TAILIEUCHUNG - Trách nhiệm xã hội và giá trị thương hiệu: Trường hợp các ngân hàng thương mại cổ phần ở đồng bằng sông Cửu Long

Nghiên cứu nhằm xác định tác động của bốn thành phần trách nhiệm xã hội (TNXH) theo lý thuyết Carroll (1991) đến giá trị thương hiệu theo khía cạnh khách hàng của Aaker (1991). Mẫu được sử dụng bao gồm 254 khách hàng đang giao dịch tại 25 ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) ở đồng bằng sông Cửu Long. | Trách nhiệm xã hội và giá trị thương hiệu Trường hợp các ngân hàng thương mại cổ phần ở đồng bằng sông Cửu Long - Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Marketing số 58 08 2020 TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Ở ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND BRAND EQUITY THE CASE OF COMMERCIAL BANKS IN MEKONG DELTA Lê Phước Hương1 Lê Công Trực2 Ngày nhận bài 24 12 2019 Ngày chấp nhận đăng 25 02 2020 Ngày đăng 05 08 2020 Tóm tắt Nghiên cứu nhằm xác định tác động của bốn thành phần trách nhiệm xã hội TNXH theo lý thuyết Carroll 1991 đến giá trị thương hiệu theo khía cạnh khách hàng của Aaker 1991 . Mẫu được sử dụng bao gồm 254 khách hàng đang giao dịch tại 25 ngân hàng thương mại cổ phần NHTMCP ở đồng bằng sông Cửu Long. Sử dụng phương pháp thống kê mô tả kiểm định độ tin cậy của mô hình phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM để giải thích dữ liệu. Kết quả cho thấy bốn khía cạnh của TNXH tác động tích cực đến bốn thành phần của giá trị thương hiệu. Mức độ tác động trách nhiệm đạo đức đến trung thành thương hiệu là mạnh nhất trong khi tác động của trách nhiệm pháp lý đến liên tưởng thương hiệu là yếu nhất. Dựa trên kết quả này bài viết đề xuất một số hàm ý quản trị cho ngành ngân hàng để tăng cường các hoạt động TNXH hiệu quả hơn. Từ khóa Giá trị thương hiệu ngành ngân hàng trách nhiệm xã hội. Abstract The purpose of this paper is to test the impacts of four CSR s categories based on Carroll s theory 1991 on customer based brand equity of Aaker 1991 . Surveys were administered on 254 customers who are trading at 25 jointed stock commercial banks in Mekong Delta. The collected data were analysed using statistic descriptions testing the reliability of the model and structural equation modelling PLS-SEM. The results showed that four CSR .

• Ngân hàng - Tín dụng
• Giá trị thương hiệu
• Ngành ngân hàng
• Trách nhiệm xã hội
• Ngân hàng thương mại cổ phần
• Mô hình cấu trúc tuyến tính PLS SEM
• Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu
• Định giá thương hiệu
• Chuyển nhượng thương hiệu
• Thẩm định giá trị thương hiệu
• Nguyên tắc định giá thương hiệu
• Quy trình thẩm định giá trị thương hiệu
• Tạo dựng giá trị thương hiệu
• Định vị thương hiệu
• Xây dựng chiến lược thương hiệu
• Truyền thông thương hiệu
• Quản trị thương hiệu
• Xây dựng thương hiệu
• Phát triển thương hiệu
• Tiểu luận thương hiệu
• Bài giảng Quản trị thương hiệu
• Tài sản thương hiệu
• Xây dựng giá trị thương hiệu
• Đánh giá giá trị thương hiệu
• Tài liệu về quản trị thương hiệu
• Kinh nghiệm về thương hiệu
• Đánh giá về thương hiệu
• Gía trị thương hiệu
• Khóa luận tốt nghiệp
• Thương hiệu Vinaphone
• Giá trị thương hiệu Vinaphone
• Nhận biết thương hiệu
• Bảo vệ thương hiệu
• Khai thác thương hiệu
• Phương pháp định giá
• Hình thức khai thác gái trị thương hiệu
• Quản trị tài sản thương hiệu
• Đổi tên thương hiệu
• Hoán vị thương hiệu
• Thuyết trình Quản trị thương hiệu
• Đo lường giá trị tài sản thương hiệu
• Nghiên cứu thương hiệu
• Giá trị tài sản thương hiệu
• Chiến lược marketing
• ây dựng giá trị thương hiệu
• Luận văn đánh giá sức khỏe thương hiệu
• Đánh giá thương hiệu
• Đề tài đánh giá thương hiệu
• Báo cáo về đánh giá thương hiệu
• Tiểu luận đánh giá thương hiệu
• Định giá và chuyển nhượng thương hiệu
• Chiến lược thương hiệu
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị kinh doanh
• Giá trị thương hiệu trường Đại học
• Giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu
• Các mô hình giá trị thương hiệu
• Giá trị thương hiệu trong lĩnh vực giáo dục
• Đề cương chi tiết môn học
• Tìm hiểu thương hiệu
• Quy trình thẩm định giá thương hiệu
• Báo cáo thẩm định giá thương hiệu
• Tiểu luận luật kinh tế
• Thẩm định giá trị thương hiệu OPC
• Công ty cổ phần dược phẩm OPC
• Thương hiệu OPC
• Tiểu luận thẩm định thương hiệu
• Thẩm định giá
• Đề tài Thẩm định giá trị thương hiệu
• Giá trị thương hiệu bia Sài Gòn
• Đề cương đề tài Thẩm định thương hiệu
• Công ty cổ phần SABECO
• Kết cấu đề tài nghiên cứu
• Yêu cầu đề tài Thẩm định thương hiệu
• Thương mại điện tử
• Hình ảnh thương hiệu
• Sự hài lòng thương hiệu
• Sự trung thành thương hiệu
• Sức mạnh thương hiệu
• Giá trị thương hiệu sản phẩm
• Giá trị thương hiệu tập đoàn
• Công ty xe máy SYM
• Đề cương đề tài Kinh tế
• Giá trị thương hiệu Taxi Vinasun
• Thương hiệu Taxi Vinasun
• Phương pháp thẩm định thương hiệu
• Tiêu chí đánh giá thương hiệu