TAILIEUCHUNG - QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SỐ LIỆU THỐNG KÊ THỤY ĐIỂN

Mats Bergdahl - Lars Lyberg Thống kê Thuỵ Điển 1. Phương pháp quản lý chất lượng tổng thể ban đầu Năm 1994 đánh dấu bước ngoặt trong công tác quản lý chất lượng thống kê của Thuỵ Điển, chính phủ và những cơ quan có trách nhiệm đưa ra một số yêu cầu liên quan tới việc công bố số liệu đã làm cho vai trò của thống kê Thuỵ Điển thay đổi | QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SỐ LIỆU THỐNG KÊ THỤY ĐIỂN Mats Bergdahl - Lars Lyberg Thống kê Thuỵ Điển 1. Phương pháp quản lý chất lượng tổng thể ban đầu Năm 1994 đánh dấu bước ngoặt trong công tác quản lý chất lượng thống kê của Thuỵ Điển chính phủ và những cơ quan có trách nhiệm đưa ra một số yêu cầu liên quan tới việc công bố số liệu đã làm cho vai trò của thống kê Thuỵ Điển thay đổi một số bộ phận có chức năng gần như một doanh nghiệp thống kê. Những thay đổi và những yêu cầu về chất lượng số liệu đòi hỏi phải nghiên cứu quy trình quản lý chất lượng số liệu thống kê với trọng tâm là nghiên cứu cải tiến quy trình và mối quan hệ với người sử dụng tin. Từ những nhu cầu đó Cục Thống kê Thuỵ Điển đã tiến hành một chương trình đào tạo bồi dưỡng quản lý chất lượng tổng thể TQM . Do lực lượng giảng dạy và giám sát trong cơ quan không đáp ứng được yêu cầu nên Thống kê Thuỵ Điển đã phối hợp với hãng Westat Inc Mỹ để thực hiện chương trình đào tạo. Nhiều khoá đào tạo giúp cho các học viên hiểu và sử dụng công cụ TQM như bản đồ quy trình thông qua biểu đồ tiến trình biểu đồ Pareto và các biểu đồ đơn giản khác nguyên nhân và tác động của mô hình để nhận biết các nhân tố mà nó có tác động đến những yêu cầu về kết quả cụ thể và đồ thị kiểm soát. Chương trình phối hợp giáo dục tiếp tục đến năm 2000 trong thời gian này gần 150 dự án cải tiến được khởi xướng. Một dự án điển hình đó là dự án làm việc theo nhóm với các thành viên thông thạo thuộc các lĩnh vực khác nhau. Làm việc theo nhóm đã vượt qua được các rào chắn thuộc vấn đề tổ chức có lẽ là thay đổi điển hình dễ nhận thấy nhất được thể hiện qua kết quả của quá trình quản lý chất lượng tổng thể. Các dự án cải tiến có thể xếp vào 3 loại một dạng dự án có hiệu quả đặc trưng là giảm thời gian thống kê và do vậy nâng cao tính kịp thời. Dạng dự án thứ hai liên quan tới đánh giá công đoạn nào hiện tại không hiệu quả công đoạn nào cần tập trung để giảm bớt chi phí hay đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dạng thứ ba có tên gọi là các .

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• quản lý chất lượng
• tiêu chuẩn chất lượng
• tiêu chuẩn sản xuất
• tài liệu tiêu chuẩn
• quy trình chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản trị chất lượng
• Công nghệ thực phẩm
• Quản lý chất lượng sản phẩm
• Quan niệm về chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng sản phẩm
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Phương thức quản lý chất lượng
• Đặc điểm của chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng
• Điều khiển chất lượng
• Thảo luận Quản lý chất lượng
• Cải tiến chất lượng
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Kinh nghiệm quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Môn học Quản trị chất lượng
• Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
• Tổng quan quản lý chất lượng
• Kế hoạch quản lý chất lượng
• Tài liệu quản trị chất lượng
• Tài liệu về ISO
• Tiêu chuẩn Quốc gia
• Chất lượng sản phẩm
• Yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng
• Quá trình của hệ thống quản lý chất lượng
• Mô hình quản lý chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Kiểm định chất lượng
• Hệ thống chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Chức năng của quản lý chất lượng
• Phương pháp quản lý chất lượng
• Công cụ quản lý chất lượng
• tài liệu quản lý chất lượng
• kiểm tra chất lượng
• Quản lý chất lượng toàn diện
• bài giảng Quản lý chất lượng toàn diện
• tài liệu Quản lý chất lượng toàn diện
• Quản lý chất lượng ISO 9000
• Tiêu chuẩn quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Tổng quan quản trị
• Quản trị dịch vụ
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
• Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý chất lượng
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm
• Hoạt động chất lượng trong doanh nghiệp
• Vai trò quản lý chất lượng
• Luận văn quản lý chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng
• Công tác quản trị chất lượng
• Thực trạng quản trị chất lượng
• Luận văn quản trị kinh doanh
• Phương pháp quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý nhà nước về chất lượng
• Quản lý chất lượng cấp nhà nước
• Đề tài chất lượng ISO 9000
• Luận văn tốt nghiệp quản lý chất lượng
• Đề tài quản lý chất lượng ISO 9000
• Luận văn quản lý nhà nước
• Luận văn hệ thống quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000
• Quy trình quản lý chất lượng
• Sổ tay quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng khí sinh học
• Bài giảng Quản lý chất lượng sản phẩm
• Biện pháp quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng ở doanh nghiệp
• Phương pháp quản lý chất lượng sản phẩm
• Chức năng quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng đồng bộ
• Tiêu chuẩn ISO
• Quality management system
• Chính sách chất lượng
• Quản lý chất lượng tổng thể