Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Sự hài lòng và ý định tiếp tục sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn trên di động ở thành phố Hồ Chí Minh
TAILIEUCHUNG - Sự hài lòng và ý định tiếp tục sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn trên di động ở thành phố Hồ Chí Minh
Các ứng dụng đặt đồ ăn (MFOAs) là một hình thức tiếp thị sáng tạo trên thiết bị di động hiện nay. Các nghiên cứu trước đây tại Việt Nam xem xét quan điểm của khách hàng đến việc sử dụng MFOAs. Mục đích của nghiên cứu này là xác định và kiểm tra thực nghiệm các yếu tố chính tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng điện tử và ý định sử dụng lại MFOAs. | ISSN 1859-1531 - TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VOL. 19 NO. 8 2021 25 SỰ HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG ỨNG DỤNG ĐẶT ĐỒ ĂN TRÊN DI ĐỘNG Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH E-SATISFACTION AND CONTINUANCE INTENTION TO USE MOBILE FOOD ORDERING APPLICATIONS A CASE STUDY IN HO CHI MINH CITY Lâm Ngọc Thuỳ1 Tô Anh Thơ1 Trần Thị Siêm1 Nguyễn Tuấn Đạt1 1 Trường Đại học Tài Chính Marketing Tác giả liên hệ lamthuy@ Nhận bài 22 3 2021 Chấp nhận đăng 15 7 2021 Tóm tắt - Các ứng dụng đặt đồ ăn MFOAs là một hình thức tiếp Abstract - Mobile Food Ordering Apps are today s innovative thị sáng tạo trên thiết bị di động hiện nay. Các nghiên cứu trước đây form of mobile marketing. In Vietnam previous studies have tại Việt Nam xem xét quan điểm của khách hàng đến việc sử dụng looked at clients perspectives on the use of MFOAs. The purpose MFOAs. Mục đích của nghiên cứu này là xác định và kiểm tra thực of this study is to identify and experimentally test the key factors nghiệm các yếu tố chính tác động đến mức độ hài lòng của khách influencing customer s e-satisfaction and the intention to reuse hàng điện tử và ý định sử dụng lại MFOAs. Mô hình cấu trúc tuyến MFOAs. The structural linear model was used to test hypotheses tính được sử dụng để kiểm tra các giả thuyết bằng việc phân tích dữ by analyzing data of 352 customers who used MFOAs in Ho Chi liệu của 352 khách hàng đã sử dụng MFOAs tại khu vực Thành phố Minh city. The result indicated that continuance intention to use Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu chỉ ra ý định tiếp tục sử dụng MFOAs was driven by two factors of e-satisfaction and habit MFOAs được thúc đẩy bởi hai yếu tố sự hài lòng điện tử và thói quen while e-satisfaction is influenced by performance expectancy sử dụng Trong khi sự hài lòng điện tử bị ảnh hưởng bởi tính hữu ích hedonic motivation effort expectancy and online review. This tính giải trí kỳ vọng nỗ lực và đánh giá trực tuyến. Nghiên cứu này research has theoretical contribution as well as .
Như Bảo
49
8
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của nhân sự tại các doanh nghiệp thương mại điện tử ở Việt Nam
14
59
1
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Á Châu, chi nhánh Huế
159
148
3
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Sự hài lòng của Khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank
23
50
1
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thanh toán điện tử tại Mobifone Quảng Nam
128
54
1
Mô hình tích hợp chất lượng dịch vụ và sự thuận tiện dịch vụ để giải thích cho sự hài lòng của khách hàng - nghiên cứu thực nghiệm với dịch vụ ngân hàng điện tử
10
123
0
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Tác động của chất lượng dịch vụ thanh toán điện tử đến sự hài lòng của khách hàng tại Mobifone Tỉnh Thừa Thiên Huế
130
37
1
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế (Vietcombank Huế)
108
152
0
Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong thương mại điện tử Việt Nam
5
149
2
Ảnh hưởng các yếu tố đến sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan Tây Đô, thành phố Cần Thơ
12
120
3
Sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Thủ Dầu Một
10
164
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461864
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22634
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10064
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9518
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8279
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8230
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6683
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5769
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Sự hài lòng điện tử
Mô hình SEM
Ứng dụng đặt đồ ăn
Ứng dụng mua hàng trực tuyến
Thương mại điện tử
Sự hài lòng của nhân sự
Doanh nghiệp thương mại điện tử
Sự hài lòng công việc
Nguồn lực của doanh nghiệp
Quản trị nhân lực
Quản trị kinh doanh
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế
Luận văn Thạc sỹ
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Sự hài lòng của khách hàng
Chất lượng dịch vụ ngân hàng
Ngân hàng điện tử
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Dịch vụ ngân hàng điện tử
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng
Khóa luận tốt nghiệp
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
Thanh toán điện tử
Phương thức thanh toán điện tử
Quản lý rủi ro trong thanh toán điện tử
Chất lượng dịch vụ
Sự thuận tiện dịch vụ
Ngân hàng Ngoại thương
Dịch vụ ngân hàng
Chất lượng dịch vụ điện tử
Sự hài lòng khách hàng
Hệ thống kĩ thuật công nghệ thông tin
Chất lượng dịch vụ trực tuyến
Chính phủ điện tử
Sự hài lòng của doanh nghiệp
Chất lượng thủ tục hải quan
Thủ tục hải quan điện tử
Chi cục hải quan Tây Đô
Sự hài lòng
BIDV Thủ Dầu Một
Ngân hàng thương mại
Hãng hàng không Vietjet
Ý định mua vé máy bay
Dịch vụ điện tử
Khách hàng cá nhân
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Tài chính ngân hàng
Tổ chức tín dụng
Sự hài lòng của khách hàng cá nhân
Mô hình chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
Nộp thuế điện tử
Bán hàng online
Các loại website thương mại điện tử
Lòng trung thành công việc
Lòng trung thành của nhân viên
Cách mạng công nghiệp 4 0
Sàn giao dịch thương mại điện tử
Báo điện tử
Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
Quản trị kinh doanh tổng hợp
Chiến lược kinh doanh
Luận văn thạc sĩ kinh doanh
Tóm tắt luận văn thạc sĩ
Tóm tắt luận văn quản trị kinh doanh
Dịch vụ Hải quan điện tử
Cục Hải quan Gia Lai Kon Tum
Chất lượng phục vụ
Người khai hải quan
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
312
1
26-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
260
0
26-04-2024
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
246
1
26-04-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
187
0
26-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
175
0
26-04-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
167
0
26-04-2024
MÔN HỌC VẬT LIỆU VÀ CÔNG NGHỆ KIM LOẠI - PHẦN I: KIM LOẠI HỌC
32
176
2
26-04-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
137
0
26-04-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
133
0
26-04-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
137
0
26-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5722
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5318
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8279
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3498
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3683
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4045
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4127
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.