Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Quy tắc bán hàng 20 - 20 – 20
TAILIEUCHUNG - Quy tắc bán hàng 20 - 20 – 20
Công thức mua hàng của khách khá đơn giản: lần đầu tiên luôn là mua thử. Từ người khách vãng lai với lần giao dịch thứ nhất này, nếu biết cách phục vụ, họ sẽ biến thành khách hàng thường xuyên và sau đó là khách hàng trung thành. Một thống kê cho thấy, doanh số của một cửa hàng sẽ tăng 75% nếu lượng khách hàng trung thành tăng lên 5%. | Quy tắc bán hàng 20 - 20 - 20 Công thức mua hàng của khách khá đơn giản lần đầu tiên luôn là. mua thử. Từ người khách vãng lai với lần giao dịch thứ nhất này nếu biết cách phục vụ họ sẽ biến thành khách hàng thường xuyên và sau đó là khách hàng trung thành. Một thống kê cho thấy doanh số của một cửa hàng sẽ tăng 75 nếu lượng khách hàng trung thành tăng lên 5 . Nhưng cái nút quan trọng là phải cho khách bước qua ngưỡng cửa đầu tiên của việc mua thử. Ngoài những quy tắc liên quan tới trưng bày hàng hoá thì quy tắc 20 - 20 - 20 cũng là một quy tắc bán hàng thông dụng tại nhiều nước. Con số 20 đầu tiên ứng với việc giao tiếp bằng mắt. Một ánh mắt niềm nở thân thiện và ấm áp ngay tại điểm bán hàng sẽ tạo cho khách hàng cảm giác mình đang thực sự bước qua cảm giác xa lạ mà đi vào không gian bán hàng. Phần lớn các nhân viên bán hàng ở Việt Nam bị một cách bệnh ghẻ lạnh khi khách vô tình bước qua. Hoặc nếu không thì họ lại vồ vập một cách quá trớn khiến cho khách hàng cảm thấy mình. sắp sập bẫy. Vì thế chỉ cần 20 giây giao tiếp bằng mắt kèm theo một nụ cười vừa phải đủ để khách dừng chân và bước vào cửa hàng. Người bán hàng thông qua ánh mắt có thể tạo niềm tin cho khách hàng. Người mua thì thể hiện rõ những nhu cầu có thể đoán được của mình chẳng hạn việc nhìn nhiều về một món hàng nào đó. Con số 20 thứ hai ứng với 20 từ đầu tiên của việc giao tiếp người người mua và người bán. Đừng nhiều lời quá khách sẽ bị dị ứng. Hãy nói chậm và nói vừa đủ. Một câu hỏi đủ sự quan tâm về món hàng mà khách đã chú ý chẳng hạn Dạ mời chị xem thử cái áo đầm trẻ con này. Chắc là bé gái nhà mình sẽ rất thích . Thế là đủ. Con số 20 cuối cùng là khoảng cách giữa khách hàng và người bán hàng. 20 cm là một cái chuẩn thông thường ở châu Âu nhưng theo tập tính văn hoá của từng nơi thì nó phát triển ra ở Mỹ là 30 cm và ở các quốc gia châu Á là 40 cm. Đứng gần quá hoặc xa quá đều gây cảm giác khó chịu đối với người khách. Ai bước vào cửa hàng cũng cần sự quan tâm và được phục vụ chu đáo. Đừng đi kè .
Diệu Hiền
70
3
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng Quy tắc bán hàng 20 - 20 – 20
1
114
1
Lựa chọn đại lý bán hàng
3
89
1
Quy tắc bán hàng 20 - 20 – 20
4
57
0
Quy tắc 20 – 20 – 20
2
40
0
8 quy tắc bán hàng trực tuyến
4
82
0
Quy tắc bán hàng 20 - 20 – 20
3
51
0
Bài giảng Bài 3: Lãnh đạo lực lượng bán hàng
31
169
5
Quy tắc 20-20-20 để khiến khách vãng lai trở thành khách hàng trung thành
8
88
2
Động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55%
4
55
0
4 quy tắc cơ bản nhất của bán hàng trực tuyến
3
112
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462048
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23708
74
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11114
535
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10347
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9633
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8615
1148
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8355
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7937
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6972
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6669
1603
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
quy tắc bán hàng
nguyên tắc bán hàng
kinh nghiệm kinh doanh
kinh nghiệm tiếp thị
kinh nghiệm marketing
internet marketing
kỹ năng bán hàng
bán hàng nhanh
phương pháp bán hàng
kỹ thuật bán hàng
lực lượng bán hàng
Kinh doanh
Tiếp thị
Quảng cáo bán hàng
Nghệ thuật bán hàng
bí quyết kinh doanh trực tuyến
mua bán trực tuyến
tài liệu thương mại điện tử
bán hàng qua mạng
marketing online
quy tắc bán hàng trực tuyến
Lãnh đạo lực lượng bán hàng
Quản lý bán hàng
Nguyên tắc lãnh đạo
Mô hình lãnh đạo bán hàng
Giao tiếp với lực lượng bán hàng
Quy chế tự quản
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kinh nghiệm bán hàng
Tổ chức bán hàng
Tâm lý khách hàng
Khách hàng vãng lai
Khách hàng trung thành
công thức kinh doanh
quy tắc kinh doanh
nghệ thuật kinh doanh
quy tắc cơ bản nhất của bán hàng trực tuyến
kỹ năng kinh doanh thương mại điện tử
kinh doanh trực tuyến
kinh doanh trên Internet
mua bán online
tiếp thị sản phẩm
chiến lược bán hàng
quản trị khách hàng
phương pháp tiếp thị
bí quyết tiếp thị bán hàng
tài liệu tiếp thị bán hàng
hướng dẫn tiếp thị bán hàng
kỹ năng tiếp thị
thương mại điện tử
marketing
E business
Chống showrooming
cạnh tranh trực tuyến
bán hàng trực tuyến
mua hàng trực tuyến
Hành vi người tiêu dùng
Kỹ năng trình bày bán hàng
Hành vi khách hàng
Nghiên cứu hành vi khách hàng
Bài giảng hành vi khách hàng
nguyên lý cung cầu
quy tắc kinh đoanh
môi trường quản trị
chuyên đề kinh doanh
kiến thức quản trị
chiến lược kinh doanh
quản trị bán hàng
Thương mại quốc tế
Bộ quy tắc Incoterms 2020
Thương mại hàng hóa
An ninh thương mại quốc tế
Môi trường kinh doanh
thanh toán trực tuyến
mua bán trực tuyến trên trang web
kĩ năng kinh doanh
kĩ năng tiếp thị
nghệ thuật tiếp thị
kĩ năng marketing
dịch vụ bán hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
286
2
24-06-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
224
3
24-06-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
216
0
24-06-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
179
3
24-06-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
125
0
24-06-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
129
0
24-06-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
173
1
24-06-2024
Bảng màu theo chữ cái – V
11
117
1
24-06-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
198
5
24-06-2024
The Constituents of Medicinal Plants
185
136
0
24-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7937
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6669
1603
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3992
1298
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5665
1190
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8615
1148
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3630
664
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3843
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4353
542
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11114
535
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4289
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.