TAILIEUCHUNG - Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi đổi mới cá nhân của nhân viên y tế: Nghiên cứu trường hợp Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Thành phố Hồ Chí Minh

Đổi mới là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành y tế trong những năm gần đây nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh, trong đó nhấn mạnh tầm quan trọng của sự đổi mới ở từng nhân viên y tế. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá tác động của một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến hành vi đổi mới cá nhân của nhân viên y tế tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh đơn vị này đang thực hiện đổi mới theo chủ trương chung của ngành y tế. | 156 Nguyễn Hoàng Kim và cộng sự. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh 12 3 156-166 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI ĐỔI MỚI CÁ NHÂN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT TRUNG ƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀNG KIM Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Thành phố Hồ Chí Minh LƯU TRỌNG TUẤN Swinburne Business School Swinburne University of Technology Melbourne Australia luutrongtuan@ Ngày nhận 13 06 2017 Ngày nhận lại 01 09 2017 Ngày duyệt đăng 25 09 2017 TÓM TẮT Đổi mới là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành y tế trong những năm gần đây nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh trong đó nhấn mạnh tầm quan trọng của sự đổi mới ở từng nhân viên y tế. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá tác động của một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến hành vi đổi mới cá nhân của nhân viên y tế tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh đơn vị này đang thực hiện đổi mới theo chủ trương chung của ngành y tế. Dựa vào gợi ý từ kết quả các nghiên cứu trước nghiên cứu này xem xét sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hành vi đổi mới cá nhân và đồng thời ảnh hưởng thông qua sự tự tin sự gắn kết với công việc. Kết quả phân tích cho thấy các giả thuyết đặt ra đều được chấp nhận theo đó phong cách lãnh đạo chuyển dạng có ảnh hưởng tích cực đến hành vi đổi mới cá nhân và có ảnh hưởng thông qua sự tự tin sự gắn kết với công việc. Từ khóa Hành vi đổi mới cá nhân Phong cách lãnh đạo chuyển dạng Sự gắn kết với công việc Sự tự tin. Factors affecting individual innovative behavior of health workers A case study at National Hospital of Odonto-Stomatology in Ho Chi Minh City ABSTRACT In recent years innovation has become one of the major tasks in healthcare sector aiming at obtaining patients satisfaction which emphasizes on innovative work behavior of each caregiver. The research aims to assess factors affecting individual innovative behavior of health workers at

• Y khoa - Dược
• Hành vi đổi mới cá nhân
• Phong cách lãnh đạo chuyển dạng
• Công tác quản lý dịch vụ y tế
• Quản lý dịch vụ bệnh viện
• Nâng cao chất lượng dịch vụ bệnh viện
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Kinh tế phát triển
• Sự tự tin của nhân viên y tế
• Quản lý công
• Người lao động
• Sự hỗ trợ tổ chức
• Chất lượng mối quan hệ
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh
• Giá trị tiêu dùng
• Hành vi chấp nhận sản phẩm mới
• Nhóm sản phẩm điện tử cá nhân
• Quản trị kinh doanh
• Vốn tâm lý
• Năng lực đột phá cá nhân
• Khách sạn quốc tế
• Hành vi người lao động
• Giải pháp cải tiến bệnh viện
• Chất lượng dịch vụ bệnh viện
• Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ
• Quản lý chất lượng toàn diện
• Bệnh viện công
• Cổ phần hóa bệnh viện công
• Dịch vụ y tế
• Chất lượng dịch vụ y tế
• Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
• Bệnh Viện đa khoa tỉnh Hòa Bình
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
• Dịch vụ khám chữa bệnh
• Chất lượng bệnh viện
• Đánh giá chất lượng bệnh viện
• Tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện
• Hoạt động cải tiến bệnh viện
• Nâng cao chất lượng bệnh viện
• Dịch vụ y tế an toàn
• Quản lý bệnh viện
• Quản lý chất lượng bệnh viện
• Mức độ hài lòng của người bệnh
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
• Chất lượng dịch vụ
• Bệnh viện quốc tế City
• Cải tiến chất lượng thủ tục xuất viện
• Sốt xuất huyết
• Phong cách phục vụ của nhân viên bệnh viện
• Dịch vụ bệnh viện
• Tương tác tâm lý
• Ứng xử của nhân viên y tế
• Luận văn quản trị nhà hàng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống
• Báo cáo thực tập nhà hàng
• Báo cáo dịch vụ ăn uống tại bệnh viện
• Quản trị du lịch khách sạn
• Luận văn tốt nghiệp quản trị du lịch
• Quản lý chất lượng an toàn người bệnh
• Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ
• Cải thiện chất lượng bệnh viện
• Hàm ý quản trị
• Dịch vụ bệnh viện công
• Chất lượng khám chữa bệnh
• Sự hài lòng của người bệnh
• Đo lường chỉ số chất lượng bệnh viện
• Biện pháp nâng cao chất lượng bệnh viện
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ khám bệnh
• Bệnh viện đa khoa Bình Điền
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế
• Luận văn Thạc sỹ
• Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Trị
• Mô hình SERVQUAL
• Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh
• Chăm sóc sức khỏe cộng đồng
• Tóm tắt kết quả khoa học công nghệ
• Công tác xã hội
• Dịch vụ công tác xã hội
• Chất lượng công tác xã hội
• Báo cáo Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân
• Chất lượng dịch vụ chăm sóc
• Phong cách thái độ phục vụ bệnh nhân
• Thái độ của điều dưỡng
• Thái độ của hộ sinh
• Điều dưỡng nhãn khoa
• Nâng cao sức khỏe nhân dân
• Kế toán kiểm toán
• Dịch vụ khám và chữa bệnh
• Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa
• Hội nghị Khoa học Bệnh viện An Giang
• Bài viết về y học
• Y tế công cộng
• luận văn tốt nghiệp
• báo cáo thực tập
• bệnh viện phụ sản TW
• quy trình phục vụ
• nâng cao chất lượng sản phẩm
• công tác quản lý chất lượng
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh