TAILIEUCHUNG - Các động của tài sản trí tuệ địa phương đến sự hài lòng của du khách tại Việt Nam

Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của tài sản trí tuệ địa phương đến sự hài lòng của du khách tại các điểm đến du lịch ở Việt Nam. Kết quả nghiên cứu chỉ ra trong 3 nhóm gồm 15 nhân tố (biến) tác động đến sự hài lòng của du khách (quốc tế và nội địa) tại Việt Nam: Tài sản trí tuệ địa phương, cơ sở vật chất và sự đáp ứng, giá cả hàng hóa dịch vụ, vai trò của nhóm nhân tố tài sản trí tuệ địa phương được thể hiện rõ nét nhất. | QUAÛN TRÒ KINH DOANH TÁC ĐỘNG CỦA TÀI SẢN TRÍ TUỆ ĐỊA PHƯƠNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH TẠI Việt Nam Lê Thị Thu Hà* Phạm Văn Chiến** Tóm tắt Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của tài sản trí tuệ địa phương đến sự hài lòng của du khách tại các điểm đến du lịch ở Việt Nam. Kết quả nghiên cứu chỉ ra trong 3 nhóm gồm 15 nhân tố (biến) tác động đến sự hài lòng của du khách (quốc tế và nội địa) tại Việt Nam: Tài sản trí tuệ địa phương, Cơ sở vật chất và sự đáp ứng, Giá cả hàng hóa dịch vụ, vai trò của nhóm nhân tố tài sản trí tuệ địa phương được thể hiện rõ nét nhất. Đây là nghiên cứu đầu tiên liên quan đến loại tài nguyên du lịch đặc biệt này, giúp các địa phương có định hướng và chiến lược rõ ràng trong việc bảo vệ và nâng cao giá trị của các tài sản trí tuệ địa phương để nâng cao sự hài lòng của du khách, qua đó thúc đẩy sự phát triển du lịch địa phương. Từ khóa: tài sản trí tuệ địa phương, sự hài lòng, du khách, phân tích nhân tố. Mã số: 242. Ngày nhận bài: 22/032016. Ngày hoàn thành biên tập: 18/05/2016. Ngày duyệt đăng: 18/05/2016. Abstract The research aims to evaluate the impacts of local intellectual assets on the satisfaction of both foreign and domestic tourists coming to different tourist destinations in Vietnam. Three groups of fifteen factors affecting tourist satisfaction are indicated in the study including responsiveness, price of services and commodities, and the most significant determinants namely local intellectual assets. To our knowledge, this is the first study related to such a special tourism resource like intellectual assets. It is conducted in hope of providing localities with clear orientation and thorough strategies to protect and promote the value of intellectual assets so that tourist satisfaction is enhanced and tourism is fostered. Key words: local intellectual asset, satisfaction, traveler, factor analysis. Paper No. 242. Date of receipt: 22/032016. Date of revision: 18/05/2016. Date of approval: 18/05/2016. 1. Đặt vấn đề Du lịch

• Du lịch
• Tạp chí Kinh tế đối ngoại
• Quản trị kinh doanh
• Tài sản trí tuệ địa phương
• Sự hài lòng của du khách
• Giá cả hàng hóa dịch vụ
• Quản lý hoạt động của tạp chí
• Quản lý báo chí
• Hoạt động quản lý tạp chí khoa học
• Tạp chí khoa học
• Giáo dục và đào tạo
• Đào tạo ngành kế toán
• Trường Đại học Ngoại thương
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Kinh tế quốc tế
• Đào tạo ngành kiểm toán
• Chính sách đối ngoại của Việt Nam
• Chính sách đối ngoại
• Nước Đông Bắc Á
• Chính sách chính trị
• Đối ngoại và kinh tế
• Cấu trúc tài chính
• Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam
• Bối cảnh nền kinh tế thế giới
• Kinh doanh ngoại tệ
• Chất lượng kinh doanh ngoại tệ
• Ngân hàng thương mại
• Tài chính quốc tế
• Ngành kế toán
• Ngành kiểm toán
• Hiệp định đối tác
• Cộng đồng kinh tế Asean
• Kinh tế đối ngoại
• Quan hệ thương mại
• Bức tranh thương mại
• Cơ cấu hàng hóa trao đổi
• Nền kinh tế Việt Nam
• Luật Quản lý Ngoại thương
• Hội nhập quốc tế
• Thương mại quốc tế
• Bối cảnh hội nhập quốc tế
• Nhập khẩu ô tô
• Hiệp đối tác kinh tế toàn diện khu vực
• Công nghiệp ô tô
• Hiệp định RCEP
• Tài liệu kinh tế
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Bối cảnh ký kết hiệp định đối tác
• Thúc đẩy nền kinh tế
• Doanh nghiệp nhà nước
• Cơ quan quản lý vốn nhà nước
• Kinh nghiệm quốc tế
• Mô hình quản lý vốn nhà nước
• Dạy ngoại ngữ
• Học ngoại ngữ
• Phát triển năng lực người học ngoại ngữ
• Kinh tế và hội nhập
• Hệ thống cảnh báo sớm
• Khủng hoảng kinh tế
• Tài chính tiền tệ
• Mô hình tín hiệu
• Mô hình phi tham số
• Mô hình hồi quy
• Mô hình tham số
• Mô hình chỉ tiêu
• Hệ sinh thái khởi nghiệp
• Tăng cường hội nhập
• Doanh nghiệp khởi nghiệp
• Hợp tác logistics
• Cộng đồng Châu Âu
• Các nước Đông Nam Á
• Dịch vụ gom hàng lẻ
• Doanh nghiệp logistics
• Vận tải quốc tế
• Kinh tế dịch vụ
• Hành vi mua
• Hành vi mua thực phẩm
• Phương pháp thu thập dữ liệu
• Kinh tế và đối ngoại
• Quan hệ hợp tác
• Trường đại học và doanh nghiệp
• Mô hình hợp tác
• Hoạt động kinh tế
• Kinh tế Việt Nam
• Chỉ số tăng giá tiêu dùng
• Đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Biến số kinh tế
• Lạm phát tại Việt Nam
• Kinh tế vĩ mô
• Thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Bối cảnh đổi mới kinh tế
• Nền kinh tế Myanmar
• Chính sách kinh tế Abenomics
• Chính sách cho Việt Nam
• Kinh tế Nhật Bản
• Chính sách kinh tế Việt Nam
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp
• Đồng bằng sông Hồng
• Kinh tế nông nghiệp
• Phát triển kinh tế thị trường
• Tái cơ cấu kinh tế
• Nền kinh tế
• Cơ cấu kinh tế
• Thị trường tài chính
• Nền kinh tế tuần hoàn
• Mô hình kinh tế
• Nền kinh tế tuyến tính
• Mô hình cộng sinh công nghiệp