TAILIEUCHUNG - Giảng dạy Bộ môn Phát triển Kỹ năng của trường Đại học thủy lợi

Nhằm thực hiện mục tiêu đào tạo trong Chiến lược Phát triển trường Đại học Thủy lợi, Bộ môn Phát triển kỹ năng được thành lập vào tháng 6/2007, đảm nhận giảng dạy các môn học: Kỹ năng giao tiếp & làm việc nhóm, Kỹ năng tư duy phê phán. | Bộ môn Phát triển kỹ năng TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NGOẠI NGỮ BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI GIẢNG TÓM TẮT MÔN HỌC: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM (Tài liệu lưu hành nội bộ) Hà Nội, tháng 9/2008 Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 1 Bộ môn Phát triển kỹ năng LỜI NÓI ĐẦU Nhằm thực hiện mục tiêu đào tạo trong Chiến lược Phát triển trường Đại học Thuỷ lợi, Bộ môn Phát triển kỹ năng được thành lập vào tháng 6/2007, đảm nhận giảng dạy các môn học: Kỹ năng giao tiếp & làm việc nhóm, Kỹ năng tư duy phê phán. Để phục vụ cho việc giảng dạy và học tập, Bộ môn Phát triển kỹ năng đã biên soạn và giới thiệu cùng các bạn sinh viên bài giảng tóm tắt môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm. Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp và làm việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng thuyết trình và một số kỹ năng làm việc nhóm. Bài giảng được viết tóm tắt trong bốn bài, giúp sinh viên bước đầu tiếp cận với phương pháp học theo tín chỉ: tự học, tự nghiên cứu, tự làm bài tập và thảo luận nhóm. Bài giảng được biên soạn trong một thời gian ngắn nên không tránh khỏi còn có những hạn chế, rất mong nhận được ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo và các bạn sinh viên quan tâm. Chúc các bạn luôn hào hứng trong học tập và thành công trong cuộc sống. Các đóng góp xin gửi về: Bộ môn Phát triển Kỹ năng – Phòng 103 nhà B1. Trung tâm Đào tạo Ngoại ngữ - Trường Đại học Thủy Lợi 175 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội ĐT : hoặc hộp thư: bmphattrienkynang@ Bộ môn Phát triển kỹ năng TS. Đặng Tùng Hoa và các giảng viên Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 2 Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 3 Bộ môn Phát triển kỹ năng MỤC LỤC STT Tên bài học Trang 1 Bài mở đầu: Giới thiệu môn học 4 2 Bài 1: Tổng quan về giao tiếp 6 3 Bài 2: Kỹ năng lắng nghe và nói 11 4 Bài 3: Kỹ .

• Kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp ứng xử
• các kỹ năng giao tiếp
• Chiến lược phát triển
• giảng dạy
• học tập
• kiến thức cơ bản
• giao tiếp
• kỹ năng lắng nghe
• kỹ năng
• Luận văn tốt nghiệp
• Luận văn Văn hóa giao tiếp ứng xử
• Văn hóa giáo tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch
• Vai trò của văn hóa giao tiếp ứng xử
• Giao tiếp ứng xử trực tiếp
• Giao tiếp ứng xử gián tiếp
• Kỹ năng giao tiếp ngành y tế
• Các hình thức giao tiếp
• Kỹ năng ứng xử ngành y tế
• Giao tiếp ứng xử nơi làm việc
• Giao tiếp ứng xử với bệnh nhân
• Giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp
• Giao tiếp của cán bộ y tế
• 10 cách ứng xử trong giao tiếp
• Các tình huống giao tiếp thường gặp
• Các tình huống giao tiếp
• Ứng xử trong giao tiếp
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Cách giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp ứng xử
• Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp ứng xử
• Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• Văn hóa nói
• Giáo án Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp và ứng xử
• Lý luận giao tiếp và ứng xử
• Giao tiếp trong xã hội
• Sổ tay giao tiếp ứng xử
• Giao tiếp trong cơ sở y tế
• Ứng xử trong các cơ sở y tế
• Nguyên tắc trong giao tiếp
• Giao tiếp khi làm việc
• Giao tiếp với bệnh nhân
• Giao tiếp với đồng nghiệp
• nghệ thuật ứng xử của người xưa
• nghệ thuật giao tiếp
• truyện về cách ứng xử
• ứng xử giao tiếp
• cách ứng xử
• Kĩ năng giao tiếp với khách hàng
• Kĩ năng ứng xử với khách hàng
• Kĩ năng giao tiếp ứng xử
• Nghệ thuật ứng xử
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng mềm
• Tâm lý khách du lịch
• Tâm lý giao tiếp
• Kỹ năng ứng xử với khách du lịch
• Nghi thức giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp ứng xử
• Hành vi giao tiếp
• Ứng xử trên mạng xã hội
• Hành vi ứng xử đúng mực
• Văn hóa giao tiếp
• Văn hóa giao tiếp ứng xử trên mạng xã hội
• Ứng xử với đồng nghiệp
• giao tiếp xã hội
• Mẹo ứng xử
• ứng xử công sở
• Hướng dẫn giao tiếp ứng xử
• Ứng xử của cán bộ y tế
• Kỹ năng ứng xử
• Kỹ năng của nhân viên y tế
• Giao tiếp tại cơ sở khám bệnh
• ứng xử hàng ngày
• giao tiếp hiệu quả
• thể hiện bản thân
• rèn luyện kỷ năng giao tiếp
• Giao tiếp thông minh và tài ứng xử
• Năng lực phương vụ giao tiếp xã hội
• Giao tiếp bằng tấm lòng
• Giao tiếp trên bàn
• Trung thực trong giao tiếp
• Quy tắc ứng xử
• Cách giao tiếp tốt
• Phong cách giao tiếp
• Giao tiếp là gì
• Cấu trúc giao tiếp
• Phương tiện giao tiếp
• ỹ năng đối thoại
• giao tiếp trong cuộc sống
• giao tiếp trong kinh doanh
• giao tiếp kinh doanh
• nghệ thuật đối đáp
• kinh nghiệm giao tiếp
• văn hóa kinh doanh
• nghệ thuật làm quen
• sống tốt
• cách giao tiếp thành công
• bí quyết Ứng xử thành công
• kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• nghệ thuật ứng xử giao tiếp
• Văn hóa ứng xử
• Nghệ thuật giao tiếp công sở
• Kỹ năng giao tiếp công sở
• Nghệ thuật ứng xử nơi công sở
• Giao tiếp với sếp
• Cách ứng xử thông minh
• Bí quyết ứng xử tự tin
• Bí kíp để giao tiếp thành công
• Ứng xử tại bệnh viện
• Tình huống giao tiếp ứng xử với bệnh nhân
• Cách xử lý tình huống bệnh viện
• Kinh nghiệm ứng xử tại bệnh viện
• Tài liệu giảng dạy
• Ứng xử trong công sở
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng ứng xử với cấp trên
• Kỹ năng ứng xử với cấp dưới
• Ứng phó với stress