TAILIEUCHUNG - Luận văn:Chính sách đào tạo nhân sự trong khách sạn

Theo như khái niệm của ngành du lịch thì “kinh doanh khách sạn là một hình thức kinh doanh dịch vụ nhằm đáp ứng các nhu cầu về nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi giải trí và các nhu cầu khác của khách sạn du lịch trong thời gian lưu trú tạm thời” Kinh doanh khách sạn bao gồm các chức năng: chức năng sản xuất, chức năng lưu thông và tổ chức tiêu thụ sản phẩm. Kinh doanh khách sạn vì mục tiêu thu hút được nhiều khách du lịch, thoả mãn nhu cầu của khách sạn du lịch ở. | I ỡ . 5 ơ Bộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HOC DÂN LẬP KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ KHOA QUẰN TRỊ KINH DOANH C8C8CSĩOỊO C CHÍNH SÁCH ĐÀO TỢO NHỚN Sự TRONG NGÀNH KHÁCH SỢN LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CỬ NHÂN KINH TẾ @ÂưyfM ní ànlt Quẩn Trị Du Lịch Hàng Không Mã số 6VHD THẠC SỸ Đỗ THANH NĂM SVTH DƯƠNG NGỌC NỮ LÔP 196 QT4 NIÊN KHÓA 1996 2000 Luận Văn Tốt Nghiệp Trang 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trang 2 Phẫn I Cơ SỞ LÝ LUẬN 4 1. LỊCH sử IIÌNỈI THÀNH KHÁCH SẠN 4 2. KHÁI NIỆM KHÁCH SẠN 4 3. Sự PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH KHÁCH SẠN 8 4. ĐẶC TRƯNG CỦA NGÀNH KHÁCH SẠN 9 5. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ NGUồN NHÂN Lực TRONG KHÁCH SẠN 10 6. GIỚI THIỆU NGUỒN NHÂN Lực TRONG KHÁCH SẠN 13 Phần II CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN 36 1. XÁC ĐỊNH NHU CẦU VỀ NHÂN Lực 36 2. CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN 37 3. VẤN ĐỀ LựA CHỌN NHÂN VIÊN 38 4. CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN 40 . Mục đích đào tạo nhân viên 41 . Lập kế hoạch đào tạo 42 . Phương pháp đào tạo nhân viên 44 5. Vấn đề đánh giá nhân viên 46 Phần III CÁC CHÍNH SÁCH Hỗ TRỢ 52 1. CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG 52 2. QUYỀN LỢl cho đội ngũ nhân VIÊN 53 3. HÌNH THỨC KỶ LUẬT 56 4. CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH VÀ THĂNG THƯỞNG NHÂN VIÊN 5 8 5. MÔI TRƯỜNG VĂN HOÁ - Tổ CHỨC 60 Phần IV KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO GVHD Thạc Sỹ ĐỗTHANH NĂM SVTH ơữtùí Qlữ Luận Văn Tốt Nghiệp Trang 2 LỞI MỞ ĐẦU Du lịch thoạt nghe như có vẻ là xa hoa chỉ dành cho những người giàu có những nước giàu. Điều này có vẻ đúng bởi vì du lịch là ngành công nghiệp mềm ngành công nghiệp không khói ngành phục vụ trực tiếp con người và chỉ có khi con người không phải lo cơm áo gạo tiền thì họ mới có nhu cầu được phục vụ nhu cầu giải trí. Ngày nay không chỉ những người giàu có tiền dư thừa thì mơi có nhu cầu giải trí có nhu cầu đi du lịch mà mọi người đều có thể đi du lịch mọi quốc gia đều có thể phát triển ngành du lịch. Ngành du lịch ngày nay là một ngành mũi nhọn cho quốc gia nó không những đóng góp rất lơn vào ngân sách nhà nước mà còn tạo công ăn việc làm cho người dân giúp mọi .

• Quản trị kinh doanh
• Chính sách đào tạo
• nhân sự trong khách sạn
• luận văn
• kế hoạch kinh doanh
• chiến lược kinh doanh
• kỹ năng kinh doanh
• Chính sách đào tạo nội bộ
• Đào tạo nội bộ
• Quy trình đào tạo nội bộ
• Nội dung đào tạo
• Quy chế đào tạo
• Quy trình đào tạo
• Đào tạo hội nhập
• Đào tạo nhân viên
• Hình thức đào tạo
• Giáo dục và đào tạo
• Ngân sách nhà nước
• Chính sách tài chính
• Chính sách tài chính cho giáo dục đào tạo
• Ngân sách đầu tư cho giáo dục đào tạo
• Chính sách hỗ trợ chi phí học tập
• Luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ Chính sách công
• Chính sách công
• Chính sách đào tạo nghề
• Đào tạo nghề cho thanh niên
• Chính sách đào tạo nghề cho thanh niên
• Chính sách giáo dục đào tạo
• Giáo dục đào tạo ở Việt Nam
• Thực trạng chính sách giáo dục đào tạo
• Vai trò chính sách giáo dục đào tạo
• Xã hội hóa giáo dục
• Công bằng xã hội trong giáo dục
• Đào tạo nghề nông thôn
• Công tác đào tạo nghề nông thôn
• Thực trạng đào tạo nghề nông thôn
• Vấn đề đào tạo nghề nông thôn
• Chính sách đào tạo nghề nông thôn
• Lao động nông thôn
• Thực hiện chính sách đào tạo đại học
• Chính sách đào tạo đại học
• Đào tạo đại học
• Trường ĐH Quảng Nam
• Đào tạo nghề
• Đào tạo nguồn nhân lực
• Nguồn lực mềm
• Lý luận chính trị
• Đào tạo trung cấp lý luận chính trị
• Chính sách đào tạo cán bộ
• Bồi dưỡng cán bộ
• Bồi dưỡng công chức cấp xã
• Chính sách đào tạo nhân lực
• Quy trình đào tạo bên ngoài
• Nhu cầu nhân sự
• Trình độ nhân viên
• Tay nghề nhân viên
• Phiếu yêu cầu đào tạo
• Chính sách phát triển nhân sự
• Đào tạo nguồn lực
• Nghiệp vụ đào tạo
• Nhu cầu đào tạo
• Tóm tắt luận án Tiến sĩ
• Tóm tắt luận án tiến sĩ Kinh tế
• Hoàn thiện chính sách đào tạo
• Chính sách đào tạo theo nhu cầu xã hội
• Chính sách đào tạo các trường đại học
• Đào tạo bồi dưỡng cán bộ
• Bồi dưỡng lý luận chính trị
• Thực hiện chính sách đào tạo nghề
• Đào tạo nghề cho lao động nông thôn
• Tỉnh Quảng Nam
• Nghề và đào tạo nghề
• Chính sách đào tạo nghề cho lao động
• Đào tạo nghề cho lao động
• Năng lực của cán bộ công chức
• Thực thi chính sách đào tạo nghề
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Đào tạo nghề cho người nghèo
• Luận văn Thạc sĩ Chính sách công
• Đào tạo nghề cho lao động nữ
• Giáo dục nghề nghiệp
• Đào tạo nghề cho lao động nữ nông thôn