TAILIEUCHUNG - 8 Sai Lầm Trong Kỹ Năng Bán Hàng

Bất kỳ người sales kỳ cựu nào cũng đều có thể kể một câu chuyện về những sai lầm khiến họ phải trả giá đắt. Và họ không bao giờ lặp lại những sai lầm đó lần thứ hai. Dưới đây là 8 sai lầm phổ biến nhất trong kỹ năng sales và hướng khắc phục: Bề ngoài thiếu chuyên nghiệp Nếu bạn muốn mọi người lắng nghe bạn và chú ý tới những gì bạn nói về sản phẩm hay dịch vụ, bạn phải thể hiện được một hình ảnh chuyên nghiệp thực thụ – từ hình thức đến. | 8 Sai Lâm Trong Kỹ Năng Bán Hàng Bất kỳ người sales kỳ cựu nào cũng đều có thể kể một câu chuyện về những sai lầm khiến họ phải trả giá đắt. Và họ không bao giờ lặp lại những sai lầm đó lần thứ hai. Dưới đây là 8 sai lầm phổ biến nhất trong kỹ năng sales và hướng khắc phục Bề ngoài thiếu chuyên nghiệp Nếu bạn muốn mọi người lắng nghe bạn và chú ý tới những gì bạn nói về sản phẩm hay dịch vụ bạn phải thể hiện được một hình ảnh chuyên nghiệp thực thụ - từ hình thức đến thái độ nghĩa là bạn cần ăn mặc chỉnh tề dáng đứng thẳng nói năng tự tin. Mọi người mua sản phẩm dịch vụ của công ty bạn vì ấn tượng của họ với con người bạn hơn là kiến thức của bạn về sản phẩm. Nói quá nhiều Khi bạn nói nhiều bạn cho rằng mình đang trình bày những thông tin cần thiết trong khi khách hàng lại chỉ cảm thấy rằng bạn đang lải nhải về những gì họ không quan tâm. Mấu chốt của kỹ năng sales là hỏi khách hàng về nhu cầu của họ tức là bạn đang bán hàng bạn đang tìm kiếm những gì khách hàng thực sự muốn có. Sau đó bạn mới bắt đầu dẫn dắt họ tới một sản phẩm hay dịch vụ thích hợp. Cách sử dụng từ ngữ trong sales Từ ngữ tạo ra hình ảnh trong tâm trí con người. Có một số từ ngữ luôn khiến cho khách hàng bỏ đi. Ví dụ cần tránh sử dụng từ hợp đồng trong bán hàng. Tất cả chúng ta đều biết rằng các hợp đồng là văn bản pháp lý ràng buộc và sẽ cần đến một số trình tự theo luật định để chấm dứt mối quan hệ hợp đồng. Có thể thay bằng một số từ khác thích hợp hơn - ví dụ thoả thuận ghi nhớ đơn đặt hàng hay biên bản . Hãy lưu ý các từ ngữ sử dụng và thay thế bất cứ từ ngữ nào không phù hợp bằng một từ ngữ mới lịch thiệp và tích cực hơn. Không xây dựng mối quan hệ khách hàng Người có kỹ năng sales tốt là người có mối quan hệ khách hàng tốt và được khách hàng tin tưởng. Không ai muốn giao dịch mua sắm với người mà .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.