TAILIEUCHUNG - Thuyết trình kỹ năng giao tiếp hành chính

GT là sự trao đổi, tiếp xúc với nhau, sự giao lưu tình cảm, tư tưởng; GT là một quá trình hai chiều, hoạt dộng làm cho hai bên cùng chấp nhận một cái gì là chung; Ngôn ngữ là cụng cụ của GT; GT là công cụ hay phương tiện để đời sống xã hội được vận hành | KỸ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ 1. Tổng quan về giao tiếp 2. Giao tiếp trong tổ chức 3. Nhà quản lý với giao tiếp 4. Kỹ năng giao tiếp TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1. Khái niệm về giao tiếp (GT) - GT là sự trao đổi, tiếp xúc với nhau, sự giao lưu tình cảm, tư tưởng; - GT là một quá trình hai chiều, hoạt dộng làm cho hai bên cùng chấp nhận một cái gì là chung; - Ngôn ngữ là cụng cụ của GT. 2. Vai trò của giao tiếp a. Trong đời sống xã hội - GT là công cụ hay phương tiện để đời sống xã hội được vận hành b. Giao tiếp trong hành chính - GT để quản lý và học hỏi lẫn nhau; - GT đối với cấp trên: để quản lý, chỉ đạo, điều hành; - GT đối với cấp dưới: để xin ý kiến, để chấp hành; - GT có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả của công việc. 3. Phân loại giao tiếp Các loại GT trong XH - Hai người - Nhóm nhỏ - Công cộng - Đại chúng Các kiểu giao tiếp - GT chính thức / GT không chính thức; - GT cá nhân / GT cộng đồng; - GT công quyền; - GT trực tiếp / GT gián tiếp;

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.