TAILIEUCHUNG - Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_9

Tham khảo tài liệu 'tài liêụ kỹ năng giao tiếp_9', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | tới lừng điểm nhỏ. Hãy học lãnh đạo cách nhìn xa trông rộng. Ví dụ Khi đánh cờ phải nhìn toàn cục bàn cờ chứ không phải chỉ nhìn vào một nước đi của con xe hay con mã. Có thể bạn không đồng ý với mọi nguyên tắc đường lối của cấp trên đã vạch ra bạn nên nhớ rằng bạn không thể thay đổi được các nguyên tắc đó hãy vận dụng những nguyên tắc đó một cách tốt nhất cho công việc của mình. Bạn là người phải biết chấp nhận luật chơi chứ đừng góp ý luật có điều này điều kia vô lý. Bạn sẽ thay đổi được các nguyên tắc khi và chỉ khi bạn đã trở thành lãnh đạo của tổ chức đó. 2. Giao tiếp với cấp dưới Khi bạn đã trở thành lãnh đạo trong tổ chức cùng với sự thăng tiến ngày càng cao bạn càng phải quản lý ngày càng nhiều nhân viên dưới quyền. Là người lãnh đạo bạn phải biết tạo được bầu không khí hiểu biết và tin cậy lẫn nhau lạo được bầu không khí hài lòng và hăng hái trong những người dưới quyền để cổ vũ cấp dưới hết lòng vì công việc. Thành tích của bạn phụ thuộc vào nhàn viên dưới quyền bạn. - Khi giao tiếp với cấp dưới nên xử dụng nhĩĩng nghi thức lịch sự đơn giản. Bạn luôn có thể nói với họ là rất vui lòng cảm ơn và mỉm cười. Chủ động chào khi họ đến cũng như lúc họ ra về. - Bạn hãy nghiêm túc thực hiện các nguyên tắc chuẩn mực của tổ chức. Bạn muốn nhân viên đi làm đúng giờ không sử dụng thiết bị máy móc chẳng hạn xe cộ điện thoại công vào việc riêng thì bạn phải thực hiên cấc nguyên tắc đó trước và thật nghiêm chỉnh. Nhân viên thường học tập lãnh đạo VC phong cách. - Khi giao tiếp với cấp dưới bạn không được dùng lời lẽ thô ỉổ hay bôi bác. Đó là một thói quen dễ lây lan những người khác thường tự động bắt chước rồi thành thói quen. Chẳng mấy chốc mọi người trong tổ chức nói năng thô lỗ thậm chí cả với cấp trên và khách hàng. Nói năng thồ lỗ không giúp gì cho năng suất lao động và tinh thần làm việc mà nó chỉ làm xấu hình ảnh của bạn trong giao tiếp và có thể mất đi nhiêu khách hàng. - Hãy để cho cấp dưới biết những thông tin xác đáng khi giao việc cho họ. Cấp dưới cần biết .

• Kỹ năng giao tiếp
• kỹ năng giao tiêp
• cách giao tiếp
• mẹo giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• thủ thuật trong giao tiếp
• Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
• Khoa học giao tiếp
• Bản chất xã hội của giao tiếp
• Hình thức giao tiếp
• Đặc điểm giao tiếp của người Việt
• nguyên tắc giao tiếp
• kinh nghiệm ứng xử
• ngôn ngữ giao tiếp
• giao tiếp qua điện thoại
• kỹ năng giao tiếp