TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của chất lượng hỗ trợ kỹ thuật lên ý định tái mua hàng của nhân viên mua hàng trong ngành điện tử Việt Nam

Luận văn nghiên cứu sự tác động của hỗ trợ kỹ thuật lên thái độ của nhân viên mua hàng cũng như sự tác động đến ý định tái mua hàng của nhân viên mua hàng trong ngành điện tử Việt Nam; xác định các yếu tố trung gian của sự tác động của hỗ trợ kỹ thuật lên ý định tái mua hàng của người mua trong ngành điện tử Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH - - HUỲNH CAO KHOA TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƢỢNG HỖ TRỢ KỸ THUẬT LÊN Ý ĐỊNH TÁI MUA HÀNG CỦA NHÂN VIÊN MUA HÀNG TRONG NGÀNH ĐIỆN TỬ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ CHÍ MINH NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH - - HUỲNH CAO KHOA TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƢỢNG HỖ TRỢ KỸ THUẬT LÊN Ý ĐỊNH TÁI MUA HÀNG CỦA NHÂN VIÊN MUA HÀNG TRONG NGÀNH ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học . NGUYỄN ĐÌNH THỌ CHÍ MINH NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Tác động của chất lƣợng hỗ trợ kỹ thuật lên ý định tái mua hàng của nhân viên mua hàng trong ngành điện tử Việt Nam là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này đƣợc thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chƣa đƣợc trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trƣớc đây. TP. Hồ Chí Minh tháng 06 năm 2014 Tác giả luận văn Huỳnh Cao Khoa MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục hình ảnh Danh sách phụ lục Tóm tắt đề tài CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 1 . Lý do chọn đề tài . 1 . Mục tiêu nghiên cứu . 2 . Phƣơng pháp nghiên cứu . 3 . Phạm vi và đối tƣợng khảo sát . 3 . Kết cấu luận văn . 3 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHÁT TRIỂN GIẢ THUYẾT . 5 . Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. . 5 . Tổng quan . 5 . Các Khía cạnh của hỗ trợ kỹ thuật . 6 . Các yếu tố tác động đến vai trò của hỗ trợ kỹ thuật trong quyết định tái mua hàng . 7 . Vai trò của hỗ trợ kỹ thuật trong quyết định tái mua hàng . 8 . Mối quan hệ giữa hỗ trợ kỹ thuật và thái độ của ngƣời mua . 10 . Biến thái độ . 10 . Chất lƣợng cảm nhận . 10 . Giá trị cảm nhận . 14 . Sự hài lòng . 17 . Sự tin tƣởng . 19 . Những tác động trực tiếp của .

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Ý định tái mua hàng
• Chất lượng hỗ trợ kỹ thuật
• Nhân viên mua hàng
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Báo cáo bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Giải trình sau bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
• Đánh giá luận văn thạc sĩ
• Cách viết luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ lí luận
• Phương pháp dạy học văn
• Cách trình bày luận văn
• Kỹ năng trình bày luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ thạc sĩ Lịch sử
• Luận văn thạc sĩ lý luận chính trị
• Luận văn lịch sử ĐCS Việt Nam
• Đề tài ĐCS Việt Nam
• Luận văn chính trị
• Luận văn sư phạm lịch sử
• Đề tài chiến tranh du kích ở Đăk Lăk
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Luận văn Thạc sĩ Ngữ văn
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học nước ngoài
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Trung Quốc
• Nghệ thuật trong Tây Du Ký
• Tây Du Ký
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Việt Nam
• Đặc điểm ký Nguyễn Ái Quốc
• Thể loại ký
• Thơ văn Nguyễn Ái Quốc
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Ngữ văn
• Nhà nho ẩn sĩ
• Tố chức ẩn sĩ của Đào Uyên Minh
• Tố chức ẩn sĩ của Nguyễn Bỉnh Khiêm
• Luận văn Thạc sĩ Sư phạm Ngữ văn
• Sư phạm Ngữ văn
• Phương pháp dạy học môn Ngữ văn
• Văn tế nghĩa sĩ Cần Giuộc
• Biện pháp tạo hứng thú trong dạy học
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Đề tài dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Luận văn ngân hàng thương mại
• Đề tài tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp
• Đề tài tín dụng ngân hàng
• Luận văn cao học
• Đề tài quản trị kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng tại ngân hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh