TAILIEUCHUNG - Đề tài: Quản lý quan hệ khách hàng

Mục tiêu của đề tài "Quản lý quan hệ khách hàng" nhằm: hệ thống phải đáp ứng xuyên suốt trong quy trình nghiệp vụ của công ty, hệ thống hóa hầu hết các nghiệp vụ từ tổng quan đến chi tiết. sử dụng các công nghệ mới áp dụng vào hệ thống, tạo nền tảng để hệ thống có thể đáp ứng tốt cho hiện tại cũng như trong tương lai,. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ - MÔI TRƯỜNG LẬP TRÌNH QUẢN LÝ Đề Tài Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Giảng viên hướng dẫn ThS. Huỳnh Lý Thanh Nhàn Sinh viên thực hiên Nguyễn Thiện An - DTH114081 An Giang - 05 2014 An Giang - 05 2014 Đề tài Quản lý quan hệ khách hàng GVHD ThS. Huỳnh Lý Thanh Nhàn MỤC LỤC MỤC DANH MỤC DANH MỤC NỘI 1. GIỚI . Giới . Mô tả nghiệp . Mục . Mục tiêu tổng . Mục tiêu cụ . Công cụ thực 2. QUY TRÌNH ỨNG . Tiêu chí lựa chọn phương . Mức độ yêu cầu người . Mức độ quen biết về kỹ . Độ phức . Độ tin . Thời . Kế . Nhận . Mô hình .12 3. PHÂN . Sơ đồ . Danh sách các vai trò người dùng actor .13 . Danh sách các . Actor người . Actor nhân . Actor người quản trị admin .17 . Actor khách Nguyễn Thiện An - DH12TH 05 2014 2 Đề tài Quản lý quan hệ khách hàng GVHD ThS. Huỳnh Lý Thanh Nhàn . Mô tả . Usecase đăng . Usecase đăng . Usecase đổi mật . Usecase thêm khách . Usecase tìm kiếm khách . Usecase cập nhật thông tin khách . Xem thông tin khách . Usecase thêm hợp dồng . Usecase xem danh sách hợp . Usecase lập phiếu thanh . Usecase thêm dịch vụ . Usecase xem danh sách dịch . Usecase thêm nhân . Usecase cập nhật thông tin nhân . Usecase thống kê khách hàng ký nhiều hợp . Usecase thống kê thanh toán cần thu trong . Usecase thống kê chương trình tổ chức trong . Usecase quản lý người . Usecase xem nhật ký hệ . Usecase sao lưu dữ . Usecase phục hồi dữ 4. THIẾT .

• Quản trị kinh doanh
• Đề tài quản trị khách hàng
• Báo cáo bán hàng
• Báo cáo quản trị
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Luận văn lập trình quản lý
• Báo cáo quản lý khách hàng
• Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Tìm hiểu quản trị quan hệ khách hàng
• Vấn đề quản trị quan hệ khách hàng
• Chiến lược quản trị khách hàng
• Bản chất quản trị quan hệ khách hàng
• Nghiên cứu khoa học
• Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường
• Mô hình quản trị quan hệ khách hàng
• Kinh doanh khách sạn
• Quản trị quan hệ khách hàng trong khách sạn
• Quản trị chế độ khách hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Chăm sóc bán hàng
• Chế độ khách hàng
• Bài giảng quản trị bán hàng
• Đề cương quản trị bán hàng
• Lý thuyết quản trị bán hàng
• Thực trạng quan hệ khách hàng
• Quan hệ khách hàng tại Việt Nam
• Vai trò quản trị quan hệ khách hàng
• Hoạt động bán hàng
• Luận văn chăm sóc khách hàng
• Quan hệ khách hàng
• Doanh nghiệp ở Việt Nam
• Quản trị doanh nghiệp
• Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng
• Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ ngân hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh
• Đề tài quản trị quan hệ khách hàn
• Quản trị khách sạn
• Đề thi quản trị khách sạn
• Nghề quản trị khách sạn
• Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề
• Ngân hàng đề thi
• Hướng dẫn sử dụng ngân hàng đề thi
• Quản trị du lịch
• Đề thi chiến lược nhà hàng khách sạn
• Đề thi quản trị du lịch
• Bài tập chiến lược nhà hàng khách sạn
• Lý thuyết chiến lược nhà hàng khách sạn
• Quản trị chiến lược kinh doanh du lịch
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ
• Luận văn quản trị quan hệ khách hàng
• Luận văn quản trị ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ quản trị
• Đề tài quản trị ngân hàng
• Luận văn Marketing
• Luận văn tốt nghiệp marketing
• Quản trị khách hàng
• Phương pháp nghiên cứu khách hàng
• Marketing dịch vụ khách hàng
• câu hỏi quản trị
• nghiệp vụ khách sạn quản trị kinh doanh
• quản trị nhà hàng
• Bài giảng Bán hàng và quản trị bán hàng
• Bán hàng và quản trị bán hàng
• Quản trị bán hàng
• Quản trị đội ngũ bán hàng
• Kỹ thuật bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Xây dựng kế hoạch bán hàng
• Kinh doanh nhà hàng khách sạn
• Kinh doanh nhà hàng
• Luận văn kinh doanh nhà hàng
• Đề tài kinh doanh khách sạn
• Hệ thống quan hệ khách hàng CRM
• Lý thuyết về xây dựng CRM
• Nội dung của hệ thống CRM
• Cơ sở dữ liệu khách hàng
• Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý
• Đề thi kết thúc học phần
• Đề thi kết thúc môn học
• Đề thi của trường ĐH Đồng Tháp
• Đề thi môn Quản trị nhà hàng khách sạn
• Quản trị nhà hàng khách sạn
• Việt Nam học
• Đảm bảo an toàn thực phẩm
• An toàn trong môi trường làm việc
• Luận văn quản trị chất lượng
• Chuyên đề tốt nghiệp
• Báo cáo quản trị dịch vụ
• Đề tài phân tích dịch vụ khách hàng
• Quản trị chất lượng dịch vụ
• Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng
• Chất lượng dịch vụ nhà hàng
• Quản trị lữ hành
• Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh
• Lòng trung thành
• Dịch vụ di động
• Hành vi khách hàng
• Khách hàng dịch vụ di động
• ngân hàng thương mại
• thu hút khách hàng
• quản trị nhân lực
• cao học kinh tế
• luận văn cao học
• luận văn kinh tế
• cao học quản trị
• phát triển nhân lực
• Đề tài nghiên cứu khoa học
• Giải pháp thu hút khách hàng
• Nghiên cứu quản trị kinh doanh
• Đề cương Quản trị khách sạn nhà hàng
• Quản trị khách sạn nhà hàng
• Mô hình tổ chức trong kinh doanh
• Quy trình hoạch định chiến lược
• Đặc điểm của Marketing