TAILIEUCHUNG - Chương 3: Các công cụ quản lý chất lượng - TS Hồ Thị Thu Nga

Tại nhà máy của các anh chị, việc quản lý chất lượng, hoạt động cải tiến và ngăn ngừa hàng lỗi có đang được tiến hành một cách hiệu quả? | Chương 3 CẤC CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Biên soạn TS. Hồ Thị Thu Nga Tổng quát việc sử dụng các phương pháp thống kê để đánh giá và kiểm soát quá trình . KIÊM SOÁT QUÁ TRÌNH BẰNG KỸ THUẬT THỐNG KÊ Một sản phẩm hay dịch vụ được sản xuất theo một qui trình sản xuất hợp lý sao cho có khả năng đáp ứng tôt nhu câu của khách hàng thì qui trình sx đó phải hợp lý và ổn định ít có sự biên động. Sừ dụng các phương pháp thống kê như oCác công cụ kiểm soát quá trình bằng thống kê sử dụng các biểu đồ và các công cụ giải quyết vấn đề khác sử dụng để giám sát quá trình nhằm giảm sự biến động kỹ thuật on-line Qui hoạch thực nghiệm phát hiện các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tối ưu hóa các thông số đầu vào kỹ thuật off-line Lấy mẫu chấp nhận xem chưcrng 2 Slice Khái niệm kiểm soát quá trình bằng thống kê SPC đầu tiên được Dr. Walter Shewhart of Bell Laboratories đưa ra vào năm 1920 s sau đó được Dr. w. Edwards Deming phát triển và đưa vào áp dụng cho nền công nghiệp Nhật bản sau WWII. Một hiện tượng được cho là được kiểm soát bằng thống kê thông qua kinh nghiệm trong quá khứ chúng ta có thể dự đoán hiện tượng sẽ thay đổi như thế nào trong tưong lai Deming Sau khi được công nhận ứng dụng thành công tại các hãng của Nhật SPC được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới như một công cụ cơ bản để cải thiện chất lượng sản phẩm bằng cách giảm sự biến động quá trình process variation 1 Kiểm soát quá trình bằng kỹ thuật thống ké Statistical Process Control SPC là tập hợp những công cụ hữu dụng để kiểm soát quá trình với mục đích - Duy trì sự ổn định và cải thiện năng lực của quá trình thông qua việc giảm sự biến động. - Tìm kiếm nguyên nhân của vấn đề - Ra quyết định dựa trên sự kiện - Phát hiện những tình huống cần phải cải thiện nhằm cải tiến năng lực của quá trình . Lưu đồ Process Flow Chart Lưu đồ là một công cụ thể hiện bằng hình vẽ về cách thức trinh tự tiến hành các hoạt động của một quá trinh. Cho biết mối quan hệ giữa các bộ phận trong quá trình. Ví dụ Các nguyên tắc xây dựng .

• Tự động hoá
• Quản lý chất lượng
• Công cụ quản lý chất lượng
• Bài giảng quản lý chất lượng
• Tài liệu quản lý chất lượng
• Bài giảng cảm biến
• Tài liệu cảm biến
• Chế tạo máy
• Cơ khí chế tạo
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản trị chất lượng
• Công nghệ thực phẩm
• Quản lý chất lượng sản phẩm
• Quan niệm về chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng sản phẩm
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Phương thức quản lý chất lượng
• Đặc điểm của chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn chất lượng
• Điều khiển chất lượng
• Thảo luận Quản lý chất lượng
• Cải tiến chất lượng
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Kinh nghiệm quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Môn học Quản trị chất lượng
• Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
• Tổng quan quản lý chất lượng
• Kế hoạch quản lý chất lượng
• Tài liệu quản trị chất lượng
• Tài liệu về ISO
• Tiêu chuẩn Quốc gia
• Chất lượng sản phẩm
• Yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng
• Quá trình của hệ thống quản lý chất lượng
• Mô hình quản lý chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Kiểm định chất lượng
• Hệ thống chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Chức năng của quản lý chất lượng
• Phương pháp quản lý chất lượng
• kiểm tra chất lượng
• Quản lý chất lượng toàn diện
• bài giảng Quản lý chất lượng toàn diện
• tài liệu Quản lý chất lượng toàn diện
• Quản lý chất lượng ISO 9000
• Tiêu chuẩn quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Tổng quan quản trị
• Quản trị dịch vụ
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
• Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý chất lượng
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm
• Hoạt động chất lượng trong doanh nghiệp
• Vai trò quản lý chất lượng
• Luận văn quản lý chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng
• Công tác quản trị chất lượng
• Thực trạng quản trị chất lượng
• Luận văn quản trị kinh doanh
• Phương pháp quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý nhà nước về chất lượng
• Quản lý chất lượng cấp nhà nước
• Đề tài chất lượng ISO 9000
• Luận văn tốt nghiệp quản lý chất lượng
• Đề tài quản lý chất lượng ISO 9000
• Luận văn quản lý nhà nước
• Luận văn hệ thống quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000
• Quy trình quản lý chất lượng
• Sổ tay quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng khí sinh học
• Bài giảng Quản lý chất lượng sản phẩm
• Biện pháp quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng ở doanh nghiệp
• Phương pháp quản lý chất lượng sản phẩm
• Chức năng quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng đồng bộ
• Tiêu chuẩn ISO
• Quality management system
• Chính sách chất lượng
• Quản lý chất lượng tổng thể