TAILIEUCHUNG - Đồ án tốt nghiệp du lịch: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ở nhà hàng Tuấn Bảo

Mục tiêu nghiên cứu của đồ án là điều tra thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng Tuấn Bảo, từ đó đánh giá đúng thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng Tuấn Bảo. Từ việc đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ, đưa ra các giải pháp cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng Tuấn Bảo. | Đồ án tốt nghiệp du lịch: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ở nhà hàng Tuấn Bảo BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: VĂN HÓA DU LỊCH Sinh viên : Bùi Hoàng Vũ Giảng viên hướng dẫn : ThS. Vũ Thị Thanh Hương HẢI PHÒNG - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Ở NHÀ HÀNG TUẤN BẢO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: VĂN HÓA DU LỊCH Sinh viên : Bùi Hoàng Vũ Giảng viên hướng dẫn : ThS. Vũ Thị Thanh Hương HẢI PHÒNG - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Bùi Hoàng Vũ Mã SV: 1412601063 Lớp: VH1801 Ngành: Văn hóa du lịch Tên đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ở nhà hàng Tuấn Bảo NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Tìm hiểu tổng quan về chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng. - Điều tra thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng Tuấn Bảo, từ đó đánh giá đúng thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng Tuấn Bảo. - Đưa ra các giải pháp cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng Tuấn Bảo. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. - Các công trình, bài viết nghiên cứu về kinh doanh dịch vụ nhà hàng. - Các số liệu, tài liệu về hoạt động kinh doanh của nhà hàng trong các năm 2015 – 2018. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. - Nhà hàng Tuấn Bảo, đường vòng 25/10, thị trấn Núi Đèo, huyện Thủy Nguyên, thành phố Hải Phòng. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ và tên: Vũ Thị Thanh Hương Học hàm, học vị :Thạc sĩ Cơ quan công tác : Trường Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Thực trạng và giải .

• Khoa Học Xã Hội
• Đồ án tốt nghiệp du lịch
• Văn hóa du lịch
• Phát triển du lich
• Chất lượng dịch vụ ở nhà hàng Tuấn Bảo
• Chất lượng dịch vụ
• Nhà hàng Tuấn Bảo
• Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp
• Đồ án tốt nghiệp Marketing du lịch
• Marketing du lịch
• Xây dựng tour du lịch
• Thiết kế tour du lịch
• Đặc điểm của chƣơng trình du lịch
• Việt Nam học
• Phát triển du lịch
• Khai thác loại hình du lịch thiện nguyện
• Phát triển loại hình du lịch thiện nguyện
• Loại hình du lịch thiện nguyện
• Du lịch thiện nguyện
• Bản Mển xã Thanh Nưa
• Tỉnh Điện Biên
• Đồ án tốt nghiệp Kiến trúc
• Thuyết minh đồ án tốt nghiệp
• Quy hoạch khu du lịch nghỉ dƣỡng Đồ Sơn
• Quy hoạch khu du lịch
• Du lịch nghỉ dưỡng
• Quy hoạch xây dựng khu du lịch
• Nguyên tắc thiết kế
• Cảng du lịch thủy nội địa
• Cảng du lịch Hải Phòng
• Công trình công cộng
• Thiết kế cảng du lịch
• Kiến trúc cảng du lịch
• Phát triển sản phẩm Tour du lịch
• Tour du lịch Quảng Bình
• Xây dựng sản phẩm du lịch City tour
• Định vị sản phẩm
• Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa
• Thiết kế đồ họa
• Du lịch biển Seahorse Travel
• Hình thức quảng cáo cho sản phẩm
• Thiết kế đồ họa công ty du lịch
• Thiết kế đồ họa quảng cáo cho công ty du lịch
• Công ty du lịch biển G Tour
• Công ty du lịch Sline Travel
• Hoạt động xúc tiến du lịch Hải Phòng
• Du lịch Hải Phòng
• Du lịch chào đón 1000 năm Thăng Long
• Công trình khách sạn
• Khách sạn du lịch biển
• Khách sạn du lịch
• Giải pháp thiết kế
• Giải pháp thi công
• Du lịch Đồ Sơn
• Khách sạn du lịch Sa Pa
• Khu du lịch Cầu Mây
• Khu du lịch nghỉ dưỡng cao cấp
• Giải pháp kiến trúc
• Giải pháp công trình
• Khu du lịch sinh thái Bãi Lữ
• Khu du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái
• Công trình khu du lịch
• Giải pháp kết cấu
• Marketing Mix
• Du lịch Biển Tân Cảng
• Chăm sóc khách hàng
• Nguyên tắc chăm sóc khách hàng
• Xây dựng chương trình truyền thông cổ động
• Truyền thông cổ động
• Hoạt động chăm sóc khách hàng
• Công ty du lịch Việt Nam Vitours
• Đồ án tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch
• Loại hình du lịch phượt trong giới trẻ
• Điểm du lịch tiêu biểu tại Tây Bắc
• Phát triển du lịch sinh thái
• Tỉnh Tuyên Quang
• Phát triển loại hình du lịch mạo hiểm
• Loại hình du lịch mạo hiểm
• Tỉnh Lâm Đồng
• Biện pháp marketing mix
• Du lịch thấp điểm
• Khách sạn New Star Hạ Long
• Tiềm năng điểm du lịch tại Ninh Bình
• Điểm du lịch tại Ninh Bình
• Phát triển du lịch nông nghiệp
• Mù Cang Chải Yên Bái
• Phát triển loại hình du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái tại Tràng An
• Tỉnh Ninh Bình
• Khu du lịch Bắc Trà Ngó
• Kiến trúc khu du lịch
• Kiến trúc thi công
• Phương án kết cấu