TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị bán hàng - Ths. Trần Phi Hoàng

Tham khảo bài giảng Quản trị bán hàng (Ths. Trần Phi Hoàng) giúp các bạn sinh viên tìm hiểu về kỹ năng quản trị bán hàng, phân tích được tháp Nhu cầu của Maslow, bản chất và vai trò của việc bán hàng. | THÔNG BÁO 1. Lên lớp 30 tiết Lý thuyết thực hành 2. Tự học 120 tiết 3. Dự lớp trên 75 -4. Bài tập trên lớp và ở nhà 5. Kiểm tra thi cử gồm 01 bài kiểm tra giữa học phần không báo trước 01 bài tiểu luận 01 bài thi kết thúc học phần thi tự luận - nhiều đề 6. Điểm khuyến khích Thực hành kỹ năng bán hàng thảo luận nhóm Phát biểu ý kiến 7. Đốì tưựng Cán bộ quản lý nhân viên bán hàng. BỘ GIÃO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIẸP KHOA QUẮN TRỊ KINH DOANH TÀI LIỆU THAM KHẢO QUẢN TRỊ BÃN HÀNG Selling Sales Management TRẦN PHI HOÀNG TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Quản trị quản trị bán hàng Tác giả Trần Đình Hải dịch từ sách ở nước ngoài NXB Thống Kê 3. Giáo trình Marketing Căn Bản Tác giả TS Nguyễn Minh Tuấh Khoa Quản Trị Kinh Doanh-ĐH Công Nghiệp 4. Sách Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc Tác giả Nguyễn Hải Yến NXB Lao Động - Xã Hội Chương 1 TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC QUẢN TRỊBÃN HÀNG QUẢN TRỊ là quá trình hoạch định và thực hiện chiến lược nhằm 1. Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng 2. Đạt mục tiêu của tổ chức THÃP NHU CẦU CỦA MASLOW Chương 1 TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC QUẢN TRỊ BÃN HÀNG CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ 1. Hoạch định 2. TỔ chức 3. Điều khiển 4. Kiêm tra Hoạch định Planning Nếu không lập kế hoạch thận trọng và đúng đắn thì dễ thất bại trong quản trị Một số doanh nghiệp KHÔNG hoạt động hoặc hoạt động CHI 1 phần công suất. vì không hoạch định hoặc hoạch định kém. Hoạch định tốt sẽ tận dụng tối đa nguồn nhân tài vật lực để khai thác cơ hội thời cơ và ngăn chặn rủi ro một cách hiệu quả. Một sô khái niệm cơ bản basic concepts Hoạch định và tổ chức Planning Organising Hoạch định Planning I Xác lập một mô hình cho tương lai những mục tiêu cần đạt được Dự báo và tiên liệu tương lai Nhận ra những cơ hội và rủi ro Khai thác cơ hội né tránh rủi ro Một số khái niệm cơ bản basic concepts Tổ chức Organizing Phân công nhiệm vụ tạo một cơ cấu tổ chức quản trị Thiết lập thẩm quyền và phân phối ngân sách I cần thiết để thực hiện kế hoạch. Xác định ai sẽ làm gì ở đâu .

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng quản trị học
• Bài giảng quản trị bán hàng
• Quản trị bán hàng
• Tháp nhu cầu Maslow
• Tổng quan về quản trị bán hàng
• Vai trò của bán hàng
• Quản trị học
• Tài liệu quản trị học
• Bài giảng chức năng kiểm tra quản trị
• Bài giảng quản trị căn bản
• Chức năng quản trị
• Quản trị hệ thống đãi ngộ
• bài giảng Quản trị hệ thống đãi ngộ
• tài liệu Quản trị hệ thống đãi ngộ
• bài giảng quản trị
• kế hoạch quản trị
• Tổng quan quản trị học
• Quản trị học trong kỷ nguyên mới
• Vai trò của nhà quản trị
• Chức năng quản lý
• Nhà quản trị
• Vai trò quản trị
• Nghệ thuật quản trị
• Nguyên tắc quản trị
• Bài giảng quản trị học chương 1
• Quản trị chiến lược
• Quản trị nhân sự
• Quyết định quản trị
• Quản trị rủi ro
• Bài giảng quản trị rủi ro
• Tài liệu quản trị rủi ro
• Tổng quan quản trị rủi ro
• Tài liệu quản trị
• Kỹ năng của nhà quản trị
• Quản trị học là gì
• Bài giảng Quản trị học Chương 2
• Các học thuyết quản trị
• Trường phái quản trị cổ điển
• Trường phái quản trị hành vi
• Đề cương bài giảng Quản trị học
• Vai trò của quản trị tổ chức
• Nguyên tắc quản trị học
• Vai trò của lập kế hoạch
• Quản trị doanh nghiệp
• Quan điểm quản trị cổ điển
• Quản trị quan liêu
• Quản trị khoa học
• Quản trị tổng quát
• Lý thuyết quản trị
• Môi trường quản trị
• Quản trị sự thay đổi
• Lý thuyết quản trị hành vi
• Lý thuyết quản trị định lượng
• Giáo trình quản trị học
• bài giảng điện tử Quản Trị
• Bài giảng Quản trị học chương 4
• Thông tin trong quản trị
• Bài giảng Quản trị học chương 5
• Quy trình quản trị
• Chiến lược kinh doanh
• Bài giảng Quản trị học chương 8
• Quản trị xung đột
• Phong cách lãnh đạo
• Đề cương quản trị học
• Chức năng quản trị học
• Tổng quan về quản trị
• Hoạch định của nhà quản trị
• Quàn trị học
• Nghiên cứu quản trị học
• Năng lực nhà quản trị
• Thách thức nhà quản trị
• Bài tập tình huống
• Bài tập Quản trị học
• Bài tập tình huống môn Quản trị học
• Câu hỏi môn Quản trị học
• Tư tưởng quản trị
• Trường phái quản trị định lượng
• Giáo trình quản trị
• Sách quản trị học
• Quản trị kinh doanh
• Lý thuyết quản trị học
• Quản trị hành vi
• Lý thuyết quản trị khoa học