TAILIEUCHUNG - Econ Papers Controlling Strategy Management Accounting_4

Mục tiêu thiết lập một công ty sản xuất máy tính Bất kỳ hệ thống kiểm soát yêu cầu các mục tiêu để xác định thành công hay thất bại. Nhiều công ty chúng tôi nghiên cứu theo một "càng nhiều càng tốt, cách tiếp cận khi thiết lập mục tiêu cho các biện pháp phi tài chính như sự hài lòng của khách hàng. | FROM STRATEGIC MEASUREMENT TO ANALYSIS 93 number of parking spaces and market demographics later proved to have an influence on profitability the aggregated index used for decision-making lacked any predictive ability. Based on strategic data analysis the company was able to justify marketing training and other initiatives that were previously difficult to justify on a financial basis. Strategic initiatives began to be focused on activities with the largest economic benefits . employee turnover and injuries and the results provided a basis for selecting valid performance indicators for assessing store performance. Target setting in a computer manufacturing firm Any control system requires targets to determine success or failure. Many companies we studied followed a more is better approach when setting targets for non-financial measures such as customer satisfaction. However this assumption causes serious problems when the relation between the performance measure and strategic or economic performance is characterized by diminishing or negative returns. Without some analysis to determine where or if these inflection points occur companies may be investing in improvement activities that yield little or no gain. Such was the case with a leading personal computer manufacturer. Like many firms the company used a five-point scale 1 very dissatisfied to 5 very satisfied to measure customer satisfaction. One of the primary assumptions behind the use of this measure was that very satisfied customers would recommend their product to a larger number of potential purchasers thereby increasing sales and profitability. Consequently the performance target was 100 per cent of customers with a satisfaction score of 5. This target was not supported by subsequent data analysis. Figure 4 shows the association between current customer satisfaction scores and the number of positive and negative recommendations in the future obtained through follow-up surveys . The analysis found that

• Kế toán - Kiểm toán
• tài liệu tài chính
• nghiệp vụ kế toán
• báo cáo tài chính
• chế độ kế toán
• tài chính doanh nghiệp
• Bài giảng Tài chính hành chính sự nghiệp
• Tài chính hành chính sự nghiệp
• Đơn vị hành chính sự nghiệp
• Quản lý tài chính
• Quy trình quản lý tài chính
• Phương pháp quản lý tài chính
• Quản trị tài chính
• Quản trị tài chính doanh nghiệp
• Kế hoạch quản lý tài chính
• Kiểm soát hoạt động tài chính
• Tài chính kế toán
• Quản lý báo cáo tài chính
• Nguyên tắc quản lý tài chính
• Quản lý nguồn lực tài chính
• Tài liệu tài chính công
• Câu hỏi tài chính công
• Ôn luyện tài chính công
• Kiến thức tài chính công
• Tài chính công
• Tài chính nhà nước
• Chính sách tài chính
• Chính sách vĩ mô
• phân tích tài chính
• phân tích tình hình tài chính
• phân tích tình hình tài chính thông qua hệ thống báo cáo tài chính
• luận văn báo cáo tài chính
• luận văn phân tích tình hình tài chính
• Chỉ số tài chính
• Hệ thống tài chính
• Hệ thống tài chính doanh nghiệp
• Tình hình tài chính doanh nghiệp
• Cách tính chỉ số tài chính
• Báo cáo tài chính doanh nghiệp
• Báo cáo tài chính giữa niên độ
• Báo cáo tài chính năm
• Báo cáo tài chính quý
• Báo cáo tài chính bán niên
• Cách lập báo cáo tài chính
• Hệ thống báo cáo tài chính
• Quan hệ tài chính
• Cơ cấu tài chính
• Nguồn lực tài chính
• Chu chuyển nguồn tài chính
• Thị trường tài chính
• Tài chính đối ngoại
• Kế hoạch tài chính
• Đầu tư tài chính
• Chức năng thị trường tài chính
• Đại cương thị trường tài chính
• Lý thuyết Tài chính tiền tệ
• Bài giảng Lý thuyết Tài chính tiền tệ
• Lý thuyết Tài chính
• Quản lý nguồn tài chính
• Chính sách tài chính quốc gia
• Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính
• Bưu chính Anh
• Bưu chính Thụy Điển
• Bưu chính Trung Quốc
• Tài chính bưu chính
• Dịch vụ tài chính bưu chính
• bài giảng Chính sách tài chính
• tài liệu Chính sách tài chính
• chiến lược kinh doanh
• kế hoạch kinh doanh
• kinh tế tài chính
• Tổ chức tài chính vi mô
• Chuyển đổi tổ chức tài chính vi mô
• Tổ chức tài chính vi mô chính thức
• Tổ chức tài chính bán chính thức
• Thực trạng chuyển đổi tổ chức tài chính
• Giải pháp chuyển đổi tổ chức tài chính
• Giáo trình Tài chính hành chính
• Tài chính hành chính và sự nghiệp
• Các cơ quan hành chính
• Đơn vị sự nghiệp
• Công tác quản lý tài chính
• dịch vụ tài chính
• nghiệp vụ tài chính
• nghiệp vụ doanh nghiệp
• tài chính tiền tệ
• tài liệu tài chính tiền tệ
• đề thi tài chính tiền tệ
• bài tập tài chính tiền tệ
• Phân tích báo cáo tài chính
• Tổng quan báo cáo tài chính
• Tài liệu báo cáo tài chính
• Bài giảng báo cáo tài chính
• Giới thiệu báo cáo tài chính
• Tỷ số tài chính
• Bài giảng quản trị tài chính
• Tài liệu quản trị tài chính
• Tổng quan quản trị tài chính
• Bài giảng quản trị tài chính chương 2
• ngân hàng sài còn thương tín
• công ty chứng khoán
• tư vấn tài chính
• tài chính
• luận văn tài chính
• tải liệu tài chính
• phát triển tài chính
• kinh doanh tài chính
• tài chính ngân hàng
• luận văn
• tài chính doanh nghiệp trong bảo lãnh
• thẩm định tài chính
• Ngân hàng Công thương
• tài chính dự án
• Công nghệ địa vật lý
• sản xuất kinh doanh
• hoạt động tài chính
• Số liệu tài chính
• Hệ số tài chính
• Hệ thống báo cáo tài chính doanh nghiệp
• Bảng cân đối kế toán
• Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
• Chính sách Tài chính Ngân sách
• Phân tích Chính sách Tài chính Ngân sách
• Bài giảng Chính sách Tài chính Ngân sách
• Phương án phân bổ ngân sách
• Dự toán ngân sách
• Hoạch đinh chính sách Tài chính