Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của người dùng dịch vụ ví điện tử
TAILIEUCHUNG - Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của người dùng dịch vụ ví điện tử
Mô hình SERVQUAL được sử dụng trong nghiên cứu này để xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng ví điện tử tại thị trường Việt Nam. Trên cơ sở dữ liệu sơ cấp thu thập từ cộng đồng người dùng ví điện tử ở Việt Nam, nhóm tác giả sử dụng phương pháp định lượng để kiểm định độ tin cậy của các biến quan sát và xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính bội xác định khả năng ảnh hưởng của từng nhân tố, sau đó đưa ra những đề xuất cụ thể để các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ví điện tử đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. | TÀI CHÍNH - Tháng 7 2020 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÙNG DỊCH VỤ VÍ ĐIỆN TỬ ĐẶNG NGỌC BIÊN Mô hình SERVQUAL được sử dụng trong nghiên cứu này để xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng ví điện tử tại thị trường Việt Nam. Trên cơ sở dữ liệu sơ cấp thu thập từ cộng đồng người dùng ví điện tử ở Việt Nam nhóm tác giả sử dụng phương pháp định lượng để kiểm định độ tin cậy của các biến quan sát và xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính bội xác định khả năng ảnh hưởng của từng nhân tố sau đó đưa ra những đề xuất cụ thể để các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ví điện tử đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Từ khóa Ví điện tử dịch vụ ví điện tử người sử dụng công nghệ ngân hàng FACTORS AFFECTING THE SATISFACTION dịch vụ gia tăng như khuyến mãi trực tuyến cho vay OF ELECTRONIC WALLET USERS tiêu dùng marketing điều tra khảo sát thu thập dữ Dang Ngoc Bien liệu thói quen của khách hàng. The SERVQUAL model is used to identify factors Trong những năm gần đây ví điện tử được sử affecting customer satisfaction when using e-wallets dụng rộng rãi để giao dịch trực tuyến tại thị trường in Vietnam market. Based on primary data collected Việt Nam. Theo khảo sát đánh giá về mức độ tiêu from the community of e-wallet users in Vietnam dùng toàn cầu năm 2019 được thực hiện bởi PwC this study uses quantitative methods to test the đối với 27 nước và vùng lãnh thổ cho thấy Việt Nam reliability of observed variables and build a multiple trong tương lai sẽ trở thành thị trường tăng trưởng linear regression model to determine the influence of each factor. Then make specific suggestions for nhanh nhất về thanh toán trực tuyến trong khu vực. businesses providing e-wallet services to better meet Thống kê cho thấy tỷ lệ khách hàng thanh toán the needs of customers. bằng di động ở Việt Nam tăng trưởng nhanh qua từng năm từ mức 37 của năm 2018 lên khoảng 25 .
