TAILIEUCHUNG - Tác động của truyền miệng trực tuyến đến ý định mua hàng của người dùng mạng xã hội

Bài viết Tác động của truyền miệng trực tuyến đến ý định mua hàng của người dùng mạng xã hội trình bày nghiên cứu là xác định ảnh hưởng của những thảo luận trực tuyến có ảnh hưởng như thế nào đến ý định mua hàng của người tiêu dùng. Để đạt được kết quả này, một mô hình nghiên cứu được phát triển dựa trên sự kết hợp giữa mô hình chấp nhận thông tin (IAM) và lý thuyết hành động hợp lý (TRA),. . | Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 54, Số 1D (2018): 133-143 DOI: TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN MIỆNG TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI Lê Minh Chí1* và Lê Tấn Nghiêm2 1 Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long Khoa Kinh tế, Trường Đại học Cần Thơ *Người chịu trách nhiệm về bài viết: Lê Minh Chí (minhchitv@) 2 Thông tin chung: Ngày nhận bài: 17/07/2017 Ngày nhận bài sửa: 27/09/2017 Ngày duyệt đăng: 28/02/2018 Title: The impact of electronic wordof-mouth (eWOM) in social media on purchase intention: a case study of customers perception in Can Tho City Từ khóa: eWOM-truyền miệng trực tuyến, lý thuyết hành động hợp lý, mạng xã hội, mô hình lựa chọn thông tin (IAM), ý định mua hàng Keywords: eWOM-electronic Word-ofMouth, Information Adoption Model (IAM), Purchase intention, Social network, Theory of Reasoned Action (TRA) ABSTRACT The main purpose of this article is to investigate the impact of electronic word-of-mouth (eWOM) on consumer’s purchase intention with the mediator role of information usefulness and information adoption from the both perspective of customers and messages. For this purpose, a conceptual model was developed based on the integration of Information Adoption Model (IAM) and Theory of Reasoned Action (TRA). The study had collected time-lagged data by conducting two cross sectional surveys in Can Tho City. SEM analysis with 355 respondents confirms that Attitude toward information, Need of information, Information Credibility, Information Usefulness, and Information adoption are key elements that impact consumer’s purchase intention in context of social network environment. Finally, academic, practical implication and suggestions for future research are also dicussed. TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu là xác định ảnh hưởng của những thảo luận trực tuyến có ảnh hưởng như thế nào đến ý định mua hàng của người tiêu dùng. Để đạt được kết quả này, một mô hình nghiên cứu được phát triển dựa .

• Báo chí - Truyền thông
• Tác động của truyền miệng
• Truyền miệng trực tuyến
• Ý định mua hàng
• Ý định mua của người dùng mạng xã hội
• Người dùng mạng xã hội
• Thái độ của người tiêu dùng
• Thương mại điện tử
• Chất lượng nhận xét truyền miệng trực tuyến
• Nhận xét truyền miệng
• Truyền miệng điện tử
• Tài sản thương hiệu
• Truyền thông xã hội
• Điện thoại di động Samsung
• Tài sản thương hiệu điện thoại di động Samsung
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị kinh doanh
• Giải pháp marketing truyền miệng
• Thương hiệu nhà hàng Tokyo Deli
• Marketing truyền miệng
• Tác động của truyền miệng điện tử
• Hãng hàng không giá rẻ
• Hình ảnh thương hiệu
• Ý định mua vé của hành khách
• Thương hiệu hàng không
• Tác động của yếu tố hình ảnh
• Hình ảnh điểm đến
• Ý định quay lại
• Truyền miệng tích cực
• Du khách quốc tế tại thành phố Đà Lạt
• Tạp chí Khoa học
• Truyền miệng qua mạng
• Sự gắn kết sản phẩm
• Chất lượng dịch vụ
• Giáo dục cao đẳng
• Yếu tố tác động đến truyền miệng
• Khía cạnh học thuật
• Chương trình học
• Sự tiếp cận
• Tạp chí Khoa học công nghệ và Thực phẩm
• Tác động đến lòng trung thành
• Khách du lịch
• Thành phố Hồ Chí Minh
• Năng lực thấu cảm
• Ý định truyền miệng
• Sự hài lòng của khách hàng
• Cơ sở y tế
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Truyền miệng điện tử (eWOM)
• Mỹ phẩm của người tiêu dùng
• Tỉnh Đắk Lắk
• Luận văn Thạc sĩ
• Tương hiệu sản phẩm bưởi da xanh
• Sản phẩm bưởi da xanh
• Hoạt động truyền miệng thương hiệu
• Hành vi truyền miệng tích cực
• Sự hài lòng của khách du lịch
• Du lịch homestay
• Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế
• Phát triển du lịch địa phương
• Khoa học thương mại
• Thương mại trực tuyến
• Thuyết hành vi theo kế hoạch
• Ý định mua
• Chất lượng website
• Website bán lẻ trực tuyến
• Hành vi truyền miệng
• Người tiêu dùng
• Marketing mix
• Mạng lưới của người tiêu dùng
• Thương hiệu Kềm nghĩa
• Dự định mua trực tuyến
• Mô hình ELM
• Ý định đặt phòng khách sạn
• Nghiên cứu hành vi khách hàng
• Nghiên cứu khoa học công nghệ
• Báo cáo nghiên cứu khoa học
• Giao thoa văn hóa
• Du khách Việt Nam
• Du lịch Đà Nẵng
• Quyết định mua mỹ phẩm
• Thông điện eWOM
• Nhận thức kiểm soát hành vi
• Mô hình chấp nhận thông tin
• Mô hình hành vi có kế hoạch
• Chiến lược marketing
• Sự gắn bó với thương hiệu
• Ứng dụng di động mang thương hiệu
• Trải nghiệm ứng dụng mang thương hiệu