TAILIEUCHUNG - Kỹ năng đàm thoại

Điện thoại la ̀ một trong nhưñ g phương tiêṇ giao tiêṕ va ̀ truyền tải thông tin, là một công cu ̣ không thể thiếu trong mọi sinh hoạt hiêṇ đaị ngaỳ nay của tât́ ca ̉ chúng ta. | Điện thoại là một trong những phương tiện giao tiếp và truyền tải thông tin, là một công cụ không thể thiếu trong mọi sinh hoạt hiện đại ngày nay của tất cả chúng ta. - Giao tiếp qua điện thoại khách hàng có thể cảm nhận được nụ cười, cảm xúc của bạn. - Khách hàng có thể hình dung ra được hình ảnh của công ty qua giao tiếp điện thoại với nhân viên bán hàng. - Khách hàng có thể cảm nhận được chất lượng phục vụ qua điện thoại. KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM Nghệ thuật nghe: Không đơn giản là việc im lặng lắng nghe. Nên nhớ bên kia không nhìn thấy vẻ mặt chăm chú của bạn. Họ chỉ cảm thấy sự chú ý của bạn khi bạn lên tiếng đồng tình, góp lời vào cuộc thảo luận, như “vâng, tôi đang nghe”, hoặc đơn giản là những câu ậm ừ cũng được. Đừng im lặng tuyệt đối, người kia sẽ nghĩ họ đang độc thoại. Hãy chuẩn bị một cuốn sổ nhỏ, một chiếc bút để ghi lại những thông tin quan trọng. Các phương pháp giao tiếp qua điện thoại PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM Nghệ

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.