TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp hoàn thiện quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại UBND quận Kiến An, thành phố Hải Phòng
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là Đánh giá thực trạng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001-2015 của UBND quận Kiến An. Góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động chuyên nghiệp, có phẩm chất và năng lực; xây dựng một quy trình xử lý công việc một cách khoa học, hợp lý, hiện đại hóa hoạt động có hiệu lực, hiệu quả theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 của UBND quận. | Luận văn Thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp hoàn thiện quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại UBND quận Kiến An, thành phố Hải Phòng i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 90 ISO 9001:2015 TRẦN TUẤN ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng - 2018 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG TRẦN TUẤN ANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 : 2015 TẠI UBND QUẬN KIẾN AN, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Nguyễn Văn Nghiến Hải Phòng – 2018 iii LỜI CAM ÐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại UBND quận Kiến An, thành phố Hải Phòng” là đề tài nghiên cứu của tác giả. Những kết quả và các số liệu trong luận văn hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng, các kết quả nghiên cứu là quá trình lao động của tác giả. Hải Phòng, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Trần Tuấn Anh iv LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu, học tập và làm luận văn, tác giả đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy, cô hiện là giảng viên và hợp tác giảng dạy tại Trường Đại học Dân lập Hải Phòng. Trước tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Văn Nghiến, đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu và giúp tác giả hoàn thành luận văn. Tác giả xin được gửi lời cảm ơn đến tất cả quý thầy, cô đã giảng dạy tại Trường Đại học Dân lập Hải Phòng, những người đã truyền đạt cho tác giả những kiến thức hữu ích về chuyên môn, làm cơ sở cho tác giả thực hiện tốt luận văn này. Tác giả xin gửi lời cảm ơn tập thể cán bộ công chức, viên chức, người lao động làm việc tại UBND quận Kiến An, Hải Phòng đã nhiệt tình hợp tác, cung cấp thông
đang nạp các trang xem trước
