TAILIEUCHUNG - Tiếp thị qua điện thoại

Tham khảo tài liệu 'tiếp thị qua điện thoại', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Tiếp thị qua điện thoại Năm 1980 từ điển Merriam-Webster định nghĩa tiếp thị qua điện thoại là tiếp thị về sản phẩm hay dịch vụ bằng điện thoại. Nói cách khác Telemarketing là một phương pháp marketing trực tiếp mà thông qua đó một người bán hàng sử dụng điện thoại để thuyết phục và quảng cáo sản phẩm và hàng hóa hay dịch vụ đối với khách hàng tiềm năng thông qua điện thoại hay sau đó là tiếp xúc thông qua hội nghị từ xa qua mạng Internet trong cuộc gọi. Telemarketing cũng có thể bằng cách gọi điện thoại bằng một chương trình thu âm sẵn. Cách marketing này có thể gây phiền cho khách hàng và có thể bị chủ điện thoại hoặc nhà cung cấp dịch vụ điện thoại chặn cuộc gọi kiểu này. Loại hình Telemarketing Telemarketing được chia làm 2 nhánh cơ bản là Inbound Telemarketing và Outbound Telemarketing. Outbound chiều gọi ra Telesales tìm kiếm khách hàng và bán hàng Là hoạt động gọi điện đến từng đối tượng mục tiêu chào bán các sản phẩm dịch vụ theo một kịch bản định trước. TeleSales còn được sử dụng trong các chiến dịch đưa sản phẩm mới vào thị trường và mở rộng mạng lưới phân phối. Telephone Survey Điều tra thị trường qua điện thoại Là động tác thực hiện các cuộc gọi để điều tra nghiên cứu chi tiết về thị trường hoặc một vị trí địa lý nào đó nhằm thu thập các dữ liệu về thái độ ấn tượng quan điểm mức độ thỏa mãn của đối tượng cư trú. Điểm nổi bật của phương thức điều tra này là khả năng phản hồi của khách hàng khá cao từ 30 -40 . Truyền thông cho các chiến dịch sự kiện Chỉ chiến dịch dùng điện thoại khuếch trương và truyền thông nhanh chóng đến các đối tượng cụ thể về các sự kiện 1. . Khuyến mãi giảm giá . 2. . Hội nghị seminar gọi để giới thiệu đặt chỗ nhắc hẹn . Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng Là hoạt động thực hiện các cuộc gọi đến đối tượng khách hàng quen thuộc để đo lường và phân tích sự thỏa mãn của họ. Đây là yếu tố cần thiết để các công ty có thể cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Chăm sóc và bán hàng cho các khách hàng cũ Khác với cách chăm sóc khách .

• Marketing - Bán hàng
• quản lý bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• kế hoạch bán hành
• thị trường tiếp thị
• quản trị rủi ro
• rủi ro kinh doanh
• Hệ thống quản lý bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Nghệ thuật quản lý
• Mô tả hệ thống quản lý bán hàng
• Phần mềm quản lý hệ thống bán hàng
• Quản lý đơn hàng
• Quản lý kho hàng
• Lực lượng bán hàng
• Quản lý lực lượng bán hàng
• Hệ thống quản lý lực lượng bán hàng
• Hệ thống tự động hóa lực lượng bán hàng
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Quản trị bán hàng
• Quy chế quản lý bán hàng
• Hoạt động bán hàng
• Công tác bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Hợp đồng bán hàng
• Thanh toán tiền hàng
• Bán hàng siêu thị
• Quản lý bán hàng siêu thị
• Thiết kế hệ thống quản lý bán hàng
• Đề tài quản lý bán hàng
• Quản lý hoạt động bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng quản lý trong bán hàng
• Tài liệu quản lý bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quản lý khách hàng trọng điểm
• Lập kế hoạch bán hàng
• Quản lý đội ngũ bán hàng
• Tổ chức điểm bán hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng đại lý
• Nghiệp vụ bán hàng đại lý
• Chăm sóc khách hàng
• Nghiệp vụ bán hàng
• Chiêu thức quản lý bán hàng
• Kinh nghiệm quản lý bán hàng
• Tăng doanh số bán hàng
• Hoạch định bán hàng
• Ngân sách bán hàng
• Đề cương quản trị bán hàng
• Lý thuyết quản trị bán hàng
• Kiểm soát bán hàng
• Kết quả bán hàng
• Mục tiêu bán hàng
• Đồ án cuối khóa
• Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng
• Công tác quản lý bán hàng
• Phần mềm quản lý bán hàng
• Vận hành cửa hàng
• Thu thập dữ liệu bán hàng
• Hoạt động kinh doanh
• Quyết định kinh doanh
• Quản lý sản phẩm
• Kỹ năng của người bán hàng đại lý
• Quản lý kinh doanh
• Giao dịch bán hàng
• Tư vấn khách hàng
• Khách hàng thân thiết
• Quản trị bán hàng hiện đại
• Tư vấn bán hàng
• Xây dựng mối quan hệ bán hàng
• Bán hàng theo nhóm
• Tổ chức lực lượng bán hàng
• Thiết lập kênh bán hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị
• Nghiệp vụ bán hàng siêu thị
• Quản lý lực lượng bán hàng siêu thị
• Nghiệp vụ quản lý bán hàng
• Mô hình vận hành doanh nghiệp
• Quản lý tổng thể
• Quản lý đơn đặt hàng
• Quản lý mua hàng
• Quản lý nguyên liệu
• Quản lý khoản phải thu
• Quản trị bán hàng Chương 1
• Tổng quan bán hàng
• Công việc quản lý bán hàng
• Quản trị chế độ khách hàng
• Chăm sóc bán hàng
• Chế độ khách hàng
• Nghiệp vụ siêu thị
• Thiết kế giao diện quản lý bán hàng
• Chiến lược bán hàng cá nhân
• Xúc tiến bán hàng
• Quản trị bán hàng trong kinh doanh
• Giáo trình Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quản lý năng suất khu vực bán hàng
• Kĩ năng bán hàng
• Giám đốc bán hàng
• Đồ án môn học
• hướng dẫn quản lý bán hàng cẩm nang quản lý bán hàng
• phương pháp quản lý hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán lẻ
• Nghiệp vụ bán lẻ
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp