Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Giáo trình Giao tiếp kinh doanh du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội
TAILIEUCHUNG - Giáo trình Giao tiếp kinh doanh du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội
Giáo trình Giao tiếp kinh doanh du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) được biên soạn nhằm cung cấp một số kiến thức cơ bản và phổ biến về hoạt động giao tiếp trong cuộc sống và trong hoạt động kinh doanh du lịch, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giảng dạy và học tập cho các học sinh, sinh viên thuộc chuyên ngành du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo! | ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRƢỜNG CAO ĐẲNG THƢƠNG MẠI VÀ DU LỊCH HÀ NỘI GIÁO TRÌNH Môn học GIAO TIẾP KINH DOANH DU LỊCH Ngành QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÁCH SẠN QUẢN TRỊ CHẾ BIẾN Trình độ CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số 278 QĐ TMD ngày 06 tháng 9 năm 2018 HÀ NỘI năm 2018 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Giao tiếp có trong mọi hoạt động của con người. Và có thể nói mọi thành công của con người đều bắt đầu từ giao tiếp và luôn có sự tham gia của giao tiếp. Các nghiên cứu cho thấy 85 thành công trong cuộc sống của chúng ta có liên quan đến kỹ năng giao tiếp. Sự khéo léo trong giao tiếp của cá nhân sẽ chiếm lĩnh trái tim và khối óc của mọi người xung quanh nó tạo ra nhiều cơ hội cho cá nhân đó đi tới thành công trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Giao tiếp là một nghệ thuật. Cho dù con người tham gia vào hoạt động giao tiếp từ rất sớm nhưng nắm bắt được kỹ năng giao tiếp và sử dụng các kỹ năng giao tiếp có hiệu quả là một vấn đề không đơn giản. Đặc biệt trong thời đại ngày nay sự giao lưu không còn hạn hẹp trong phạm vi một vùng một quốc gia mà đã mở rộng ra ở phạm vi quốc tế. Bên cạnh những lễ nghi giao tiếp truyền thống của một vùng một quốc gia một dân tộc còn có những phong cách giao lưu văn hóa chung của thế giới hiện đại mà chúng ta cần phải hiểu và nắm được để giao tiếp có hiệu quả. Biết cách giao tiếp ứng xử trong cuộc sống không những chỉ giúp ta có những mối quan hệ tốt đẹp trong xã hội những thành đạt trong sự nghiệp mà còn cho ta những ý nghĩa về đạo đức và văn hóa. Trong lĩnh vực kinh doanh nhất là kinh doanh du lịch giao tiếp chính là Chìa khóa vàng đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững và không ngừng
Chấn Hùng
4
74
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh: Phần 2 - CĐ Du lịch Hà Nội
145
100
3
Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
111
116
6
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và tâm lý khách du lịch (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
75
11
1
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề Kỹ thuật chế biến món ăn - Trình độ Cao đẳng): Phần 2 - CĐ GTVT Trung ương I
76
29
1
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp: Phần 2 - CĐ GTVT Trung ương I
77
74
4
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề Kỹ thuật chế biến món ăn - Trình độ Trung cấp): Phần 2 - CĐ GTVT Trung ương I
99
26
1
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trung cấp):Phần 2 - Trường CĐ Nghề Kỹ thuật Công nghệ
76
83
6
Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch: Phần 1
132
1594
163
Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch: Phần 2
135
212
18
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch (Nghề: Kỹ thuật chế biến món ăn - Trung cấp): Phần 2 - Trường CĐ Nghề Kỹ thuật Công nghệ
76
74
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461890
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22739
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10915
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10093
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9543
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8305
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8250
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6715
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5824
1410
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Giáo trình Giao tiếp kinh doanh du lịch
Giao tiếp kinh doanh du lịch
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Nghi thức giao tiếp xã hội
Kỹ năng giao tiếp
Tập quán giao tiếp
Giao tiếp trong kinh doanh
Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Giao tiếp trong kinh doanh lưu trú
Giao tiếp trong kinh doanh lữ hành
Đặc trưng văn hóa giao tiếp
Giao tiếp trong du lịch
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng nói
Quản trị du lịch và lữ hành
Kỹ năng giao tiếp trong Du lịch
Tâm lý khách du lịch
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
Kinh doanh du lịch
Quy luật tâm lý xã hội
Giáo trình nghề Kỹ thuật chế biến món ăn
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp với khách du lịch
Hoạt động kinh doanh du lịch
Tâm lý học
Tâm lý du lịch
Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Tập quán giao tiếp tiêu biểu
Nghệ thuật giao tiếp
Nghệ thuật ứng xử
Khách du lịch
Kinh doanh dịch vụ
Kỹ thuật chế biến món ăn
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Tâm lý học Kinh doanh Du lịch
Tâm lý học đại cương
Nhân viên du lịch
Phẩm chất nhân viên du lịch
Hoạt động giao tiếp
Tâm lý và kỹ năng giao tiếp
Tâm lý chung của khách du lịch
Giáo trình Kỹ năng nhận đặt phòng
Kỹ năng nhận đặt phòng
Quản lý khách sạn
Kinh doanh khách sạn
Quy trình tiếp nhận đặt phòng
Quản lý lợi nhuận
giáo trình đại học
giáo trình cao đẳng
marketing địa phương
marketing Asian places
giáo trình Marketing
Giáo trình Nghiệp vụ kỹ năng giám sát bộ phận phòng
Nghiệp vụ giám sát bộ phận phòng
Kỹ năng giám sát bộ phận phòng
Mô tả công việc nhân viên phục vụ buồng
Kỹ năng giao tiếp của giám sát viên
Hoạt động kinh doanh khách sạn
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
355
3
02-05-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
211
0
02-05-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
185
0
02-05-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
199
2
02-05-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
186
0
02-05-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
196
0
02-05-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
162
1
02-05-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
108
0
02-05-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
116
1
02-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
128
0
02-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5824
1410
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3773
1234
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5337
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8305
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3521
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10915
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3697
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4080
517
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4139
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.