TAILIEUCHUNG - Sự hài lòng của người sử dụng hệ thống thông tin kế toán: nghiên cứu tại các doanh nghiệp trên địa bàn Đà Nẵng

Nghiên cứu này đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng của hệ thống thông tin kế toán thông qua việc nâng cao chất lượng đội ngũ kế toán, nhận diện đầy đủ yêu cầu của người sử dụng và nâng cấp hệ thống xử lý thông tin kế toán theo định hướng quản lý tổng thể. | ISSN 1859-1531 - TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG, SỐ 4(125).2018 41 SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN: NGHIÊN CỨU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN ĐÀ NẴNG USER SATISFACTION OF ACCOUNTING INFORMATION SYSTEMS: RESEARCH ON ENTERPRISES IN DA NANG Huỳnh Thị Hồng Hạnh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng; Tóm tắt - Sự hài lòng của người sử dụng hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) thể hiện đánh giá của họ đối với chất lượng thông tin kế toán, chất lượng hệ thống xử lý thông tin, chất lượng đội ngũ người làm kế toán và nhận thức của người sử dụng về tính hữu ích của HTTTKT. Nhằm đánh giá chất lượng của HTTTKT tại các doanh nghiệp trên địa bàn Đà Nẵng, nghiên cứu này thực hiện khảo sát sự hài lòng của lãnh đạo doanh nghiệp và lãnh đạo bộ phận kế toán đối với HTTTKT. Kết quả cho thấy, HTTTKT chưa đáp ứng được đầy đủ yêu cầu và sự mong đợi của người sử dụng. Do đó, nghiên cứu này đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng của HTTTKT thông qua việc nâng cao chất lượng đội ngũ kế toán, nhận diện đầy đủ yêu cầu của người sử dụng và nâng cấp hệ thống xử lý thông tin kế toán theo định hướng quản lý tổng thể. Abstract - The user satisfaction of the accounting information systems (AIS) is reflected in the user assessment of the quality of accounting information, information processing system and the quality of the accountants as well as the user awareness of the usefulness of AIS. In order to assess the quality of AIS of enterprises in Da Nang, this study has conducted a survey on the satisfaction of leaders of enterprises and chiefs of accountants. The results show that the AIS has not met the requirements and expectations of users. Therefore, this study proposes measures to improve the quality of the AIS by improving the quality of the accounting staff, fully identifying the requirements of users and upgrading the accounting information processing system based on ERP system. Từ khóa - sự hài lòng; hệ thống thông tin; kế .

• Kế toán - Kiểm toán
• Sự hài lòng của người sử dụng
• Hệ thống thông tin kế toán
• Chất lượng đội ngũ kế toán
• Tính hữu ích của hệ thống thông tin kế toán
• Định hướng quản lý tổng thể
• Sự hài lòng của người bệnh
• Hoạt động tư vấn sử dụng thuốc
• Sử dụng thuốc
• Tư vấn sử dụng thuốc
• Kỹ năng đặt câu hỏi với người bệnh
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Sử dụng phần mềm kế toán
• Đơn vị hành chính sự nghiệp
• Chất lượng dịch vụ
• Hành chính công
• Quyền sử dụng đất
• Sự hài lòng của người dân
• Sử dụng dịch vụ hành chính công
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Ngành Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Dịch vụ y tế
• Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người bệnh
• Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
• Mục tiêu phát triển của ngành y tế
• Nhân tố ảnh hưởng
• Phần mềm kế toán
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Ngân hàng thương mại
• Ứng dụng OTT
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Kế toán kiểm toán
• Lợi ích kế toán
• Môi trường kế toán
• Hệ thống quản lý tổng thể
• Luận văn Thạc sĩ ngành Kế toán
• Ngành Kế toán
• Doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Xã hội học
• Đánh giá sự hài lòng của người bệnh
• Sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh
• Bệnh viện công lập
• Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
• Văn phòng đăng ký đất đai
• Thủ tục hành chính
• Tạp chí Khoa học Công nghệ
• Môi trường ERP
• Sự hài lòng người sử dụng
• Hệ thống ERP
• Giai đoạn sau triển khai hệ thống ERP
• Hệ thống thông tin của D & M
• Chất lượng hệ thống xử lý thông tin
• Chuẩn mực kế toán Việt Nam
• Quản lý tài chính doanh nghiệp
• Thống kê kinh tế
• Sử dụng công cụ thống kê
• Chất lượng dịch vụ cung cấp điện
• Ssự hài lòng của người dân
• Chất lượng dịch vụ công
• Sự công bằng dịch vụ công
• Sự hài lòng
• Người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh
• Dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
• Tỉnh Gia Lai
• Người nộp thuế
• Dịch vụ nộp thuế điện tử
• Dịch vụ công
• Dịch vụ chăm sóc sức khỏe
• Sự hài lòng của khách hàng
• Ý định của khách hàng
• Bệnh viện Quận 8
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Tóm tắt luận văn Y tế công cộng
• Y tế công cộng
• Dịch vụ khám chữa bệnh
• Sự hài lòng của người tiêu dùng
• Thực phẩm chức năng
• Thu hút dòng vốn đầu tư nước ngoài
• Đo lường sự hài lòng của người dân
• Dịch vụ Hành chính công
• Cán bộ công chức