TAILIEUCHUNG - ACCA Burying the Billable Hour phần 2

Ông là tác giả của cuốn sách quản lý bán chạy nhất được viết riêng cho chuyên môn, nghiệp vụ về kế toán, Professional Hướng dẫn về giá giá trị, ấn bản thứ ba (Luật Aspen & kinh doanh, Hãy tưởng tượng một hãng hàng không không trích dẫn vé máy bay trước khi chuyến bay, nhưng thay vì tính tiền theo phút. Làm thế nào bạn sẽ cảm thấy thế nào? Bạn sẽ bắt đầu tự hỏi nếu phi công cố tình sẽ làm chậm? Nó sẽ giảm sự tự tin của bạn trong hãng hàng không? . | You are what you charge for continued PAGE 9 1 The customer dies. 3 The customer moves away. 5 The customer has a friend. 9 The customer is lost to a competitor. 14 The customer is dissatisfied with the service. 68 The customer believes you don t care about them. What about the opposite side of the same coin that is what characteristics do customers use to select an accountant According to William J. Winston in Marketing for CPAs Accountants and Tax Professionals 1995 170 interpersonal skills aggressiveness interest in the customer ability to explain procedures in terms the customer can understand willingness to give advice perceived honesty. What is conspicuously missing from these surveys Price. It doesn t even show up. Most defections from accounting firms are the result of human failings and perceptions of indifference rather than price or technical quality. In other words it is how people are treated - or mistreated - that determines their willingness to remain loyal. Further empirical evidence of price insensitivity - or what economists call price inelasticity - is observed when the average accounting firm increases its prices revenues increase. Or put another way what would happen to the gross revenue in your firm if you cut prices by one half My conjecture is your gross revenue would decrease not increase. If accountants truly operated in a price-sensitive market we would observe the opposite results in both of these examples. You are what you charge for. And you will never receive more than you think you are worth. If you don t believe you are worth multiples of your arbitrary hourly rate neither will your customers. The accounting profession needs to restore pricing to its exalted You are what you charge for continued PAGE 10 position in the four Ps of marketing. For too long we have let our price be largely - or solely -determined by the antiquated billable hour paradigm or by our competitors. I have dedicated my life to a solitary mission to bury once .

• Kế toán - Kiểm toán
• ngành ngân hàng
• ngành kế toán
• ngành kiểm toán
• ngành tài chính
• chứng chỉ kế toán ACCA
• gởi tiền ngân hàng
• Báo cáo ngành ngân hàng
• Ngành ngân hàng Việt Nam
• Diễn biến ngành ngân hàng
• Triển vọng ngành ngân hàng
• Kiến nghị ngành ngân hàng
• luận văn ngân hàng
• tài liệu ngành ngân hàng
• cáo báo ngành ngân hàng
• tín dụng ngân hàng
• lý thuyết ngành ngân hàng
• ngân hàng thương mại
• kinh doanh ngân hàng
• luận văn
• chuyên ngành ngân hàng
• bải giảng ngân hàng
• giáo trình ngành ngân hàng
• tổng quan ngành ngân hàng
• trắc nghiệm ngành ngân hàng
• đề thi tuyển dụng ngân hàng
• xin việc ngành ngân hàng
• đề thi tuyển dụng ngành ngân hàng
• câu hỏi ngành ngân hàng
• tuyển dụng ngành ngân hàng
• xét truyển ngành ngân hàng
• Các yêu cầu đối với nhân sự trong ngành ngân hàng
• hệ thống ngân hàng thương mại
• đầu tư phát triển
• nhân viên ngân hàng
• nghiệp vụ ngân hàng
• lịch sử ngân hàng
• quá trình phát triển
• thẻ ngân hàng
• kinh doanh thẻ ngân hàng
• Ngành công nghiệp ngân hàng
• Cấu trúc ngân hàng
• Cạnh tranh ngân hàng
• Tiểu luận ngân hàng
• Thuyết trình ngân hàng
• Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
• Định chế tài chính
• Ngân hàng BIDV
• Vấn đề phát triển dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng
• Cơ hội cho ngành ngân hàng
• Thách thức cho ngành ngân hàng
• Từ điển Ngân hàng
• Từ điển Ngân hàng Anh Trung Việt
• Thuật ngữ Ngân hàng
• Từ vựng Ngân hàng
• Tiếng Anh chuyên ngành Ngân hàng
• Tiếng Trung chuyên ngành Ngân hàng
• Tài chính ngân hàng
• Thuật ngữ chuyên ngành Ngân hàng
• Từ vựng tiếng Anh
• Tiếng Anh trong Ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Ngành quản lý kinh tế
• Phân loại dịch vụ ngân hàng điện tử
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Thông tư số 10 2019 TT NHNN
• Thông tư số 36 2016 TT NHNN
• Trình tự thanh tra chuyên ngành ngân hàng
• Thủ tục thanh tra chuyên ngành ngân hàng
• Quyết định thanh tra
• Ngân hàng nhà nước
• Thanh tra ngân hàng
• Giám sát ngân hàng
• kế toán ngân hàng
• giáo trình kế toán ngân hàng
• lý thuyết kế toán ngân hàng
• bải giảng kế toán ngân hàng
• Thanh tra chuyên ngành ngân hàng
• Quy định thanh tra ngân hàng
• tài liệu luật ngân hàng
• quy chế ngành ngân hàng
• luật tài chính ngân hàng
• quy định lãi suất ngân hàng
• nghị định tiền tệ ngân hàng