TAILIEUCHUNG - Bí quyết chinh phục khách hàng: Lý trí hay Cảm xúc

Theo các nhà chuyên môn, lý trí và cảm xúc là hai nhân tố chính để truyền tải năng lượng từ người bán hàng sang người mua hàng. Câu hỏi được đặt ra ở đây là nhân tố nào có ảnh hưởng mạnh mẽ hơn đến quyết định mua hàng của khách hàng? | 1 Bí quyết chinh phục 2 khách hàng Lý trí hay 3 Cảm xúc 4 Theo các nhà chuyên môn lý trí và cảm xúc là hai nhân tố chính để 5 truyền tải năng lượng từ người bán hàng sang người mua hàng. Câu hỏi 6 được đặt ra ở đây là nhân tố nào có ảnh hưởng mạnh mẽ hơn đến quyết 7 định mua hàng của khách hàng 0 Marketing 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Lý trí hay cảm xúc là nhân tố chính tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng Trước khi tìm câu trả lời chúng ta hãy khám phá những vấn đề thuộc về lý trí mà những vấn đề này trên thực tế đã tác động mạnh và tích cực đến kết quả của một thương vụ. Sự am hiểu về sản phẩm dịch vụ của người bán hàng. Mức độ thấu hiểu về khách hàng của nhân viên bán hàng. Các thông tin xã hội. Phương pháp tổ chức bán hàng. Nội dung những câu hỏi đánh giá nhu cầu của người mua hàng. Các thông điệp mà người bán hàng gửi tới người mua hàng. Sự hấp dẫn của các đề xuất. Sự hấp dẫn của nội dung của những bài thuyết trình. Thời gian triển khai thương vụ. Dường như tất cả các khóa huấn luyện bán hàng đều trang bị cho nhân viên bán hàng những kỹ năng cần thiết để thu thập những thông tin hay đưa ra những câu hỏi hợp lý cũng như cách để giới thiệu những đề xuất hay giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và kết thúc thương vụ. Thế nhưng trong hoạt động bán hàng nếu nhân viên bán hàng chỉ biết dựa vào lý trí hoặc những kỹ năng kiến thức mà mình được trang bị để thuyết phục khách hàng thì chắc chắn rằng có đến 80 số thương vụ của họ sẽ gặp thất bại. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Một chuyên gia về marketing nỗi tiếng ở Mỹ là Zig Ziglar đồng thời cũng là tác giả của hàng chục cuốn sách nổi tiếng trong lĩnh vực bán hàng đã đưa ra nhận xét rằng Cảm xúc dẫn dắt con người đi đến quyết định hành động còn lý trí luôn làm cho con người tính toán . Đồng tình với nhận xét của Zig Ziglar nhiều chuyên gia trong lĩnh vực marketing cho rằng sợi dây liên kết về lý trí giữa ngưới bán và người mua chỉ tác động được khoảng 20 quyết .

• Kỹ năng quản lý
• chinh phục khách hàng
• bí quyết chinh phục khách hàng
• bí quyết chinh phục
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• nghệ thuật quản lý
• Nghệ thuật quản lý khách hàng
• Quản lý khách hàng
• Chinh phục khách hàng tiềm năng
• Quản lý tri thức khách hàng
• Marketing phục vụ
• Liên kết khách hàng
• Tổ hợp khách hàng
• 40+ bí kíp chinh phục khách hàng qua điện thoại
• Sách lược kinh doanh
• Khách hàng từ chối
• Nhân viên lễ tân gây khó dễ
• Nhu cầu của khách hàng
• chinh phục khách hàng khó tính
• mẹo chinh phục khách hàng khó tính
• bí kíp chinh phục khách hàng khó tính
• kỹ năng sống
• nghê thuật sống
• Ebook Nghệ thuật chinh phục khách hàng
• Phương pháp bán hàng
• Giao tiếp khách hàng
• Thu hút khách hàng
• Kỹ năng thuyết phục
• Nghệ thuật bán hàng
• Chất lượng sản phẩm
• Thắc mắc giá cả
• Nghệ thuật xử lý tình huống
• Marketing dịch vụ
• Nghệ thuật chinh phục khách hàng
• Nhu cầu khách hàng
• Đánh giá khách hàng
• Bài tập lớn Marketing dịch vụ
• Kế hoạch kinh doanh=
• Cách thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng Sale
• Ebook 8 bước Telesales
• Kỹ năng giao tiếp
• Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Quan hệ khách hàng
• Chính sách quản trị quan hệ khách hàng
• Quy trình phục vụ khách hàng
• Thuyết phục khách hàng
• kỹ năng bán hàng
• hành vi khách hàng
• khách hàng phẫn nộ
• giải đáp khách hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• cách bán hàng hiệu quả
• Giáo trình Kỹ năng phục vụ nhà hàng nâng cao
• Kỹ năng phục vụ nhà hàng
• Kinh doanh dịch vụ nhà hàng khách sạn
• Nghiệp vụ nhà hàng
• Thực hành Flambe món chính
• Thực hành Flambe món tráng miệng
• nhận diện khách hàng
• kinh nghiệm kinh doanh
• kinh nghiệm tiếp thị
• kinh nghiệm marketing
• internet marketing
• mẹo chinh phục
• bí kíp chinh phục
• kinh doanh tiếp thị
• marketing trong kinh doanh
• Hiểu khách hàng khó tính
• phục vụ khách hàng khó tính
• kỹ năng nơi công sở
• kinh nghiệm làm việc
• bí quyết thành công cuộc sống
• Quản lý cửa hàng
• Chỉnh sửa sản phẩm
• Thử sản phẩm
• Phục vụ khách hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Tạo niềm tin cho khách hàng
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ
• Hoạt động cho vay tại ngân hàng
• Phân tích tài chính khách hàng vay vốn
• Công tác phân tích tài chính khách hàng
• kinh doanh
• tiếp thị
• bán hàng
• marketing
• mẹo chào hàng
• cách chào hàng
• cách giữ khách hàng
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng
• Tài chính Ngân hàng
• Cho vay khách hàng cá nhân
• Dịch vụ cho vay ngắn hạn
• Chiến lược kinh doanh
• thị trường kinh doanh
• Marketing trực tuyến
• marketing căn bản
• chiến lược maketing
• THUYẾT TRÌNH THÀNH CÔNG
• GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN
• bí kíp bán hàng
• mẹo bán hàng
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Quản trị ngân hàng
• mẹo khách hàng mở email của bạn
• kế hoạch kinh doanh