TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản lý chất lượng – Bài 6: Các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng

"Bài giảng Quản lý chất lượng – Bài 6: Các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng" được biên soạn nhằm cung cấp các kiến thức, kỹ năng và công cụ thống kê để kiểm soát quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp; thực chất, vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê; các công cụ thống kê truyền thống trong kiểm soát quá trình. | Bài 6 Các công cụ thống kê kiểm soát chất lượng CÁC CÔNG CỤ THỐNG KÊ TRONG KIỂM SOÁT BÀI 6 CHẤT LƯỢNG Hướng dẫn học Để học tốt bài này sinh viên cần tham khảo các phương pháp học sau Sinh viên nắm rõ bản chất của các công cụ thống kê vận dụng lý thuyết xử lý các bài tập để xác định các nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả chất lượng tình trạng của quá trình sản xuất thứ tự ưu tiên trong giải quyết vấn đề Học đúng lịch trình của môn học theo tuần làm các bài luyện tập đầy đủ và tham gia thảo luận trên diễn đàn. Đọc tài liệu 1. . Nguyễn Đình Phan amp TS. Đặng Ngọc Sự Giáo trình Quản trị chất lượng NXB Đại học KTQD 2013. 2. TS. Đỗ Thị Đông Bài tập Quản trị chất lượng NXB Đại học KTQD 2013. Sinh viên làm việc theo nhóm và trao đổi với giảng viên trực tiếp tại lớp học hoặc qua email. Tham khảo các thông tin từ trang Web môn học. Nội dung Nhằm cung cấp các kiến thức kỹ năng và công cụ thống kê để kiểm soát quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bài 6 trình bày một số các vấn đề cơ bản sau Thực chất vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê Các công cụ thống kê truyền thống trong kiểm soát quá trình. Mục tiêu Sinh viên hiểu được thực chất của việc sử dụng các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng. Sinh viên nắm vững lý thuyết về các công cụ thống kê và vận dụng vào giải quyết một số vấn đề trong thực tiễn về thực trạng quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thông qua một số các bài tập về 7 công cụ thống kê truyền thống như sơ đồ lưu trình biểu đồ Pareto sơ đồ nhân quả biểu đồ phân bố mật độ và biểu đồ kiểm soát. 88 Bài 6 Các công cụ thống kê kiểm soát chất lượng Tình huống dẫn nhập Bản photo chất lượng kém vì đâu Anh Lê An là chủ một cửa hàng photocopy trên đường Trần Đại Nghĩa. Cửa hàng photocopy của anh đã kinh doanh được gần 5 năm nay. Gần đây do mở rộng kinh doanh ở một số địa điểm khác trong thành phố anh Lê An không có nhiều thời gian để kiểm soát công việc kinh doanh của cửa hàng này anh giao phó .

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng Quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng
• Vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê
• Các công cụ thống kê truyền thống
• Kiểm soát quá trình
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản trị chất lượng
• Công nghệ thực phẩm
• Quản lý chất lượng sản phẩm
• Quan niệm về chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng sản phẩm
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Kinh nghiệm quản lý chất lượng
• Phương thức quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Môn học Quản trị chất lượng
• Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
• Tổng quan quản lý chất lượng
• Kế hoạch quản lý chất lượng
• Tài liệu quản trị chất lượng
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Đặc điểm của chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Mô hình quản lý chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Kiểm định chất lượng
• Hệ thống chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Chức năng của quản lý chất lượng
• Phương pháp quản lý chất lượng
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
• Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn chất lượng
• Quy trình quản lý chất lượng
• Chi phí chất lượng
• Mô hình chi phí chất lượng mới
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm
• Hoạt động chất lượng trong doanh nghiệp
• Công cụ quản lý chất lượng
• Vai trò quản lý chất lượng
• Phương pháp quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý nhà nước về chất lượng
• Quản lý chất lượng cấp nhà nước
• Chất lượng sản phẩm
• Bài giảng Quản lý chất lượng sản phẩm
• Biện pháp quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng ở doanh nghiệp
• Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng phổ biến
• Nghệ thống quản lý chất lượng
• Bảy công cụ quản lý chất lượng
• Mục tiêu quản lý chất lượng
• Chu trình quản lý chất lượng
• Vai trò của chất lượng sản phẩm
• Yêu cầu trong quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng toàn diện
• Chất lượng toàn diện
• Kiểm soát chất lượng toàn diện
• Vấn đề chất lượng toàn diện
• tài liệu quản lý chất lượng
• kiểm tra chất lượng
• bài giảng Quản lý chất lượng toàn diện
• tài liệu Quản lý chất lượng toàn diện