TAILIEUCHUNG - Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 1: Tổng quan về tâm lý quản trị kinh doanh (Năm 2022)

Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 1: Tổng quan về tâm lý quản trị kinh doanh. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm và vai trò của tâm lý quản trị kinh doanh; một số lý thuyết tâm lý quản trị kinh doanh; đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị kinh doanh; . Mời các bạn cùng tham khảo! | HỌC PHẦN TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANH TMKT0211 Cấu trúc 24 12 Khoa Quản trị Kinh doanh Bộ môn Quản trị học Trường ĐH Thương Mại - Năm 2022 MỤC TIÊU HỌC PHẦN Cung cấp những kiến thức cơ bản về tâm lý học quản trị kinh doanh Rèn luyện và phát triển kỹ năng vận dụng những kiến thức cơ bản của học phần trong học tập và thực tiễn công việc. Thái độ tự chủ tích cực trong hoạt động học tập và công việc. 2 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Hoàng Văn Thành 2016 Tâm lý quản trị kinh doanh NXB Thống kê. 2. Nguyễn Hữu Thụ 2013 Tâm lý học quản trị kinh doanh NXB ĐH Quốc gia Hà Nội. 3. Bùi Xuân Phong 2016 Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao NXB Lao động. 4. Maher Michael J. 2016 Nghệ thuật lấy lòng khách hàng NXB Thế giới. 3 NỘI DUNG HỌC PHẦN Chương 1 Tổng quan về tâm lý quản trị Kinh doann Chương 2 Đặc điểm và các quy luật tâm lý cá nhân Chương 3 Đặc điểm và các quy luật tâm lý tập thể lao động Chương 4 Tâm lý nhà lãnh đạo và ê kíp lãnh đạo Chương 5 Tâm lý trong hoạt động kinh doanh Chương 6 Giao tiếp trong quản trị kinh doanh 4 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANH . Khái niệm và vai trò của tâm lý quản trị kinh doanh QTKD . Một số lý thuyết tâm lý QTKD . Đối tượng nội dung và phương pháp nghiên cứu tâm lý QTKD 5 . Khái niệm và vai trò của tâm lý QTKD . Khái niệm tâm lý QTKD Khái niệm tâm lý - Hiện tượng tinh thần xảy ra trong đầu óc con người - Chi phối điều khiển hoạt động con người. Khái niệm tâm lý quản trị kinh doanh - Ứng dụng các kiến thức tâm lý học vào hoạt động quản trị kinh doanh - Tác động tích cực vào nhân viên khách hàng đối tác 6 . Vai trò của tâm lý QTKD - Nhận thức - Định hướng - Thúc đẩy hoạt động con người 7 . Một số lý thuyết về tâm lý quản trị kinh doanh Lý thuyết Lý thuyết Lý thuyết Lý thuyết tâm lý xã tâm lý tâm lý tâm lý hội trong quản trị con người quản trị quản trị hành trong cổ điến chính quản trị 8 . Đối tượng nội dung và phương pháp nghiên cứu tâm lý QTKD . Đối tượng nội dung nghiên cứu tâm lý QTKD Đối tượng

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh
• Tâm lý quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Lý thuyết tâm lý quản trị kinh doanh
• Phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị kinh doanh
• Lý thuyết tâm lý quản trị cổ điến
• Vai trò của tâm lý quản trị kinh doanh
• Tâm lý trong hoạt động kinh doanh
• Đặc điểm tâm lý người mua
• Đặc điểm tâm lý người bán
• Đặc điểm tâm lý cá nhân
• Quy luật tâm lý cá nhân
• Quy luật tâm lý hành vi
• Quy luật tâm lý lợi ích
• Tâm lý cá nhân
• Tâm lý tập thể lao động
• Đặc điểm tâm lý tập thể lao động
• Quy luật tâm lý tập thể lao động
• Bài giảng Tâm lý học quản trị kinh doanh
• Tổng quan về Tâm lý học
• Tâm lý học quản trị kinh doanh
• Tâm lý học quản trị
• Học thuyết tâm lý quản trị
• Tâm lý học
• Tâm lý tập thể
• Tâm lý trong hoạt động quản trị
• Tâm lý kinh doanh
• Giao tiếp trong quản trị kinh doanh
• Phong cách giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh
• Các quy luật tâm lý cá nhân
• Tập thể lao động
• Tâm lý nhà lãnh đạo
• Ê kíp lãnh đạo
• Phẩm chất tâm lý nhà lãnh đạo
• Năng lực lãnh đạo
• Chức năng của tâm lý
• Quá trình phát triển tâm lý kinh doanh
• Đặc điểm của hoạt động kinh doanh
• Đặc điểm tâm lý của người lãnh đạo
• Tâm lý của người lãnh đạo
• Êkíp lãnh đạo
• Tính nguyên tắc của người lãnh đạo
• Đặc điểm về tập thể lao động
• Cấu trúc tập thể lao động