Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và tâm lý khách du lịch (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
TAILIEUCHUNG - Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và tâm lý khách du lịch (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và tâm lý khách du lịch được cấu trúc theo 4 chương: Một số vấn đề cơ bản về giao tiếp và giao tiếp trong Du lịch; Kỹ năng giao tiếp trong Du lịch; Một số vấn đề cơ bản về tâm lý học và tâm lý khách du lịch; Những đặc điểm tâm lý xã hội phổ biến của khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo! | UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG CAO ĐẲNG LÀO CAI GIÁO TRÌNH MÔN HỌC KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ TÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH NGHỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Lào Cai năm 2022 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và Tâm lý khách du lịch được viết theo đăng ký. Là tài liệu chính thức dùng giảng dạy nghiên cứu học tập của sinh viên ngành nghề Quản trị Dịch vụ du lịch và Lữ hành trình độ cao đẳng. Ngoài ra giáo trình này còn được sử dụng làm tài liệu tham khảo để giảng dạy môn học liên quan đến Tâm lý khách du lịch đào tạo ngành du lịch trong trường. Giáo trình do giảng viên môn Tâm lý Trường Cao đẳng Lào Cai xây dựng trên cơ sở tham khảo tài liệu về lĩnh vực tâm lý học kỹ năng giao tiếp ứng xử và thực tiễn nghề nghiệp của nghề Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành Nghiệp vụ hướng dẫn nghiệp vụ Nhà hàng Khách sạn. Giáo trình được xây dựng trên cơ sở bám sát chương trình đào tạo. Nội dung là những kiến thức cốt lõi về kỹ năng giao tiếp đặc trưng tâm lý của khách du lịch đó là cơ sở để sinh viên hình thành kỹ năng giao tiếp hiệu quả văn minh lịch sự và chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh du lịch. Giáo trình được cấu trúc theo 4 chương Chương 1 Một số vấn đề cơ bản về giao tiếp và giao tiếp trong Du lịch Chương 2 Kỹ năng giao tiếp trong Du lịch Chương 3 Một số vấn đề cơ bản về tâm lý học và tâm lý khách du lịch Chương 4 Những đặc điểm tâm lý xã hội phổ biến của khách du lịch Điểm mới của giáo trình là hệ thống hoá được các kiến thức cốt lõi của môn học dựa vào chương trình chi tiết đã xây dựng. Trong từng chương có phần giới thiệu mục tiêu học tập để sinh viên xác định được những năng lực chuyên biệt năng lực chung và phẩm chất cần phát triển Hệ thống câu hỏi hướng dẫn .
Ðức Phong
37
75
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
209
16
3
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Quản trị rủi ro trong kinh doanh lữ hành nội địa tại khối du lịch nội địa Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành Saigontourist
122
93
7
Luận văn Thạc sĩ: Quản trị rủi ro trong kinh doanh lữ hành nội địa tại khối du lịch nội địa Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành Saigontourist
122
226
8
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Đa dạng hóa sản phẩm du lịch Châu Âu tại Công ty cổ phần Lữ hành Việt – Du lịch Việt Nam (Viet Journey Stock Company)
106
73
7
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Xây dựng chương trình du lịch học tập tại các di tích gắn với các trạng nguyên trên địa bàn thành phố Hải Phòng
97
73
1
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH thương mại vận tải và dịch vụ du lịch Hoàng Phát
69
108
8
luận văn: Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa của Xí nghiệp Đầu tư và phát triển du lịch Sông Hồng thuộc Công ty Du lịch và thương mại tổng hợp Thăng Long
80
141
2
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Khai thác múa xòe Thái tại Mường Lò, Yên Bái phục vụ cho phát triển du lịch
67
77
1
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Giải pháp khai thác du lịch homestay tỉnh Vĩnh Long
129
74
4
Tác động của cách mạng công nghiệp 4.0 trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và nhà cung cấp dịch vụ du lịch
7
200
8
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461869
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22650
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10896
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10068
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9523
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8286
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8241
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6687
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5773
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Quản trị du lịch và lữ hành
Kỹ năng giao tiếp trong Du lịch
Tâm lý khách du lịch
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
Kinh doanh du lịch
Quy luật tâm lý xã hội
Quản trị kinh doanh lữ hành
Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành
Tổ chức kinh doanh của đại lý lữ hành
Quản lý chất lượng sản phẩm
Quản trị nhân lực của doanh nghiệp lữ hành
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch
Dịch vụ du lịch lữ hành
Quản trị rủi ro
Kinh doanh lữ hành nội địa
Du lịch nội địa
Luận văn Thạc sĩ Quản trị du lịch và lữ hành
Quản trị rủi ro trong kinh doanh lữ hành nội địa
Sản phẩm du lịch
Phát triển sản phẩm du lịch
Khóa luận tốt nghiệp
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Quản trị dịch vụ du lịch
Quản trị lữ hành
Hương trình du lịch học tập
Dịch vụ du lịch và lữ hành
Nâng cao hiệu quả kinh doanh
Doanh nghiệp du lịch
luận văn tốt nghiệp
đồ án tốt nghiệp
động kinh doanh lữ hành
lữ hành nội địa
thị trường du lịch
hướng dẫn du lịch
Khai thác múa xòe Thái
Phát triển du lịch
Du lịch homestay
Kkhai thác du lịch
Loại hình du lịch
Cách mạng công nghiệp 4
Khái niệm về doanh nghiệp lữ hành
Doanh nghiệp lữ hành
Nhà cung cấp dịch vụ du lịch
Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành
Giáo trình Marketing du lịch
Marketing du lịch
Lập chính sách marketing du lịch
Nghiên cứu thị trường du lịch
Giáo trình Tổng quan du lịch và cơ sở lưu trú
Tổng quan du lịch
Cơ sở lưu trú
Các loại hình du lịch
Tài nguyên du lịch
Sự hài lòng của khách du lịch
Khách du lịch quốc tế
Du lịch Phú Quốc
Luận văn Thạc sĩ Quản trị du lịch
Quản trị du lịch dịch vụ lữ hành
Du lịch đường sông
Báo cáo thực hành nghề nghiệp
Phát triển du lịch biển đảo
Sản phẩm du lịch không hiện hữu
Luận văn Marketing
Luận văn tốt nghiệp marketing
Kinh doanh lữ hành
Quản trị du lịch
Giải pháp du lịch
Nghiệp vụ lữ hành
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị dịch vụ du lịch
Du lịch làng nghề
Sản phẩm du lịch làng nghề
Kỹ thuật sản xuất gỗ
Quản lý đào tạo nguồn nhân lực
Nhân lực tại khách sạn
Giá trị tài nguyên du lịch
Giá trị dịch vụ du lịch
Dịch vụ du lịch
Du lịch sinh thái
Phát triển bền vững
Khai thác du lịch
Khu dự trữ sinh quyển Cần Giờ
Sự hài lòng của khách hàng
Khách du lịch nội địa
Điểm đến du lịch
Chất lượng dịch vụ du lịch
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
235
0
27-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
175
0
27-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
172
0
27-04-2024
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
156
0
27-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
27-04-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
137
0
27-04-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
126
0
27-04-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
27-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
113
0
27-04-2024
Giáo trình tổng quan khoa học thông tin và thư viện part 7
22
144
2
27-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5743
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3768
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5323
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8286
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3501
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10896
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3687
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4053
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4130
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.