TAILIEUCHUNG - Chapter 1: Define the Art of Communication

How to survive and prosper – using strategies, tools & techniques will be explored in this class. | Chapter 1 Define the Art of Communication Outline Introduction to the topic Why negotiation skills are integral to success The importance of negotiations in developing partnerships Overview of the text chapters Ride the Ride Negotiations are as varied as roller-coasters How to survive and prosper – using strategies, tools & techniques will be explored in this class Changing Nature of Business Today Intensifying competition Increased knowledge & expertise among business people Changing expectations Approach for Business Today Various Descriptors Strategic Alliances/Partnerships Relationship Marketing Characterized by: Closer and more integrated ties between organizations Collaborative 2-way communication More business with fewer suppliers Skills necessary for business “Key skills will be the ability to win friends and influence people at a personal level, the ability to structure partnerships, and the ability to negotiate and to find compromises. Business will be much more about finding the right people in the right places and negotiating the right deals.” Charles Handy 2002 Negotiation Defined Process involving interested parties who Resolve disputes Identify courses of action Engage in bargaining for win/win outcomes Involve individuals or groups Is pervasive throughout one’s life Focus of Text How successful negotiation alliances are formed Emphasizes language and the talk of negotiation Engagement connotes the active nature of negotiation begun with an invitation made by interdependent parties to grapple with shared concerns Characteristics of a Skilled Negotiator Mindfulness – alert to subtle changes or differences Active and effective listener Keen observer Always prepared Versatile and flexible in their communication style Overview of Text Chapter 2 – Importance of versatility Chapter 3 – Steps in the intelligence-gathering stage of negotiation Chapter 4 – Development of goals Chapter 5 – Ethics in negotiations Chapter 6 – Persuasion Chapter 7 – Types of persuasion Chapter 8 – Power Chapter 9 – Conflict Chapter 10 – Cross-cultural negotiation

• Kỹ năng quản lý
• kinh nghiệm quản lý
• mẹo vặt trong quản lý
• phương pháp quản lý
• nghệ thuật quản lý
• tài liệu ngành quản lý
• Sáng kiến kinh nghiệm Tiểu học
• Kinh nghiệm quản lý trường học
• Kinh nghiệm lãnh đạo trường Tiểu học
• Kinh nghiệm lãnh đạo quản lý
• Kinh nghiệm dạy học và quản lý
• Chức năng quản lý kinh tế
• Quản lý kinh tế của Nhà nước Việt Nam
• Luận văn Thạc sỹ Quản lý kinh tế
• Thực trạng quản lý kinh tế
• Giải pháp quản lý kinh tế
• Kinh nghiệm quản lý kinh tế
• Kinh nghiệm quản lý chỉ đạo
• Công tác quản lý trường mầm non
• Sáng kiến kinh nghiệm giáo dục
• Sáng kiến kinh nghiệm mầm non
• Sáng kiến kinh nghiệm mẫu giáo
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Chuyên ngành quản lý kinh tế
• Vai trò của quản lý tài chính từ đất đai
• Quản lý tài chính từ đất đai
• Kinh nghiệm quản lý tài chính từ đất đai
• Công tác quản lý nguồn thu từ đất đai
• Hoàn thiện công tác quản lý tài chính từ đất đai
• Sáng kiến kinh nghiệm quản lý giáo dục
• Biện pháp quản lý cơ sở vật chất giáo dục
• Phương pháp quản lý giáo dục Tiểu học
• Công tác quản lý cơ sở giáo dục
• Sáng kiến kinh nghiệm THPT
• Sáng kiến kinh nghiệm về Quản lý
• Quản lý giáo dục
• Quản lý dạy học trực tuyến
• Quản lý nhà trường
• Quản lý vốn ODA
• Kinh nghiệm quản lý vốn ODA
• Kinh nghiệm thành công của các nước
• Bài học kinh nghiệm quản lý nhà nước
• Quản lý nhà nước về vốn ODA
• Vốn ODA đối với Việt Nam
• Ngành Quản lý kinh tế
• Quản lý chi ngân sách nhà nước
• Chi ngân sách nhà nước cấp huyện
• Quản lý chi ngân sách nhà nước cấp huyện
• Kinh nghiệm quản lý chi ngân sách nhà nước
• Quản lý chi ngân sách nhà nước ở huyện Quảng Ninh
• Hoàn thiện công tác quản lý chi thường xuyên
• Kinh nghiệm quản lý chi thường xuyên ngân sách nhà nước
• Nguyên tắc quản lý chi thường xuyên
• Tổ chức bộ máy quản lý chi ngân sách nhà nước
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Vật lý
• Trường THPT Bình Xuyên
• Quản lý hoạt động dạy học môn Vật lý
• Quản lý đội ngũ giáo viên
• Nâng cao chất lượng quản lý mầm non
• Kinh nghiệm dạy mầm non
• Sáng kiến kinh nghiệm Trung học cơ sở
• Kinh nghiệm quản lý giáo dục
• Quản lý giáo dục bảo vệ môi trường
• Dạy học sinh THCS bảo vệ môi trường
• Nâng cao nhận thức bảo vệ môi trường
• Sáng kiến kinh nghiệm Quản lý học sinh
• Sáng kiến kinh nghiệm ứng dụng phần mềm
• Phần mềm Quản lý học sinh vi phạm
• Công tác kế toán trường học
• Quản lý thu chi trong nhà trường
• Quản lý trường mầm non
• Thiết kế trò chơi cho trẻ
• Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Mĩ thuật
• Quản lý trường Tiểu học
• Quản lý công tác giảng dạy môn Mĩ thuật
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Tiếng Việt
• Quản lý giảng dạy môn Tiếng Việt
• Quản lý chế độ dinh dưỡng cho trẻ
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Sinh học
• Quản lý trường THPT
• Quản lý biên soạn câu hỏi trắc nghiệm ôn thi
• Hoạt động trải nghiệm sáng tạo học sinh
• Quản lý công tác chủ nhiệm lớp
• Kinh nghiệm sử dụng phần mềm Vemis Library
• Quản lý thư viện theo tiêu chuẩn thư viện 01
• Nâng cao chất lượng giáo dục
• Kinh nghiệm làm công tác thư viện
• Kinh nghiệm quản lý hồ sơ cán bộ
• Kinh nghiệm làm công tác văn thư
• Sáng kiến kinh nghiệm văn thư lưu trữ
• Sáng kiến kinh nghiệm THCS
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Ngữ văn
• Quản lý trường học
• Nâng cao chất lượng dạy học
• Kinh nghiệm bồi dưỡng học sinh giỏi
• Sáng kiến kinh nghiệm quản lý
• Hoạt động trải nghiệm sáng tạo
• Sáng kiến của trường THPT chuyên Phan Bội Châu
• Cách quản lý sổ sách giáo viên
• Nâng cao chất lượng quản lý
• Kinh nghiệm quản lý trường Tiểu học
• Kinh nghiệm giảng dạy Tiểu học