TAILIEUCHUNG - Ảnh hưởng KOLs đến ý định mua hàng của thế hệ Z (trường hợp: Chuỗi cửa hàng Biti’s tại Tp. Hồ Chí Minh)

Bài viết Ảnh hưởng KOLs đến ý định mua hàng của thế hệ Z (trường hợp: Chuỗi cửa hàng Biti’s tại Tp. Hồ Chí Minh) nghiên cứu các yếu tố KOLs ảnh hưởng đến ý định mua hàng của thế hệ Z khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đề xuất các phương hướng, giải pháp cụ thể về KOLs cho doanh nghiệp ở Việt Nam nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển xu hướng tiếp cận ý định mua hàng của người tiêu dùng (thế hệ Z). | ẢNH HƯỞNG KOLS ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA THẾ HỆ Z TRƯỜNG HỢP CHUỖI CỬA HÀNG BITI S TẠI TP. HỒ CHÍ MINH Phạm Đắc Duy Anh Bùi Phương Thanh và Trần Chủng Khoa Marketing - Kinh doanh Quốc tế Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD TS. Nguyễn Tiến Thành TÓM TẮT Ảnh hưởng của KOLs đến ý định mua hàng của thế hệ Z Trường hợp Chuỗi của hàng BITI S tại Thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu sử dụng 2 phương pháp định tính định lượng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra có 5 nhân tố tác động đến ý định tiêu dùng của khách hàng thế hệ Z khi sử dụng dịch vụ của BITI S tại Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm 1 Sự chuyên môn 2 Sự yêu thích 3 Sự nổi tiếng 4 Sự tương tác 5 Sự tin cậy. Qua kết quả nghiên cứu nhóm nghiên cứu đề xuất những giải pháp nhằm đánh giá ảnh hưởng của KOLs tới khách hàng thế hệ Z khi sử dụng dịch vụ BITI S tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này có một số đóng góp nhất định về mặt lý luận và thực tiễn liên quan đến ý định tiêu dùng của khách hàng thế hệ Z khi sử dụng dịch vụ của BITI S tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế cần nghiên cứu và làm rõ trong các nghiên cứu tiếp theo. Từ khóa BITI S KOL s Thế hệ Z Ý Định Mua Hàng Của Thế Hệ Z. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay sự phát triển mạnh mẽ của Khoa học Công nghệ dẫn tới sự xuất hiện ngày càng nhiều các trang mạng xã hội đã tác động lớn đến mọi lĩnh vực hoạt động và sinh hoạt của con người. Làn sóng công nghệ đã nhanh chóng lan truyền và ảnh hưởng lên các mặt của đời sống kinh tế ở nhiều nơi. Do đó người làm Marketing trong thời kỳ này phải nắm bắt tính cấp thiết để của vấn đề để có thể thiết kế các chương trình Marketing phù hợp trong thời kỳ mới. Phương thức quảng cáo truyền thống dần được thay thế bằng hình thức Marketing trực tuyến. Điều quan trọng là các thương hiệu thu hút sự chú ý của thế hệ trẻ thông qua hình ảnh của Influencer trên phương tiện truyền thông xã hội để kết nối nhãn hàng với người mua hàng thế hệ Z. Việc những người nổi tiếng sử .

• Marketing - Bán hàng
• Ý định mua hàng của thế hệ Z
• Chuỗi cửa hàng Biti’s
• Ý định mua hàng của người tiêu dùng
• Lý thuyết về hành vi tiêu dùng
• Lý thuyết về KOLs
• Mua sắm trực tuyến
• Hành vi mua sắm
• Khách hàng thế hệ Z
• Ý định mua sắm trực tuyến
• Chuẩn mực chủ quan trong mua sắm
• Lý thuyết hành vi có hoạch định
• Mặt hàng thời trang
• Trang thương mại điện tử
• Người dùng thế hệ Z
• Mua sắm thời trang
• Chiến lược marketing
• Người tiêu dùng thế hệ Z
• Thuyết hành vi có hoạch định
• Nhận thức kiểm soát hành vi
• Chất lượng dịch vụ logistics
• Hành vi tái mua hàng
• Ý định mua mỹ phẩm
• Doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm
• Quy mô thị trường mỹ phẩm
• Ý định mua của người tiêu dùng
• Thuyết Hành động hợp lý
• Thuyết Hành vi dự định
• Ý định mua sắm mặt hàng thời trang
• Kinh doanh online
• Sự ngưỡng mộ thương hiệu
• Hành vi tiêu dùng
• Hành vi mua hàng trực tuyến