TAILIEUCHUNG - Clone Your Best Customers

Two businesses - a women's clothing boutique and a mail-order operation -- recently consulted me about the same dilemma. Each had achieved satisfying sales through channels that didn't allow for further growth. They needed a fresh marketing program that would yield a steady stream of new customers, and they were confused about where and how to advertise. | Tài liệu tham khảo - Clone Your Best Customers Two businesses - a women s clothing boutique and a mail-order operation -recently consulted me about the same dilemma. Each had achieved satisfying sales through channels that didn t allow for further growth. They needed a fresh marketing program that would yield a steady stream of new customers and they were confused about where and how to advertise. Like Dorothy with the ruby slippers in the Wizard of Oz they already had most of what they needed for a solution but they didn t know how to use what they had. They needed to investigate whom their buyers - especially their highest-spending and most frequent patrons - were. In doing so they d learn how to clone their best customers. The general principle Discover the characteristics of your current customers and use that knowledge to reach more shoppers just like them. The clothing store already knew the age range income level and some cultural interests and hobbies of its clientele. I suggested that they find out which newspapers magazines and TV and radio programs their buyers read watch or listen to as these might prove prime advertising vehicles. Once ads are running in many places you can also ask customers which media outlet persuaded them to come into the store although many buyers don t remember this information. The mail-order operation had little knowledge of the income or the educational level of its purchasers since orders so far had come in through the anonymity of the Internet. However it was relatively simple for them to send a follow-up questionnaire by e-mail which asked a buyer s age educational background employment status employed or self-employed income bracket and profession. The brief questionnaire also asked how satisfied they were with their purchase generating glowing testimonials along with a few complaints. Questionnaire answers would help this business intelligently choose where to advertise. To the clothing store I

• Marketing - Bán hàng
• maketing
• quản trị kinh doanh
• kỹ năng bán hàng
• kinh doanh tiếp thị
• kinh doanh
• kế hoạch kinh doanh
• tình huống maketing
• câu hỏi maketing
• phân tích maketing
• phương pháp maketing
• bản chất maketing
• quan điểm maketing
• Bài Tập tình Huống Maketing
• Maketing căn bản
• Chiến lược Maketing
• Trà Thảo Mộc Dr
• Thanh
• quản trị
• Quản trị maketing
• Bài giảng Quản trị maketing
• marketing management
• Hoạt động maketing
• Xúc tiến thương mại hỗn hợp
• Xúc tiến thương mại
• Hoạch định chiến lược định hướng thị trường
• Quản trị các tuyến sản phẩm
• Các tuyến sản phẩm
• Trắc nghiệm Maketing căn bản
• 200 câu trắc nghiệm Maketing căn bản
• Câu hỏi Maketing căn bản
• Ôn tập quản trị
• Ôn thi Maketing căn bản
• Quản trị các kênh marketing
• Tuyền thông marketing tích hợp
• Marketing toàn diện
• Gìn giữ khách hàng
• Công cụ phân tích marketing
• Chiến lược cạnh tranh
• Quản trị chiến lược marketing
• Quản trị định giá kinh doanh
• quản trị chiến lược
• mẹo maketing
• maketing thương mại điện tử
• mục tiêu chiến lược
• Nghiên cứu maketing
• Trắc nghiệm Nghiên cứu maketing
• Bài tập trắc nghiệm Nghiên cứu maketing
• Thiết kế nghiên cứu marketing
• Phương pháp thu thập dữ liệu
• Chọn mẫu để nghiên cứu
• maketing sản phẩm
• quảng cáo sản phẩm
• Nghệ thuật bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• Chiến lược Marketing
• Maketing Honda In Europe
• Thuyết trình Maketing Honda In Europe
• Honda In Europe
• Đề tài quản trị kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh
• Tạp chí Khoa học
• Chiến lược maketing ngân hàng
• Phân loại dữ liệu maketing
• Mô hình bỏ phiếu
• Cây quyết định
• Giáo trình Maketing căn bản
• Môi trường marketing
• Hành vi khách hàng
• Nghiên cứu marketing
• Thị trường mục tiêu
• Chiến lược sản phẩm
• Chiến lược định giá
• Chiến lược phân phối
• Chiến lược xúc tiến