TAILIEUCHUNG - Các công cụ và bài học thành công - Quản lý chất lượng và cải tiến chất lượng dịch vụ Y tế

Nội dung của ebook bao gồm 4 chương: Giới thiệu chung về chương trình và các phuơng pháp áp dụng trong cải tiến chất lượng; Một số kết quả cải tiến chất lượng dịch vụ tại các bệnh viện dự án với áp dụng các công cụ khác nhau bao gồm bảng tổng kết các sáng kiến cải tiến chất lượng và kết quả; Các bài học thành công về cải tiến chất lượng tại một số bệnh viện đã triển khai; Một số sản phẩm về cải tiến chất lượng bao gồm danh sách các kế hoạch triển khai cải tiến chất lượng; báo cáo đánh giá, tài liệu tham khảo và poster minh họa. | Các công cụ và bài học thành công - Quản lý chất lượng và cải tiến chất lượng dịch vụ Y tế Hợp tác với oÄ Xuất bản bởi CHƯƠNG TRÌNH TĂNG CƯỜNG HỆ THỐNG Y TẾ TUYẾN TỈNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CẢI tiến CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ Các công cụ và bài học thành công (Phiên Bản I) hà nội, 2014 LỜI NÓI ĐẦU Theo Tổ chức Y tế Thế giới, Chất lượng trong chăm sóc sức khỏe là sự thể hiện của dịch vụ dựa trên các chuẩn được biết là an toàn, người dân có thể chi trả và có khả năng tạo nên sự tác động tích cực tới tỷ lệ bệnh tật, tử vong, tỷ lệ tàn tật và suy dinh dưỡng. Hơn nữa chất lượng trong chăm sóc sức khỏe cần đảm bảo sáu khía cạnh quan trọng là: An toàn, hiệu quả, tập trung vào người bệnh, đảm bảo thời gian, hiệu suất và công bằng. Cải thiện chất lượng dịch vụ y tế thông qua các can thiệp khác nhau ở tất cả các tuyến trong hệ thống y tế là một trong những mục tiêu chính của Chương trình “ Tăng cường Hệ thống Y tế tuyến tỉnh” được thực hiện thông qua hợp tác giữa Tổ chức Hợp tác Quốc tế (GIZ); Ngân hàng Tái thiết Đức (KFW) và Bộ Y tế Việt Nam. Từ năm 2009, Dự án đã hỗ trợ các đơn vị đối tác nâng cao năng lực về quản lý chất lượng (QLCL) và cải tiến chất lượng (CTCL) thông qua các hội nghị, hội thảo, đào tạo, huấn luyện thực hành, hỗ trợ các bệnh viện xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng một số vấn đề được xác định, thực hiện kế hoạch cải tiến chất lượng, đồng thời theo dõi và đánh giá sự cải tiến chất lượng. Cuốn tài liệu này ghi nhận lại tất cả những kết quả hỗ trợ của dự án đối với công tác cải tiến chất lượng từ tuyến trung ương đến tuyến tỉnh và tuyến huyện. Cuốn tài liệu gồm bốn phần chính - Phần I: Giới thiệu chung về chương trình và các phuơng pháp áp dụng trong cải tiến chất lượng - Phần II: Một số kết quả cải tiến chất lượng dịch vụ tại các bệnh viện dự án với áp dụng các công cụ khác nhau bao gồm bảng tổng kết các sáng kiến cải tiến chất lượng và kết quả. - Phần III: Các bài học thành công về .

• Y khoa - Dược
• Quản lý chất lượng Y tế
• Cải tiến chất lượng dịch vụ Y tế
• Chất lượng dịch vụ Y tế
• Cải tiến chất lượng bệnh viện
• Chất lượng khám chữa bệnh
• Bài giảng Thiết bị y tế
• Thiết bị y tế
• Hệ thống quản lý chất lượng ISO 13485:2016
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Chính sách chất lượng
• Hoạch định hệ thống quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng trong y tế
• Quản lý chất lượng bệnh viện
• Chất lượng y tế
• Thông tin học trong y khoa
• Luật pháp và y đức
• Đo lường chất lượng
• An toàn của bệnh nhân
• Quản lý chất lượng giáo dục
• Quản lý y tế
• Quản lý đào tạo trong y tế
• Tài liêu hướng dẫn quản lý
• Quản lý đào tạo y tế các trường
• Quản lý đào tạo y tế phần 2
• Hướng dẫn quản lý đào tạo
• Quản lý chất thải y tế
• Quản lý môi trường y tế
• Chất thải nguy hại phát sinh
• Công tác quản lý chất thải
• Quản lý chất thải
• Chất thải nguy hại y tế
• Chất thải y tế
• Xử lý chất thải y tế
• Chất lượng rác thải y tế
• An toàn người bệnh
• Quản lý trang thiết bị y tế
• Chất lượng thiết bị y tế
• Trang thiết bị y tế
• Kiểm soát chất lượng thiết bị y tế
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
• Chất lượng nguồn nhân lực y tế
• Chất lượng nguồn nhân lực
• Nguồn nhân lực y tế
• Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
• Quản lý dịch vụ khám chữa bệnh
• Thông tư dịch vụ khám chữa bệnh
• Phòng Quản lý chất lượng y tế
• Tiêu chí quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Ngành Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ
• Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế
• Chất lượng nguồn nhân lực ở bệnh viện
• Chất lượng nguồn nhân lực trong các tổ chức
• Chất lượng giáo dục một số nước trên thế giới
• Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học ở Việt Nam
• Đánh giá chương trình đào tạo trên thế giới
• Đánh giá chương trình đào tạo ở Việt Nam
• Đánh giá chương trình đào tạo Y khoa trên thế giới
• Hệ thống đảm bảo chất lượng
• Đảm bảo chất lượng trong quản lý đào tạo đại học
• Nghiên cứu y học
• Bảo hiểm y tế
• Khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
• Đánh giá chất lượng bệnh viện
• Quản lý bệnh viện
• Mức độ hài lòng của người bệnh
• Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
• chất lượng xét nghiệm
• y tế công cộng
• nghiên cứu y khoa
• chuyên ngành y
• bảo hiểm y tế
• y tế xã hội
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý công
• Quản lý công
• Quản lý Nhà nước
• Dịch vụ y tế
• Quản lý Nhà nước về chất lượng dịch vụ y tế
• Y học cộng đồng
• Tạp chí y học
• Bài viết về y học
• Quản lý chất lượng PXN
• Chất lượng xét nghiệm y học
• Chương trình ngoại kiểm
• Kỹ thuật y học khối ASEAN
• Chất lượng bệnh viện
• Trách nhiệm của sở y tế
• Sự cố y khoa
• Cán bộ y tế
• Nhân lực y tế
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản lý chất lượng nhân lực y tế
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Y học
• Điều trị HIV/AIDS
• Chỉ số chất lượng điều trị HIV/AIDS
• Quản lý chất lượng điều trị HIV/AIDS
• Hệ thống bệnh viện
• Bệnh nhiễm trùng cơ hội
• Phương pháp nghiên cứu cải tiến chất lượng
• Hệ thống dịch vụ y tế
• Hoạt động quản trị nhân sự
• Nguồn nhân lực y tế chất lượng cao