TAILIEUCHUNG - Bài giảng hành vi tổ chức - Bài 6 Xung đột

Bài 6: Xung đột. Nội dung chương 6: Xung đột là gì?, tư duy về xung đột"quan hệ giữa người và xung đột,quan hệ tương tac về xung đột chức năng, phi chức năng, độ căng thẳng của xung đột | Xung đột Hành vi Tổ chức Xung đột Nguyễn Hữu Lam Email lam@ CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT 196 Trần Quang Khải Ql. Tel 08 848-3107 - Fax 08 848-3252 Email cemd@ Web page Định nghĩa Xung đột Quá trình trong đó một bên cảm nhận rằng những quyền lợi của họ bị bên kia chống lại hoặc bị ảnh hưởng một cách tiêu cực bởi hành động của bên kia. Er cjwl D Center for Excellence in Management Development Nguyên Hữu Lam Ph. D. Email lam@ 1 Xung đột Hành vi Tổ chức Sự Thay đổi Tư duy về Xung đột Quan điểm truyền thống về xung đột Một niềm tin rằng tót cả các xung đột à không tốt có hại và phải được tránh. Nguyên nhân Center for Excellence in Management Development Sự Thay đổi Tư duy về Xung đột Quan điểm quan hệ con người về xung đột Xung đột à kẻt cục tự nhiên và không tránh được trong bất kỳ nhóm nào. Quan điểm tương tác về xung đột Xung đột không cN à áp ực hchcực trong một nhóm mà nó là tuyệt đối cần thiẻt cho một nhóm để thực hiện một cách hiệu quả. Center for Excellence in Management Development ler. We W - Nguyên Hữu Lam Ph. D. Email lam@ 2 Xung đột Hành vi Tổ chức Xung đột và Việc Thực hiện lĩ ClỊM D Center for Excellence in Management Development _ Nguyên Hữu Lam Ph. D. Email lam@

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng hành vi tổ chức
• xung đột
• tư duy về xung đột
• độ căng thẳng của xung đột
• các dạng xung đột
• Hành vi tổ chức
• Tổng quan về hành vi tổ chức
• Vai trò của hành vi tổ chức
• Chức năng của hành vi tổ chức
• Cơ hội đối với hành vi tổ chức
• Nghiên cứu hành vi tổ chức
• Xây dựng hành vi tổ chức
• Hệ thống hành vi tổ chức
• Chức năng hành vi tổ chức
• Quản trị hành vi tổ chức
• Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức
• Chức năng của quản trị hành vi tổ chức
• Đối tượng của quản trị hành vi tổ chức
• Hành vi tập thể
• Tổ chức công việc
• Cơ sở hành vi cá nhân
• Hành vi cá nhân
• Tài liệu hành vi tổ chức
• Nhập môn hành vi tổ chức
• Tổng quan hành vi tổ chức
• Văn hóa tổ chức
• Hành vi con người
• Kiểm soát hành vi
• Dự đoán hành vi
• Môi trường tổ chức
• Kỹ năng giao việc
• Cách lập kế hoạch
• Nội dung của hành vi tổ chức
• Vai trò hành vi tổ chức
• Chức năng nhà quản trị
• Lý thuyết hành vi
• Phân tích hành vi
• Giới thiệu về hành vi tổ chức
• Hành vi khách hàng tổ chức
• Bài giảng Hành vi khách hàng tổ chức
• Hành vi mua
• Hành vi sử dụng
• Đặc điểm của khách hàng tổ chức
• Mô hình hành vi mua
• Chức năng truyền thông
• Phân tích hành vi tổ chức
• Truyền thông trong hành vi tổ chức
• Quyết định văn hóa tổ chức
• Đặc điểm văn hóa tổ chức
• Hành vi cá nhân trong tổ chức
• Cơ sở của hành vi cá nhân
• Thái độ của cá nhân trong tổ chức
• Điều chỉnh hành vi cá nhân
• Sơ đồ tổ chức
• Giao tiếp trong nhóm
• Giao tiếp trong tổ chức
• Cơ cấu tổ chức
• Phát triển tổ chức
• Cơ sở hành vi của nhóm
• Hành vi nhóm
• Phương pháp tổ chức
• Tổ chức hành vi cá nhân
• Bộ máy tổ chức
• Tổ chức ảo
• Đặc điểm hành chính sự nghiệp
• Yếu tố ảnh hưởng hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi
• Hành vi của nhóm
• Cách phân loại nhóm
• Mô hình hành vi nhóm
• Cơ sở của hành vi nhóm
• Hành vi cá nhân trong nhóm
• Vai trò của cá nhân trong nhóm