TAILIEUCHUNG - Thủ tục xử lý khiếu nại của khách hàng

Thủ tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng các nhu cầu hiện tại và tương lai nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng | THỦ TỤC THU THẬP GHI NHẬN GIAI QUYET KHIEU NẠI CỦA KHACH HANG 1. Mục đích Thu tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng các nhu cầu hiện tại vátứơng lái nhám thoá mán nhu cáu vá mong đợi cua khách háng cung nhứ các bén quán tám khác. 2. Phạm vi Ap dung cho moi khiếu nái củá khách háng đoi vơi hệ thong chất lứơng củá Cong ty. 3. Định nghĩa Các thuát ngữ trong thu tuc náy đứơc sứ dung phu hợp vơi tiếu chuẩn ISO 9001 2000. Sứ thoá mán củá khách háng Lá sự cám nhán củá khách háng vé mức đo đáp ứng yéu cáu củá khách háng. Khiếu nái củá khách háng lá một chỉ sô chung vé sự thoá mán thấp củá khách háng nhứng viéc khong co khiếu nái khong co nghĩá lá co sự thoá mán cáo củá khách háng. Các tứ viét tát Bán TGĐ Bán Tong Giám Đoc KHKD Phong Ké hoách Kinh doánh KTCN Phong Ky thứát XNK Phong Xuá t nháp kháu Trang 1 KT Phòng Kế toán TCHC Phòng Tò chức Hánh chánh KCS Bò phán Kiểm háng XN Xí nghiệp C Chính P Phụ Tráng 2 4. Xử Ly Khiếu Nại Của Khách Hang Trang

Khánh Hà 79 6 pdf

Upload

Bấm vào đây để xem trước nội dung

Tải xuống

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Ý tưởng kinh doanh : trump strategies for real estate Billionaire Lessons for the Small Investor phần 8

25 347 0

Ý tưởng kinh doanh hiệu quả : trump strategies for real estate Billionaire Lessons for the Small Investor phần 9

25 325 0

Digital Image Processing - 4th Edition phần1

1 259 1

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 7

33 230 0

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 8

33 238 0

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 10

38 254 0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 1

50 231 0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 2

50 247 0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 3

50 247 0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 4

50 228 0

TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8 462343 61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở

14 26118 79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 11350 542

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học

14 10553 466

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 9844 108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8891 1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức

16 8507 426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 8101 2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 7765 1793

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ

17 7274 268

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "

6 181 3 29-12-2024

ETHICAL CODE HANDBOOK: Demonstrate your commitment to high standards

7 148 1 29-12-2024

Báo cáo nghiên cứu khoa học " Đại hội XVI thông qua điều lệ Đảng cộng sản Trung Quốc những sửa đổi bổ sung mới "

4 164 1 29-12-2024

5 thói quen ăn uống hủy hoại hàm răng đẹp

5 171 1 29-12-2024

The Ombudsman Enterprise and Administrative Justice

309 143 0 29-12-2024

Xinh xinh vườn nhà

6 131 0 29-12-2024

longman english 1

5 130 0 29-12-2024

LINUX DEVICE DRIVERS 3rd edition phần 8

64 134 0 29-12-2024

đề cương ôn tập chương Vật lý 10 - Cơ học

6 127 0 29-12-2024

NHÀ MẠC – NAM BẮC TRIỀU (1527-1592)_1

6 125 1 29-12-2024

TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 8101 2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 7765 1793

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng

112 4409 1371

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1

62 6305 1268

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8891 1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu

561 3843 680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân

122 3920 609

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm

274 4720 565

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 11350 542

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe

35 4511 490