TAILIEUCHUNG - Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của sinh viên khối ngành nông nghiệp: Nghiên cứu tại Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục tiêu xác định ảnh hưởng của hình ảnh trường, chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của sinh viên khối ngành nông nghiệp. Tiếp cận nghiên cứu định lượng đã được vận dụng. | HNUE JOURNAL OF SCIENCE DOI Educational Sciences 2021 Volume 66 Issue 1 pp. 78-87 This paper is available online at http CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA SINH VIÊN KHỐI NGÀNH NÔNG NGHIỆP NGHIÊN CỨU TẠI ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Võ Văn Việt và Lê Anh Thư Khoa Ngoại ngữ - Sư phạm Trường Đại học Nông Lâm thành phố Hồ Chí Minh Tóm tắt. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục tiêu xác định ảnh hưởng của hình ảnh trường chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của sinh viên khối ngành nông nghiệp. Tiếp cận nghiên cứu định lượng đã được vận dụng. Dữ liệu được thu thập bằng bảng câu hỏi với kích thước mẫu là 313 sinh viên đang theo học các ngành Bác sĩ thú y Chăn nuôi Nông học Bảo vệ thực vật đang học tại trường Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh. Mẫu nghiên cứu đã được chọn bằng phương pháp thuận tiện. Kết quả nghiên cứu cho thấy hình ảnh trường chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của sinh viên khối ngành nông nghiệp trường Đại học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh. Trong đó hình ảnh trường có ảnh hưởng quan trọn đến sự hài lòng và lòng trung thành của sinh viên. Từ kết quả nghiên cứu của đề tài nhóm nghiên cứu đã đưa ra kết luận và một số đề xuất góp phần nâng cao lòng trung thành của sinh viên. Từ khóa lòng trung thành hình ảnh chất lượng dịch vụ sinh viên. 1. Mở đầu Nếu trước đây giáo dục được xem đơn thuần như một hoạt động sự nghiệp đào tạo con người mang tính phi thương mại phi lợi nhuận thì ngày nay dưới tác động của các yếu tố bên ngoài và đặc biệt là sự tác động của nền kinh tế thị trường giáo dục dần được nhìn nhận như một dịch vụ giáo dục mà ở đó khách hàng là sinh viên và phụ huynh Phạm Thị Liên 2016 . Trong bối cảnh hiện tại với sự gia tăng về số lượng của các cơ sở giáo dục đã tạo điều kiện cho những khách hàng sinh viên phụ huynh của dịch vụ giáo dục có nhiều lựa chọn cho việc đầu tư và gắn kết với một nhà cung cấp dịch vụ các trường học mà

• Giáo dục học
• Chất lượng dịch vụ đào tạo
• Sinh viên khối ngành nông nghiệp
• Chất lượng dịch vụ giáo dục
• Sự hài lòng của sinh viên
• Đại học Nông Lâm
• Luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ QTKD
• Quản trị kinh doanh MBA
• Chất lượng đào tạo
• Đào tạo Ngoại ngữ
• Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo
• Hàm ý quản trị
• Dịch vụ đào tạo ngoại ngữ
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị kinh doanh
• Dịch vụ đào tạo
• Giá trị dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Dịch vụ đào tạo từ xa Elearning
• Chất lượng dịch vụ trực tuyến
• Chất lượng dịch vụ đào tạo từ xa Elearning
• Mô hình cấu trúc tuyến tính
• Đánh giá sự hài lòng
• Đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo
• Đại học Trà Vinh
• Sự hài lòng đào tạo
• Trường Đại học Xây dựng Miền Trung
• Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
• Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
• Dịch vụ du lịch
• Phân loại dịch vụ du lịch
• Đặc điểm của dịch vụ du lịch
• Hoạch định chất lượng dịch vụ du lịch
• Đào tạo nguồn nhân lực
• Sự hài lòng của học sinh
• Đại học Tân Trào
• Đào tạo từ xa
• Xã hội hóa giáo dục
• Dịch vụ giáo dục
• Nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị doanh nghiệp
• Quản trị doanh nghiệp
• Sinh viên hệ vừa làm vừa học
• Dịch vụ đào tạo hệ vừa làm vừa học
• Nâng cao chất lượng đào tạo hệ vừa làm vừa học
• Đánh giá chất lượng
• Đào tạo đại học
• Chất lượng đào tạo của khoa Marketing
• Chất lượng dịch vụ trong đào tạo đại học
• Hệ vừ làm vừa học
• Nâng cao chất lượng dịch vụ đào
• Công tác quản lý đào tạo vừa làm vừa học
• Quản lý triển khai liên kết đào tạo
• Công tác quản lý học viên vừa làm vừa học
• Chất lượng dịch vụ trong giáo dục
• Đo lường chất lượng dịch vụ
• Dịch vụ hỗ trợ dành cho sinh viên
• Dịch vụ hỗ trợ của trường đại học
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Dịch vụ đào tạo khóa học Ielts
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Xây dựng quy mô đào tạo
• Thang đo chất lượng dịch vụ
• Trường Cao đẳng Thương mại
• Dịch vụ tin nhắn ngắn
• Động lực làm việc
• Nâng cao chất lượng đào tạo đại học
• Chương trình đào tạo đại học
• Khoa học giáo dục
• Quản lý giáo dục
• Trường đại học tư thục
• Chuyên môn giảng viên
• Môi trường học tập
• Quản lý phục vụ dịch vụ đào tạo
• Chất lượng dịch vụ đào tạo an toàn
• Dịch vụ đào tạo an toàn
• Dầu khí Việt Nam
• Trường Cao Đẳng Nghề Dầu Khí
• Tác động của chất lượng dịch vụ
• Sự hài lòng của người học khối ngành kinh tế
• Kinh tế kinh doanh
• Trường đại học ngoài công lập ở Việt Nam