TAILIEUCHUNG - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực HKS2.2: Vận hành bộ phận giặt là của khách sạn

Đơn vị năng lực này mô tả những năng lực cần thiết để tiến hành giặt là trong một khách sạn hoặc một cơ sở lưu trú. Đơn vị năng lực này gồm có các thành phần và tiêu chí thực hiện như sau: Thực hiện việc giặt là cơ bản, thực hiện việc giặt khô, kiểm tra và đóng gói đồ giặt là. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC VẬN HÀNH BỘ PHẬN GIẶT LÀ CỦA KHÁCH SẠN MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả những năng lực cần thiết để tiến hành giặt là trong một khách sạn hoặc một cơ sở lưu trú. THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN E1. Thực hiện việc giặt là cơ bản P1. Phân loại các đồ giặt giặt khô và đảm bảo các nhãn số phòng và tên khách có trên các đồ giặt P2. Xử lý trước các vết bẩn và những chỗ bị bẩn nhiều và sửa chữa các đồ giặt nếu có yêu cầu P3. Vận hành các máy giặt máy sấy P4. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đếnlà hoặcép đồđược giặt là E2. Thực hiện việc giặt khô P5. Chuẩn bị các đồ giặt khô P6. Vận hành và điều khiển máy giặt khô E3. Kiểm tra và đóng gói đồ giặt là P7. Kiểm tra các đồ đã được hoàn thành theo yêu cầu của khách hàng P8. Đóng gói đồ giặt là để chuyển đi P9. Hoàn thành hồ sơ theo quy định YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Mô tả thực hiện an toàn lao động trong bộ phận giặt là của khách sạn K2. Xác định các bước cần tuân thủ trong trường hợp đồ giặt là chuyển đến không khớp với phiếu giặt K3. Nhận dạng các vết bẩn và trình bày cách xử lý vết bẩn K4. Mô tả các nhãn hiệu cẩn thận nhãn hiệu về vải dệt và cách giặt là các chất liệu khác nhau K5. Mô tả các nguyên tắc an toàn và xử lý hóa chất K6. Mô tả việc bảo trì cơ bản các thiết bị giặt là K7. Mô tả những nguyên tắc kiểm soát lây nhiễm K8. Mô tả các loại vải sợi khác nhau và cách giặt từng loại K9. Giải thích tại sao cần duy trì các hồ sơ chính xác về các đồ giặt là được giao nhận K10. Liệt kê các bước cần tuân thủ để chắc chắn không có sự phá hoại của sinh vật gây hại ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN VÀ CÁC YẾU TỐ THAY ĐỔI 1. Phân loại đồ giặt có thể bao gồm Chú ý đọc cẩn thận các nhãn hiệu hướng dẫn Thu thập thông tin từ khách hàng tìm thông tin về loại vết bẩn các yêu cầu Phân loại theo dịch vụ giặt được yêu cầu Phân loại theo nguồn Phân loại theo mức độ cấp bách Phân loại theo màu sắc độ bền màu Phân loại theo loại đồ giặt 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Phục vụ buồng
• Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
• Đơn vị năng lực VTOS
• Đơn vị năng lực HKS
• Tiêu chuẩn Phục vụ buồng
• Bộ phận giặt là của khách sạn
• Nghiệp vụ phục vụ buồng
• Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng
• Bộ phận buồng khách sạn
• Phục vụ buồng khách
• Phục vụ khách lưu trú
• Vệ sinh buồng khách
• Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
• Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn
• Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn
• Quy trình phục vụ buồng phòng
• Phân loại buồng
• Nghiệp vụ giặt là
• Vệ sinh buồng
• Bộ phận buồng trong khách sạn
• Bài giảng Quản trị buồng khách sạn
• Quản trị buồng khách sạn
• Housekeeping management
• Quản lý vận hành hoạt động phục vụ buồng
• Lập kế hoạch phục vụ
• Tổ chức hoạt động phục vụ bộ phận buồng
• Khách sạn Hilton HaNoi Opera
• Phục vụ buồng tại khách sạn
• Nội dung trước khi làm buồng
• Giới thiệu khách sạn Hilton HaNoi Opera
• Dịch vụ khách sạn
• Nghiệp vụ buồng
• Quy trình vệ sinh buồng
• Trang thiết bị làm vệ sinh
• Bộ phận buồng
• Giao tiếp với khách trong khách sạn
• Hoạt động phục vụ khu vực buồng khách
• Hoạt động phục vụ khu vực chung
• Quy trình vệ sinh buồng khách
• Quy trình phục vụ khách lưu trú
• Quản lý rác thải
• Quy trình phục vụ
• Quy trình phục vụ trong khách sạn
• Quy trình phục vụ trong nhà hàng
• Du lịch dịch vụ
• Tổ chức nhà buồng
• Thiết bị trong buồng
• khách sạn Cầu Giấy
• quản lý điều hành
• Tài liệu tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ
• Kỹ năng phục vụ trong các cơ sở lưu trú
• Kỹ năng phục vụ buồng
• Quy trình nhận đặt buồng
• Giáo trình Hướng dẫn nghiệp vụ buồng phòng
• Hướng dẫn nghiệp vụ buồng phòng
• Nghiệp vụ buồng phòng
• Quy trình dọn vệ sinh
• Khu vực công cộng trong khách sạn
• Dịch vụ giặt là trong khách sạn
• Quy trình giặt là
• Chăm sóc đồ vải trong khách sạn
• Dịch vụ buồng
• Buồng khách sạn
• Quản lý lao động
• Quản trị nghiệp vụ giặt là
• Vietnam Tourism Occupational Standards
• Dọn buồng khách
• Dọn vệ sinh khu vực chung
• Cung cấp các dịch vụ buồng
• Quản lý hoạt động bộ phận buồng
• Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ phòng
• Lý thuyết nghiệp vụ phòng
• Cơ cấu tổ chức bộ phận nhà buồng
• Dịch vụ ăn uống tại buồng
• Housekeeping Operations Management
• Quản trị dịch vụ khách sạn
• Quản trị nghiệp vụ phục vụ buồng
• Nghiệp vụ lưu trú
• Ngành du lịch và khách sạn
• Bộ phận nhà buồng
• Vệ sinh trong bộ phận nhà buồng
• Trang thiết bị làm vệ sinh nhà buồng
• Phục vụ nhà hàng
• Đơn vị năng lực FBS
• Tiêu chuẩn Phục vụ nhà hàng
• Phục vụ tại buồng
• Tiếp nhận yêu cầu của khách