TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng Thẻ điểm cân bằng BSC – Balanced Scorecard đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Kinh doanh Lốp xe Bridgestone Việt Nam

Luận văn được thực hiện nhằm mục tiêu: Vận dụng Thẻ điểm cân bằng BSC - Balanced Scorecard đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Kinh doanh Lốp xe Bridgestone Việt Nam qua đó giúp công ty có thể đo lường và thực hiện thành công tầm nhìn và chiến lược đặt ra để trở thành công ty số 1 trong lĩnh vực kinh doanh lốp xe ô tô tại Việt Nam trong giai đoạn 2016 đến 2021. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRƢƠNG HOÀNG MINH VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BSC BALANCED SCORECARD ĐO LƢỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KINH DOANH LỐP XE BRIDGESTONE VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍ MINH NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRƢƠNG HOÀNG MINH VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BSC BALANCED SCORECARD ĐO LƢỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KINH DOANH LỐP XE BRIDGESTONE VIỆT NAM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Thạc sĩ điều hành cao cấp Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC HỒ VIẾT TIẾN CHÍ MINH NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Xin cam đoan đây là công trình khoa học của riêng tôi các phân tích số liệu và kết quả hay kết luận của luận văn trên là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả TRƢƠNG HOÀNG MINH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BSTVN Công ty TNHH Kinh doanh Lốp xe Bridgestone Việt Nam. BSC Thẻ điểm cân bằng Balanced Scorecard . KPI s Chỉ số đo lường Key Performance Indicator . REP Lốp xe thay thế Replacement Tire . OEM Lốp theo xe OEM . CSR Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. SAP EPICOR Phần mềm quản lý SAP EPICOR. UBA Sự nhận diện thương hiệu Unaided Brand Awarense . PI Ý định mua hàng Purchase Intention . BS Thương hiệu Bridgestone. MIC Thương hiệu Michelin. KU Thương hiệu Kumho. GY Thương hiệu Goodyear. HK Thương hiệu Hankook. YK Thương hiệu Yokohama. DU Thương hiệu Dunlop. CON Thương hiệu Continental. NEX Thương hiệu Nexen. DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Thị phần lốp xe ô tô năm 2016 . 27 Bảng Báo cáo về doanh thu năm 2016. 31 Bảng Báo cáo về chi phí năm 2016 . 32 Bảng Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016 . 33 Bảng Chỉ tiêu hoạt động kinh doanh năm 2016 . 34 Bảng Kết quả khảo sát thương hiệu trong giai đoạn 2013 đến 2016 . 36 Bảng Chương trình chiết khấu bán hàng dành cho đại lý . 37 Bảng Thành phần chuyên gia chọn khảo sát ý kiến . 47 Bảng Các nhóm nhiệm vụ trọng tâm .

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Thẻ điểm cân bằng
• Đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh
• Balanced Scorecard
• Tâm lý quản trị kinh doanh
• Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh
• Vai trò của tâm lý quản trị kinh doanh
• Lý thuyết tâm lý quản trị kinh doanh
• Phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh dịch vụ
• Tài liệu quản trị kinh doanh dịch vụ
• Đề thi quản trị kinh doanh dịch vụ
• Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ
• Báo cáo quản trị kinh doanh dịch vụ
• Lý thuyết tâm lý quản trị cổ điến
• Bài giảng Quản trị kinh doanh
• Khái niệm kinh doanh
• Môn học Quản trị kinh doanh
• Phân loại kinh doanh
• Nguyên tắc hoạt động kinh doanh
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM
• Dịch vụ lữ hành
• Bài giảng Quản trị kinh doanh nông nghiệp
• Quản trị kinh doanh nông nghiệp
• Nhà quản trị kinh doanh nông nghiệp
• Kinh doanh nông nghiệp
• Quyết định trong kinh doanh
• Đề thi Quản trị kinh doanh
• Câu hỏi Quản trị kinh doanh
• Bài tập Quản trị kinh doanh
• Ôn tập Quản trị kinh doanh
• Lý thuyết Quản trị kinh doanh
• Chương trình Quản trị kinh doanh
• Tìm hiểu Quản trị kinh doanh
• Tài liệu Quản trị kinh doanh
• Mục tiêu Quản trị kinh doanh
• Câu hỏi thi Quản trị kinh doanh
• Bài thi Quản trị kinh doanh
• Ôn thi Quản trị kinh doanh
• Luyện thi Quản trị kinh doanh
• Quản trị sản xuất
• Quản trị Marketing
• Quản trị lữ hành
• Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế
• Quản trị kinh doanh quốc tế
• Vấn đề chung về kinh doanh quốc tế
• Kinh doanh quốc tế
• Các lĩnh vực kinh doanh quốc tế
• Thanh toán trong kinh doanh quốc tế
• Tổ chức trong kinh doanh quốc tế
• Quản trị trong kinh doanh quốc tế
• Chiến lược kinh doanh
• Ôn tập quản trị kinh doanh quốc tế
• Câu hỏi quản trị kinh doanh quốc tế
• Tài liệu quản trị kinh doanh quốc tế
• Đề cương quản trị kinh doanh quốc tế