TAILIEUCHUNG - Bài giảng Giao dịch đàm phán - Bài 2: Tổng quan về đàm phán kinh doanh

Trong bài 2 Tổng quan về đàm phán kinh doanh thuộc Bài giảng Giao dịch đàm phán trình bày về khái niệm và bản chất của đàm phán kinh doanh, các yếu tố trong đàm phán kinh doanh, các phong cách đàm phán kinh doanh, các nội dung cơ bản của đàm phán kinh doanh, các phương thức đàm phán kinh doanh, các kỹ năng cơ bản của đàm phán kinh doanh. | BÀI 2 TỔNG QUAN VỀ ĐÀM PHÁN KINH DOANH 4 Những nội dung cơ bản Khái niệm và bản chất của ĐPKD Các yếu tố trong ĐPKD Các phong cách ĐPKD Các nội dung cơ bản của ĐPKD Các phương thức ĐPKD Các kỹ năng cơ bản của ĐPKD 5 1 2 3 6 Các ví dụ về ĐPKD Sơn vừa vượt qua 3 đối thủ cạnh tranh để dành được hợp đồng thiết kế nội thất cho một nhà máy. Theo yêu cầu của khách hàng, Sơn phải sửa lại một số chi tiết trong bản thiết kế. Sơn đề nghị khách hàng cho thương lượng lại thời hạn bàn giao công trình. Hãng taxi G muốn được độc quyền đón khách cho toà nhà SYS. Giám đốc điều hành của SYS yêu cầu một mức lệ phí khá cao. Lâm, giám đốc kinh doanh của G muốn gặp giám đốc điều hành của SYS để thương lượng. Một lô giày xuất khẩu của cty Tân Lạc bị khách hàng trả lại vì không đảm bảo chất lượng. Ngân, trưởng phòng thu mua của cty này yêu cầu nhà cung cấp chịu trách nhiệm vì họ cung cấp nguyên liệu không đảm bảo chất lượng. Khái niệm ĐPKD Đàm phán là quá trình hai hoặc nhiều bên có những lợi ích chung và lợi ích xung đột cùng nhau bàn bạc thoả thuận những vấn đề liên quan đến lợi ích của các bên Bản chất của ĐPKD Là quá trình đòi hỏi sự tham gia một cách tự nguyện của các bên liên quan Lấy lợi ích kinh tế đạt được là mục đích cơ bản Không phải là thoả mãn lợi ích một cách không hạn chế mà có giới hạn lợi ích nhất định Giá cả/Giá trị là hạt nhân của ĐP Chứa đựng các xung đột về lợi ích (kinh tế) Không phải là sự lựa chọn đơn nhất giữa “hợp tác” và “xung đột” mà là mâu thuẫn một cách thống nhất giữa “hợp tác” và “xung đột” Lợi ích của ĐPKD ĐP thành công có tác động to lớn đến hoạt động kinh doanh của DN: Mang lại nhiều doanh thu, lợi nhuận hơn Giảm các chi phí kinh doanh Mở ra các cơ hội mới cho DN Giúp DN xây dựng, duy trì và củng cố các mối quan hệ hợp tác lâu dài ĐP sai lầm, thất bại: DN chịu thiệt thòi, mất mát, thậm chí phá sản ĐP trên lập trường và ĐP trên lợi ích Ví dụ Cty Hà Nguyên (HN) là nhà cung cấp bao bì nhựa cho cty Ánh Dương (AD) từ 2 năm nay. .

• Kỹ năng đàm phán
• Tổng quan đàm phán kinh doanh
• Phong cách đàm phán kinh doanh
• Nội dung đàm phán kinh doanh
• Chuẩn bị đàm phán
• Kỹ năng đàm phán kinh doanh
• Bài giảng đàm phán kinh doanh
• Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh
• Đàm phán trong kinh doanh
• Phong cách đàm phán
• Phương thức đàm phán
• Kỹ năng đàm phán
• Lợi ích của đàm phán
• Tiến trình đàm phán
• Các kiểu đàm phán
• Các chiến thuật đàm phán giá
• Tổng quan về đàm phán
• Tổng quan về đàm phán kinh doanh
• Nguyên tắc đàm phán kinh doanh
• Năng lực đàm phán kinh doanh
• Đặc điểm giao dịch kinh doanh
• Mục tiêu giao dịch kinh doanh
• Hình thức giao dịch kinh doanh
• Đàm phán kinh doanh quốc tế
• Quản trị xuất nhập khẩu
• Tài liệu quản trị xuất nhập khẩu
• Bài giảng quản trị xuất nhập khẩu
• Nghiệp vụ ngoại thương
• Cơ bản đàm phán kinh doanh quốc tế
• Đàm phán kinh doanh
• Tổ chức đàm phán kinh doanh
• vấn đề tổ chức đàm phán kinh doanh
• Lập kế hoạch và chuẩn bị
• Tham gia đàm phán
• Phân loại đàm phán trong kinh doanh
• Hình thức đàm phán
• Phong cách đàm phán trong kinh doanh
• Xây dựng kế hoạch đàm phán kinh doanh
• Tâm lý đàm phán
• Văn hóa đàm phán
• Kỹ năng đàm phán hiệu quả
• Tiến hành đàm phán
• Kết thúc đàm phán
• Kỹ năng thuyết phục
• Nghệ thuật đàm phán
• Bài giảng đàm phán kinh doanh quốc tế
• Tài liệu đàm phán kinh doanh quốc tế
• Tâm lý trong giao dịch đàm phán kinh doanh
• Văn hóa trong giao dịch đàm phán kinh doanh
• Hành vi giao dịch trong kinh doanh
• Đàm phán quốc tế
• Thương lượng đàm phán
• Thương lượng trong kinh doanh
• Tình huống đàm phán
• Bài tập đàm phán
• Thảo luận đàm phán
• Bài giảng Kỹ năng đàm phán
• Kỹ thuật đàm phán
• Những lưu ý trong đàm phán
• Phương pháp đàm phán hiệu quả
• Chiến lược đàm phán
• Chiến thuật đàm phán hiệu quả
• Bài giảng Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
• Giao tiếp kinh doanh
• Hoạt động chuẩn bị đàm phán kinh doanh
• Đàm phán thương lượng
• Giao dịch thương mại
• Đặc điểm của đàm phán kinh doanh
• Bài giảng Đàm phán quốc tế
• Kinh doanh quốc tế
• Kinh nghiệm đàm phán
• Bài giảng Kỹ năng đàm phán kinh doanh
• Các kiểu đám phán
• Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Chiến lược đàm phán kinh doanh
• Đặc điểm đàm phán kinh doanh
• Nghệ thuật đàm phán kinh doanh
• Giao dịch kinh doanh
• Kế hoạch đàm phán
• Quyết định trong đàm phán kinh doanh
• Chiến thuật đàm phán
• Giao dịch đàm phán kinh doanh
• Nguyên lý đàm phán kinh doanh
• Chiến lược đàm phán trong kinh doanh