TAILIEUCHUNG - Fourtoutici Enterprise Marketing Management_7

Chi phí để phục vụ một khách hàng ngân hàng thông qua một trang web là thấp hơn đáng kể, và trong nhiều trường hợp, tốt hơn so với chi phí của việc duy trì các chi nhánh đầy với giao dịch viên. | 134 ENTERPRISE MARKETING MANAGEMENT HOW DO NEW MEDIA MEASURE UP New media have come a long way in a very short time. At its introduction the concept of eyeballs simple views of a given site or content selection was the limit of what was measurable. Today s software can provide most marketers with more information than they can actually use. So what should marketers be measuring with new media For any new media investment the overarching concern is return on investment. Given that many marketers aren t even thinking about ROI and would have a challenge ahead of them if they did think billboards new media is a welcome change. Return on investment for new media tends to come from a number of different sources Sales of the same stuff For those companies that are executing transactions using a web site or some other new media-driven vehicle this is an easily attainable metric. Many companies look to new media as their new channel for selling their existing product or service set. Cost reduction An alternative return might come from the reduced cost of servicing existing customers. The cost to serve a banking customer via a web site is dramatically lower and in many instances better than the cost of maintaining branches filled with tellers. This reduction of cost to serve might be an element of your return on investment. Customer retention You may be able to use new media to show that your efforts to build a brand experience have actually reduced the churn of existing customers. Put another way you have used new media to increase customer retention. The end result is more sales and possibly reduced spending on traditional media or direct selling. For nearly every company it s remarkably more efficient to sell more to your current customers than to try to find that elusive new customer. Sales of new stuff This is where worlds are opening up. The smartest companies are figuring out how new media provide previously unimagined opportunities for creating and selling new .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.