Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng - Vũ Thế Dũng
TAILIEUCHUNG - Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng - Vũ Thế Dũng
Tổng quan về sự hài lòng của khách hàng và CSI. Thực tiễn tại Việt Nam .Tình hình triển khai CSI trên thế giới | CSI -Customer Satisfaction Index Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng Người trình bày Vũ Thế Dũng 0909 66 06 07 dvu@ Khoa QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP - ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Tháng 05-2006 1 Nội dung trình bày Tổng quan về sự hài lòng của khách hàng và CSI Thực tiễn tại Việt Nam Tình hình triển khai CSI trên thế giới Tóm lược về phương pháp thực hiện Thảo luận 2 Tại sao lại cân sự hài lòng của khách hàng Chất lượng được nhìn dưới nhiều góc độ các tiêu chuẩn kỹ thuật và cảm nhận của khách hàng Trên phương diện Marketing sự cảm nhận đánh giá của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công. Marketing do vậy có mục tiêu làm HÀI LÒNG hay THỎA MÃN các nhu cầu của KHÁCH HÀNG
Gia Phúc
112
32
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam
184
201
8
Chất lượng dịch vụ nội bộ, chất lượng dịch vụ bên ngoài, sự hài lòng của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng đối với các khách sạn tại Việt Nam: Nghiên cứu lý thuyết và đề xuất khung phân tích
12
214
0
Thuyết trình: Sự hài lòng của khách hàng và biện pháp nâng cao
19
138
0
Đánh giá mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với du lịch miệt vườn vùng đồng bằng sông Cửu Long
12
123
0
Đề tài: Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của DongA Bank tại thành phố Long Xuyên
62
130
1
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Duy Tân Huế
127
169
1
Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu
120
168
6
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng về công việc của nhân viên tại Khách sạn Xanh Huế
117
121
3
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở thành phố Pleiku
98
229
4
Tại sao phải làm hài lòng khách hàng?
7
199
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462059
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23791
74
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11123
536
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10363
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9645
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8637
1148
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8356
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6978
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6713
1607
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Hài lòng của khách hàn
Chỉ số mức độ hài lòng
Dịch vụ khách hàng
Phát triển thương hiệu
Chiến lược thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu
Du lịch đường sông
Du lịch tuyến sông Hàn
Cơ cấu ngành du lịch Đà Nẵng
Nguồn tài nguyên du lịch
Chiến lược khai thác du lịch
Quản trị thương hiệu
Nhân tố chi phối hình ảnh thương hiệu
Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Quan niệm hình ảnh thương hiệu
Thương mại điện tử
Giá trị thương hiệu
Sự hài lòng thương hiệu
Sự trung thành thương hiệu
Luận văn Thạc sĩ
Quản trị kinh doanh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Tình yêu thương hiệu
Thương hiệu thời trang
Hình ảnh thương hiệu dịch vụ
Thương hiệu dịch vụ
Dịch vụ đào tạo
Thuộc tính thương hiệu
Xây dựng thương hiệu mạnh
bí kíp cảm nhận thương hiệu
vai trò của thương hiệu
kiến thức thương hiệu
thương hiệu cá nhân
bài học thương hiệu
Nhận biết thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu Mattana
Nâng cao hình ảnh thương hiệu
Khách hàng cá nhân
Đại diện thương hiệu
Nhận diện thương hiệu
Ảnh hưởng của thần tượng ảo
Tạp chí Khoa học Đại học Hạ Long
Ảnh hưởng quảng cáo
Ảnh hưởng quảng cáo hình ảnh và danh tiếng
Thương hiệu trường Đại học Ngoại thương
Thương hiệu trường
Đại học Ngoại thương
Sự tương hợp hình ảnh xã hộ
Sự tương hợp hình ảnh cá nhân lý tưởng
Sự tương hợp hình ảnh xã hội lý tưởng
Dự định mua thương hiệu xe ô tô
Chiến lược xây dựng thương hiệu
Vai trò của Lãnh đạo
nghiên cứu thị trường
bản sắc thương hiệu
kinh nghiệm kinh doanh
bí kíp kinh doanh
khả năng kinh doanh
Hình ảnh thương hiệu trường đại học
Danh tiếng trường đại học
Thương hiệu trường đại học
Lòng trung thành của sinh viên
Nhận diện thương hiệu đại học
Định vị thương hiệu Apple
Thương hiệu Apple
Tiểu luận thương hiệu
Giải pháp thương hiệu Apple
Thương hiệu trà Ô Long Cao Sơn
Thị trường Việt Nam
Thương hiệu trà
Xây dựng thương hiệu
Bài giảng Quản trị thương hiệu
Cấu trúc nhận diện thương hiệu
Thương hiệu sản phẩm
Định vị thương hiệu
Mô hình thương hiệu
Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp
Định giá thương hiệu
Xây dựng hình ảnh hương hiệu
Xác định thương hiệu
Hình ảnh doanh nghiệp
Hình ảnh công ty
Sự tín nhiệm của doanh nghiệp
Hình ảnh nước xuất xứ
Tác động của hình ảnh nước xuất xứ
Chất lượng cảm nhận thương hiệu
Tính cách thương hiệu
Tài sản thương hiệu
Định hướng khách hàng
Trường đại học
Tâm trí người học
Phân tích nhân tố khám phá
Phân tích nhân tố khẳng định
Chiến lược quản trị thương hiệu
Bảo vệ thương hiệu
Quảng bá hình ảnh thương hiệu
Quá trình quản trị thương hiệu
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Management and Services Part 1
10
188
1
28-06-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
179
3
28-06-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
137
0
28-06-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
139
0
28-06-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
129
0
28-06-2024
Anh văn TOEFL Vocabulary-008
8
131
0
28-06-2024
Tổng hợp Đề thi học sinh giỏi môn Sinh lớp 9 cấp huyện vòng 1 năm 2010-2011
12
202
2
28-06-2024
Giáo án điện tử tiểu học môn lịch sử: Cách mạng mùa thu
39
134
0
28-06-2024
MANAGING NANO-BIO-INFO-COGNO INNOVATIONS
380
127
0
28-06-2024
Bí quyết trị mụn cho da bằng trái cây
6
138
0
28-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6713
1607
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4010
1299
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5694
1193
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8637
1148
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3633
665
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3845
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4392
544
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11123
536
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4291
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.
