng này không bán các hàng nhập ngoại. Trong những năm gần đây sự chững lại của nền kinh tế đất nước đã gây cho các chủ cửa hàng loại nhỏ này không ít khó khăn. Số lượng các cửa hàng nhỏ giảm dần đi trong khi đó các cửa hàng tự phục vụ các cửa hàng giảm giá và các siêu thị mọc lên như nấm. Bên cạnh đó các nhà bán lẻ tồn tại được trong thời kỳ khó khăn và ngày càng làm ăn có hiệu quả đã góp phần giảm bớt sự phiền toái trong hệ thống phân phối đồng thời làm cho giá cả của các hàng hoá tiêu dùng nhập ngoại có tính cạnh tranh hơn. Lần đầu tiên siêu thị có mặt tại Nhật Bản là từ những năm 50 của thế kỷ trước. Loại hình kinh doanh siêu thị đã góp phần không nhỏ trong việc thúc đẩy sự phát triển của ngành thương mại Nhật Bản và chi phối cả quy trình và quy mô sản xuất hàng hóa. Nhưng trong xu hướng cạnh tranh ngày càng gay gắt vấn đề kinh doanh siêu thị đang đặt ra nhiều yêu cầu mới để phát triển và chiếm lĩnh cảm tình của khách hàng. Bám sát nhu cầu để nâng chất lượng phục vụ Các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị tại Nhật nhận ra rằng hiện nay yếu tố quyết định hơn các loại hình khuyến mãi phong phú chính là chất lượng dịch vụ mang lại cho khách hàng của mình. Hàng năm hệ thống siêu thị Seiyu lớn nhất Nhật Bản tổ chức nhiều cuộc khảo sát để nắm nhu cầu khách hàng để từ đó điều chỉnh các dịch vụ trong siêu thị của mình. Ông Moriko Nauchi phó tổng giám đốc hệ thống siêu thị Seiyu cho biết thị hiếu cung cách mua sắm của người tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng nếu không nắm sẽ không bắt kịp để phục vụ . Trước khi mở một siêu thị đã phải khảo sát nhu cầu của cộng đồng dân cư khu vực gần đó. Ngoài nguồn tự khảo sát các siêu thị còn kết hợp trao đổi thông tin với các nhà cung cấp với các chương trình điều tra của cơ quan báo chí các tổ chức tư vấn. Theo Moriko càng ngày .

• Quản trị kinh doanh
• kinh doanh
• tiếp thị
• quản trị kinh doanh
• quản trị doanh nghiệp
• Kinh doanh bán lẻ
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM