TAILIEUCHUNG - chapter 13 - Services Marketing Online

Quote: "Speculating about the future of technology in nternational services marketing is intriguing and dangerous. It is intriguing because 'what if' thinking is nherently fun, but it is dangerous because even relatively safe predictions can sometimes be wrong.” | Chapter 13 Services Marketing Online Learning Objectives After studying this section you should be able to Recognise the differences between services and goods product and what impact this has on the on-line delivery of services Define and classify on-line and off-line service products Outline the types of consumer search behaviour and associate service products that occur in on-line service delivery in I Overview the issues of training customers to be coproducers of services Explain the difference between using technology for the -- -sake of technology and using technology to enhance service delivery. Slide 3 it . Irf

Hùng Cường 41 14 pdf

Upload

Bấm vào đây để xem trước nội dung

Tải xuống

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Ý tưởng kinh doanh : trump strategies for real estate Billionaire Lessons for the Small Investor phần 8

25 347 0

Ý tưởng kinh doanh hiệu quả : trump strategies for real estate Billionaire Lessons for the Small Investor phần 9

25 325 0

Digital Image Processing - 4th Edition phần1

1 259 1

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 7

33 230 0

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 8

33 238 0

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 10

38 254 0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 1

50 231 0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 2

50 247 0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 3

50 247 0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 4

50 228 0

TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8 462307 61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở

14 25017 79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 11301 542

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học

14 10515 466

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 9800 108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8879 1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức

16 8469 426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 8093 2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 7501 1765

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ

17 7200 268

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9

10 175 3 02-12-2024

Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps

41 174 5 02-12-2024

Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải

8 151 2 02-12-2024

Bảng màu theo chữ cái – V

11 156 2 02-12-2024

Color Atlas of Ophthamology

165 135 2 02-12-2024

báo cáo hóa học:" Perceptions of rewards among volunteer caregivers of people living with AIDS working in faith-based organizations in South Africa: a qualitative study"

10 148 1 02-12-2024

CHƯƠNG 2: RỦI RO THÂM HỤT TÀI KHÓA

28 153 1 02-12-2024

Đề tài " Dự báo về tác động của Tổ chức Thương mại Thế giới WTO đối với các doanh nghiệp xuất khẩu vừa và nhỏ Việt Nam – Những giải pháp đề xuất "

72 179 2 02-12-2024

ETHICAL CODE HANDBOOK: Demonstrate your commitment to high standards

7 143 1 02-12-2024

Bệnh sán lá gan trên gia súc và cách phòng trị

3 158 1 02-12-2024

TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 8093 2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 7501 1765

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng

112 4370 1369

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1

62 6169 1260

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8879 1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu

561 3801 680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân

122 3912 609

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm

274 4629 562

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 11301 542

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe

35 4463 490