Thiên Thanh
86
4
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đề tài: Ví điện tử trên điện thoại di dộng
18
146
6
Bài giảng Ví thanh toán điện tử - Trương Thanh Bình
20
153
12
Ví điện tử: Thẻ thanh toán di động thời @
3
145
6
Cồng thanh toán - ví điện tử và liên hệ thực tiễn tại Việt Nam
7
175
10
Vai trò của ví điện tử đối với tài chính toàn diện tại Việt Nam
13
1
1
Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ví điện tử của thế hệ z tại TP. Hồ Chí Minh
8
97
2
NHNN “sờ gáy” dịch vụ Ví điện tử
3
110
1
Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên Hutech khi sử dụng ví điện tử Momo
6
10
2
Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ví điện tử Momo khi mua sắm trực tuyến của sinh viên Đại học Công nghiệp Tp. HCM
12
216
10
Thanh toán bằng hình thức ví điện tử tại Việt Nam và ứng dụng trong đào tạo sinh viên ngành Tài chính ngân hàng tại Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
10
60
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461905
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22843
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10943
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10132
449
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9552
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8328
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8266
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7880
2223
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6750
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5916
1426
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Ngân hàng - Tín dụng
Ví điện tử
Dịch vụ ví điện tử
Mô hình SERVQUAL
Giao dịch trực tuyến
Thanh toán trực tuyến
Ví điện tử trên điện thoại di động
Ví điện tử cá nhân
Ví điện tử doanh nghiệp
Thanh toán bằng ví điện tử
Đề tài Ví điện tử
Đề tài Thương mại điện tử
Bài giảng Ví thanh toán điện tử
Ví thanh toán điện tử
Tài khoản điện tử
Công cụ thanh toán điện tử
Xây dựng ví thanh toán điện tử
Dịch vụ Vi thanh toán
Thẻ thanh toán di động
Cồng thanh toán
Vai trò của ví điện tử
Sử dụng ví điện tử tại Việt Nam
Thanh tóa bằng ví điện tử
Thực trạng sử dụng ví điện tử
Tài chính toàn diện
Ý định sử dụng Ví điện tử
Thanh toán qua ví
Thương mại điện tử
Hình thức thanh toán qua ví
dịch vụ ngân hàng điện tử
sự phát triển ngân hàng điện tử
Ví điện tử Momo
Dịch vụ thanh toán điện
Cung ứng dịch vụ ví điện tử
Ý định sử dụng ví điện tử Momo
Mua sắm trực tuyến
Thanh toán bằng hình thức ví điện tử
Hình thức ví điện tử
Đào tạo sinh viên ngành Tài chính ngân hàng
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Tài chính ngân hàng
Ví điện tử Ví Việt
Hiệu quả hoạt động kinh doanh
Thanh toán điện tử
Bài giảng Thanh toán điện tử
Hệ thống thanh toán ví điện tử
Quy trình thanh toán ví điện tử
Phân loại ví điện tử
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
Quản trị kinh doanh
Chất lượng dịch vụ ví điện tử
Đánh giá chất lượng dịch vụ
Thanh toán trực tuyến
Lợi ích của thanh toán trực tuyến
Chức năng của Ví điện tử
Quy trình thanh toán bằng ví điện tử
Nghiên cứu Lập pháp
Bài viết về pháp luật
Thanh toán qua ví điện tử
Pháp luật về thanh toán qua ví điện tử
Nhân khẩu học
Ví điện tử của khách hàng cá nhân
Công nghệ UTAUT
Vi thanh toán
Tài liệu thương mại điện tử
Thanh toán siêu nhỏ
Thanh toán qua mạng
Cổng thanh toán
Doanh nghiệp Việt Nam
Thị trường tài chính tại Việt Nam
Thanh toán trên điện thoại
Giao dịch thanh toán
Quản lý ví điện tử
Rủi ro thanh toán
Thông tư 23/2019/TT NHNN
Hành vi sử dụng ví điện tử
Tài khoản ngân hàng
Thanh toán không dùng tiền mặt
Thị trường thương mại điện tử
Ngân hàng thương mại
Thạc sĩ Kinh tế
Ý định sử dụng dịch vụ ví điện tử
Điện thoại di động
Hành vi người dùng
Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính
Điện thoại thông minh
Công nghệ ví điện tử
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
358
3
09-05-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
216
1
09-05-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
191
0
09-05-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
170
0
09-05-2024
MÔN HỌC VẬT LIỆU VÀ CÔNG NGHỆ KIM LOẠI - PHẦN I: KIM LOẠI HỌC
32
180
2
09-05-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
140
0
09-05-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
132
0
09-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
130
0
09-05-2024
Gastroenterology an illustrated colour text - part 10
10
92
0
09-05-2024
báo cáo hóa học:" Journal of the International AIDS Society: an important step forward"
2
87
0
09-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7880
2223
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5916
1426
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3777
1244
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5369
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8328
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3526
646
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10943
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3713
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4114
520
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4153
481
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.