TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng thẻ điểm cân bằng để quản lý hiệu suất công việc tại Ngân hàng TMCP Á Châu

Luận văn có cấu trúc gồm 3 chương trình bày tổng quát về thẻ điểm cân bằng và quản lý hiệu suất công việc; thực trạng việc quản lý hiệu suất công việc tại Ngân hàng TMCP Á Châu; ứng dụng thẻ điểm cân bằng để quản lý hiệu suất công việc tại Ngân hàng TMCP Á Châu. | BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HCM - NGUYỄN THẢO TRANG ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG ĐỂ QUẢN LÝ HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU Chuyên ngành KINH TẾ TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG Mã số LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC SỬ ĐÌNH THÀNH TP. Hoà Chí Minh- Naêm 2011 MỤC LỤC Danh mục các bảng biểu Danh mục các sơ đồ hình vẽ Danh mục các ký hiệu chữ viết tắt Lời mở 01 Chương 1 Tổng quan về thẻ điểm cân bằng và quản lý hiệu suất công việc .Trang 05 gốc và khái niệm thẻ điểm cân bằng .Trang 05 gốc .Trang 05 niệm thẻ điểm cân bằng -BSC .Trang 06 tiêu chí của thẻ điểm cân bằng .Trang 09 . Tiêu chí tài chính .Trang 09 . Tiêu chí khách hàng .Trang 10 . Tiêu chí quy trình nội bộ .Trang 11 . Tiêu chí học hỏi và phát triển .Trang 12 ích của việc ứng dụng thẻ điểm cân bằng trong quản lý .Trang 15 . Điều kiện áp dụng và các bước thực hiện thẻ điểm cân bằng. . .Trang 16 . Điều kiện áp dụng thẻ điểm cân bằng . Trang 16 bước thực hiện thẻ điểm cân bằng. .Trang 18 . Quản lý hiệu suất công 22 . Thế nào là quản lý hiệu suất công 22 . Cách thức quản lý hiệu suất công 22 . Quản lý hiệu suất công việc và thẻ điểm cân 24 . Thực tiễn việc áp dụng thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp Việt Nam và bài học kinh nghiệm cho 25 Kết luận chương 1 .Trang 27 Chương 2 Thực trạng về công tác quản lý hiệu suất công việc tại Ngân Hàng Á 28 . Khái quát về Ngân hàng TMCP Á Châu .Trang 28 . Sơ lược bộ máy tổ chức và mạng lưới hoạt động ACB .Trang 28 . Ngành nghề kinh doanh chính .Trang 32 . Đánh giá các mặt được và chưa được trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu .Trang 33 . Mặt được .Trang 33 . Mặt chưa được Trang 36 . Quản lý hiệu suất công việc tại Ngân hàng TMCP Á Châu .Trang 38 . Thực trạng việc quản lý hiệu .

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Tài chính ngân hàng
• Thẻ điểm cân bằng
• Quản lý hiệu suất công việc
• Ngân hàng TMCP Á Châu
• Chất lượng công việc
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Tập đoàn kinh tế
• Quản trị tập đoàn kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển
• Hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Kinh doanh xuất nhập khẩu Việt Nam
• Doanh nghiệp vừa
• Doanh nghiệp nhỏ
• Kinh tế quốc tế
• Toàn cầu hoá
• Kinh tế thị trường
• Kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Xây dựng chiến lược Marketing
• Chiến lược Marketing
• Kinh doanh quốc tế
• Luận văn kinh doanh quốc tế
• Luận văn kinh doanh
• Luận văn kinh tế
• Hệ thống ngân hàng
• Kinh doanh ngân hàng
• Quản lý rủi ro
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Kinh tế phát triển
• Kinh tế hộ nông dân
• Phát triển kinh tế hộ nông dân
• Phát triển kinh tế
• Hội nhập kinh tế
• Kinh tế nông thôn
• Chuyển dịch kinh tế
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh tế
• Kinh tế vận tải
• Vận tải quốc tế
• Giao nhận vận tải quốc tế
• Vận tải đường biển
• Dịch vụ vận tải
• Đội tàu buôn Việt Nam
• Rào cản thương mại
• Xuất khẩu Việt Nam
• Đề tài giao dịch chứng khoán
• Luận văn kinh tế tài chính
• Luận văn thạc sĩ ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế ngân hàng
• Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế
• Cơ cấu kinh tế
• Kinh tế công nghiệp
• Phát triển kinh tế tư nhân
• Kinh tế tư nhân
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chính trị
• Kinh tế chính trị
• Mô hình tập đoàn tài chính
• Ngân hàng Việt Nam
• Xây dựng tập đoàn tài chính
• Chiến lược khách hàng
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Luận văn nông nghiệp
• Luận văn kinh tế trang trại
• Phát triển kinh tế trang trại
• Kinh tế nông nghiệp
• Hoạt động tín dụng nông nghiệp
• Đề tài thanh toán quốc tế tại ngân hàng
• Đề tài kinh tế tài chính ngân hàng
• Đề tài quản trị rủi ro tín dụng
• Luận văn quản trị ngân hàng
• Kinh tế dịch vụ
• Dịch vụ tài chính
• Kinh tế trang trại
• Biện pháp pinh tế trang trại