TAILIEUCHUNG - Bài giảng Đảm bảo chất lượng: Chương 3 - TS Hồ Thị Thu Nga

Chương 3 Các công cụ quản lý chất lượng trình bày về kiểm soát quá trình bằng kỹ thuật thống kê áp dụng trong sản phẩm hay dịch vụ. Bài giảng được trình bày khoa học, súc tích giúp các bạn sinh viên tiếp thu bài học nhanh. | Chương 3 CẤC CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Biên soạn TS. Hồ Thị Thu Nga Tổng quát việc sử dụng các phương pháp thống kê để đánh giá và kiểm soát quá trình . KIÊM SOÁT QUÁ TRÌNH BẰNG KỸ THUẬT THỐNG KÊ Một sản phẩm hay dịch vụ được sản xuất theo một qui trình sản xuất hợp lý sao cho có khả năng đáp ứng tôt nhu câu của khách hàng thì qui trình sx đó phải hợp lý và ổn định ít có sự biên động. Sừ dụng các phương pháp thống kê như oCác công cụ kiểm soát quá trình bằng thống kê sử dụng các biểu đồ và các công cụ giải quyết vấn đề khác sử dụng để giám sát quá trình nhằm giảm sự biến động kỹ thuật on-line Qui hoạch thực nghiệm phát hiện các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tối ưu hóa các thông số đầu vào kỹ thuật off-line Lấy mẫu chấp nhận xem chưcrng 2 Slice Khái niệm kiểm soát quá trình bằng thống kê SPC đầu tiên được Dr. Walter Shewhart of Bell Laboratories đưa ra vào năm 1920 s sau đó được Dr. w. Edwards Deming phát triển và đưa vào áp dụng cho nền công nghiệp Nhật bản sau WWII. Một hiện tượng được cho là được kiểm soát bằng thống kê thông qua kinh nghiệm trong quá khứ chúng ta có thể dự đoán hiện tượng sẽ thay đổi như thế nào trong tưong lai Deming Sau khi được công nhận ứng dụng thành công tại các hãng của Nhật SPC được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới như một công cụ cơ bản để cải thiện chất lượng sản phẩm bằng cách giảm sự biến động quá trình process variation 1 Kiểm soát quá trình bằng kỹ thuật thống ké Statistical Process Control SPC là tập hợp những công cụ hữu dụng để kiểm soát quá trình với mục đích - Duy trì sự ổn định và cải thiện năng lực của quá trình thông qua việc giảm sự biến động. - Tìm kiếm nguyên nhân của vấn đề - Ra quyết định dựa trên sự kiện - Phát hiện những tình huống cần phải cải thiện nhằm cải tiến năng lực của quá trình . Lưu đồ Process Flow Chart Lưu đồ là một công cụ thể hiện bằng hình vẽ về cách thức trinh tự tiến hành các hoạt động của một quá trinh. Cho biết mối quan hệ giữa các bộ phận trong quá trình. Ví dụ Các nguyên tắc xây dựng .

• Quản trị kinh doanh
• Các công cụ quản lý chất lượng
• Công cụ quản lý chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Bài giảng đảm bảo chất lượng
• Tài liệu quản lý chất lượng
• Đảm bảo chất lượng chương 3
• Hệ thống quản lý năng suất chất lượng
• Công cụ cải tiến năng suất chất lượng
• Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm
• Quản lý chất lượng ngành dầu khí
• Quản lý chất lượng ngành hàn
• Hệ thống quản lý năng lượng
• Bảy công cụ kiểm soát chất lượng
• Cải tiến chất lượng sản phẩm
• Hệ thống quản lý an toàn thông tin
• Đo lường năng suất tại doanh nghiệp
• Quản lý chất lượng
• Bài giảng quản lý chất lượng
• Bài giảng cảm biến
• Tài liệu cảm biến
• Chế tạo máy
• Cơ khí chế tạo
• Quản trị chất lượng
• Quản lý chất lượng tổ chức
• Đánh giá chất lượng
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê
• Các công cụ thống kê truyền thống
• Kiểm soát quá trình
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Kiểm soát chất lượng
• Công cụ thống kê truyền thống
• Quản lý chất lượng Y tế
• Cải tiến chất lượng dịch vụ Y tế
• Chất lượng dịch vụ Y tế
• Cải tiến chất lượng bệnh viện
• Chất lượng khám chữa bệnh
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Tập đoàn FPT
• Phòng ngừa lỗi tại phòng tiêm ngừa
• Lỗi tại phòng tiêm ngừa
• Phòng tiêm ngừa bệnh viện
• Công cụ kiểm soát
• Quản lý Công nghiệp
• công cụ chất lượng
• Biểu đồ tần suất
• Biểu đồ kiểm soát
• tiêu chuẩn chất lượng
• công nghệ hóa học
• Biểu đồ phân tán
• Phiếu kiểm tra
• Thống kê chất lượng
• Biểu đồ phân bố
• Tổng quan quản trị
• Quản trị dịch vụ
• báo cáo quản trị chất lượng
• thực trạng quản trị chất lượng
• luận văn quản trị
• chất lượng sản phẩm
• tiểu luận
• quản lý dữ liệu
• quản lý nhà nước
• kinh tế mạng
• dữ liệu chất lượng
• quá trình sản xuất
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm
• Cải thiện môi trường kinh doanh
• Cơ sở giáo dục đại học
• Giáo dục đại học
• Đảm bảo chất lượng giáo dục
• Quản lý chất lượng giáo dục
• Chất lượng giáo dục
• kinh tế quản lí
• quản lí chất lượng
• tiêu chuẩn qui chuẩn
• quản lí nhà nước
• Tái cấu trúc kinh doanh
• Công cụ hỗ trợ kinh doanh
• Quản lý chất lượng toàn diện
• Lý thuyết về BPR
• Quản lý dạy học tích cực
• Kiểm tra đánh giá
• Đổi mới giáo dục
• Đổi mới phương pháp dạy học
• Mục tiêu giáo dục
• Nâng cao chất lượng giáo dục
• Sáng kiến kinh nghiệm giáo dục
• Sáng kiến kinh nghiệm quản lý trường học
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Chỉ số đo lường KPI
• Nâng cao chất lượng công việc
• Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp
• Công cụ quản trị mục tiêu của tổ chức
• Quản lý hệ thống công việc
• Kỹ thuật in lụa
• Cơ sở vật chất kỹ thuật in lụa
• Kỹ thuật in
• Công cụ trộn mực
• Quy trình in lụa
• Quản lý rủi ro tín dụng
• Danh mục cho vay
• Quản trị ngân hàng
• Chất lượng khoản vay
• Hoạt động xếp hạng tín dụng