TAILIEUCHUNG - Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - TS. Đặng Thị Vân

Bài giảng "Kỹ năng giao tiếp" được thực hiện bởi TS. Đặng Thị Vân có nội dung trình bày 3 chương. Chương 1: kỹ năng thuyết trình; Chương 2: kỹ năng lắng nghe và phản hồi hiệu quả. Chương 3: kỹ năng thương lượng. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo bài giảng tại đây. | lOMoARcPSD 16911414 HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA SƯ PHẠM amp NGOẠI NGỮ - - TS. ĐẶNG THỊ VÂN Chủ biên ThS. TRẦN THỊ THANH TÂM BÀI GIẢNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP 3HÀ NỘI 2016 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy Ntkphuong205@ lOMoARcPSD 16911414 MỤC LỤC Trang Chương 1. KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 3 . PHẦN LÝ THUYẾT 3 . Khái niệm thuyết trình 3 . Chuẩn bị bài thuyết trình 3 . Cấu trúc bài thuyết trình 13 . Luyện tập tiến hành thuyết trình và đánh giá kết quả 18 . Một số kỹ năng trong thuyết trình 21 . PHẦN THỰC HÀNH 46 . Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ 46 . Kỹ năng đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi 46 . Kỹ năng sử dụng phương tiện hỗ trợ trong thuyết trình 47 . Kỹ năng kiểm soát tâm lý trong thuyết trình 47 . Kỹ năng thuyết trình tổng hợp 47 Chương 2. KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ PHẢN HỒI HIỆU 49 QUẢ . PHẦN LÝ THUYẾT 49 . Kỹ năng lắng nghe 49 . Kỹ năng phản hồi 55 . PHẦN THỰC HÀNH 59 4 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy Ntkphuong205@ lOMoARcPSD 16911414 . Kỹ năng lắng nghe 59 . Kỹ năng phản hồi 61 Chương 3. KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG 64 . PHẦN LÝ THUYẾT 64 . Khái niệm thương lượng 64 . Phân loại thương lượng 65 . Quy trình thương lượng 65 . Những sai lầm thường mắc trong thương lượng 71 . Những chiến thuật thương lượng hiệu quả 71 . Các kiểu thương lượng 72 . Các chiến thuật thương lượng và cách ứng phó với thủ 74 thuật của đối tác . PHẦN THỰC HÀNH 76 . Nhận biết các kiểu thương lượng 76 . Thử nghiệm khả năng thương lượng 77 . Vận dụng các chiến thuật thương lượng vào những tình 78 huống cụ thể . Kỹ năng ứng phó với các chiêu trò của đối tác trong 78 thương lượng TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 5 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy Ntkphuong205@ lOMoARcPSD 16911414 Chương 1 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH . PHẦN LÝ THUYẾT . Khái niệm thuyết trình Có những cách định nghĩa khác nhau về thuyết trình có thể kể đến một số khái niệm sau Trong từ điển .

• Kỹ năng giao tiếp
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng quản lí
• Bài giảng kỹ năng mềm
• Bí quyết giao tiếp thành công
• Mẹo vặt giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Nghệ thuật giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Quá trình giao tiếp
• Sơ đồ giao tiếp hội thoại
• Các cách giao tiếp
• Giao tiếp thành công
• Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
• Kỹ năng giao tiếp không lời
• Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
• Công tác kỹ sư
• Phân loại kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
• Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp
• Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
• Nhập môn khoa học giao tiếp
• Khoa học giao tiếp
• Vai trò của giao tiếp
• Chức năng của giao tiếp
• Phong cách giao tiếp
• Kỹ năng đặt câu hỏi
• Tình huống giao tiếp
• Kỹ năng nghe
• Kỹ năng phản hồi
• Môi trường giao tiếp
• Giao tiếp kinh doanh
• Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng nói
• Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp trực tiếp
• Giao tiếp trực tiếp
• Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ giao tiếp
• Kỹ năng trò chuyện
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
• Giao tiếp bằng ngôn ngữ
• Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng đặt câu hỏi
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• Khái niệm giao tiếp
• Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
• Giao tiếp kém hiệu quả
• Giao tiếp trong Y khoa
• Yêu cầu của giao tiếp
• Nguyên tắc giao tiếp
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Văn hoá giao tiếp
• Giao tiếp là gì
• Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 3
• Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 2
• Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 1
• Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thấu cảm
• Kỹ năng giao tiếp thấu cảm
• Lắng nghe thấu cảm
• Giao tiếp trong môi trường đa văn hóa
• Hình thức giao tiếp
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng phát triển giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
• Kỹ năng ứng xử
• Kỹ năng giao tiếp với trẻ
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp với trẻ
• Cách giao tiếp với trẻ thành công
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bả