TAILIEUCHUNG - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực RTS5.3: Giám sát và đánh giá các dịch vụ và sản phẩm du lịch

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để giám sát và đánh giá các dịch vụ và sản phẩm du lịch. Đơn vị năng lực này bao gồm các thành phần và tiêu chí thực hiện như: Đánh giá tác động xã hội, văn hoá và môi trường của các sản phẩm và dịch vụ du lịch; đánh giá các yếu tố kinh tế vĩ mô và vi mô ảnh hưởng đến các sản phẩm và dịch vụ du lịch; đánh giá những ảnh hưởng và tác động về pháp lý và chính trị đối với các sản phẩm và dịch vụ du lịch. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ N Ă N G LựC GIÁM SÁT VÀ ĐÁ NH GIÁ CÁC DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM DU LỊCH MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để giám sát và đánh giá các dịch vụ và sản phẩm du lịch THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THựC HIỆN E1. Đánh giá tác động xã hội văn hoá và môi trường của các sản phẩ m và dịch vụ du lịch P1. Xây dựng tiêu chí để phân tích các tác động xã hội văn hoá và môi trường của các sản phẩm và dịch vụ du lịchđược xây dựng và cung cấp P2. Đánh giá tác động dựa trên các tiêu chí đã xây dựng so với các mục tiêu chiến lược của đơn vị P3. Xác định các biện pháp để cải tiến và phát triển kế hoạch hành động E2. Đánh giá các yếu tô kinh tế vĩ mô và vi mô ảnh hưởng đến các sản phẩ m và dịch vụ du lịch P4. Đánh giá tác động của các yếu tố kinh tế vĩ mô và vi mô ảnh hưởng đến các sản phẩm và dịch vụ du lịch dựa trên các dữ liệu thu thập được P5. Hệ thống hóa các cơ hội phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch dựa trên chiến lược phát triển du lịch dành cho khách du lịch nước ngoài vào Việt Nam in-bound và khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài out-bound P6. Xác định và phân tích hoạt động của ngành du lịch địa phương so với hoạt động của một địa phwpwng thuộc một quốc gia có điều kiện tương đồng E3. Đánh giá những ảnh hưởng và tác động về pháp lý và chính trị đôi với các sản phẩ m và dịch vụ du lịch P7. Phân tích sự tuân thủ của các vấn đề liên quan đến pháp lý và đạo đức của điểm đến nước chủ nhà so với cá điểm đến quốc tế khác P8. Nêu chính xác những ảnh hưởng chính trị đến sự phát triển mang tính chiến lược của các sản phẩm và dịch vụ du lịch của đơn vị E4. Phát triển báo cáo đánh giá và cải thiện các sản phẩ m và dịch vụ du lịch P9. Phát triển một báo cáo đánh giá dựa trên những kết quả nghiên cứu cụ thể P10. Xây dựng kế hoạch hành động về cải thiện các sản phẩm và dịch vụ du lịch P11. Triền đạt kế hoạch cho toàn đơn vị và các bên liên quan P12. Thiết lập và giám sát việc thực hiện các kế hoạch P13. Xây dựng kế hoạch .

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Du lịch có trách nhiệm
• Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
• Đơn vị năng lực VTOS
• Đơn vị năng lực RTS
• Tiêu chuẩn Du lịch có trách nhiệm
• Đánh giá dịch vụ du lịch
• Bộ công cụ Du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam
• Nguyên tắc du lịch có trách nhiệm
• Sản phẩm du lịch có trách nhiệm
• Truyền thông có trách nhiệm
• Sử dụng lao động có trách nhiệm
• Điểm đến du lịch có trách nhiệm
• Quản lý du lịch có trách nhiệm
• Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm
• Kinh doanh dịch vụ nhà hàng có trách nhiệm
• Du lịch có trách nhiệm Bài 6
• Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệm
• Liên kết chuỗi cung ứng du lịch
• Cung ứng du lịch có trách nhiệm
• Tài liệu du lịch
• Du lịch có trách nhiệm Bài 12
• Chính sách du lịch có trách nhiệm
• Quy hoạch du lịch có trách nhiệm
• Quy hoạch du lịch
• Kiến thức du lịch
• Dịch vụ du lịch có trách nhiệm
• Hoạt động du lịch có trách nhiệm
• Duy trì du lịch có trách nhiệm
• Du lịch có trách nhiệm Bài 16
• Lĩnh vực lữ hành
• Tour du lịch
• Xây dựng du lịch có trách nhiệm
• Triển khai thực hành du lịch trách nhiệm
• Điểm đến du lịch
• Du lịch có trách nhiệm Bài 2
• Loại hình sản phẩm du lịch
• Sản phẩm du lịch
• Du lịch có trách nhiệm Bài 3
• Tiếp thị du lịch
• Truyền thông du lịch
• Thông điệp du lịch
• Thông điệp du lịch có trách nhiệm
• Du lịch có trách nhiệm Bài 8
• Tác động du lịch có trách nhiệm
• Kế hoạch kiểm soát du lịch
• Chương trình kiểm soát du lịch
• Điều kiện làm việc có trách nhiệm
• Hợp tác có trách nhiệm
• Nhà cung cấp
• Hành vi du lịch có trách nhiệm
• Bộ quy tắc ứng xử của công ty
• Bộ công cụ du lịch có trách nhiệm
• Du lịch hiện nay
• Tác động của du lịch
• Lợi ích của du lịch có trách nhiệm
• Bộ công cụ du lịch
• Du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam
• Các chuỗi cung cấp du lịch
• Du lịch có trách nhiệm Bài 4
• Lao động có trách nhiệm
• Đào tạo nhân lực cho du lịch
• Bình đẳng giới
• Du lịch có trách nhiệm Bài 15
• Khu bảo tồn
• Lập kế hoạch khu bảo tồn
• Lĩnh vực lưu trú ở Việt Nam
• Thực hiện du lịch có trách nhiệm
• Hướng dẫn du lịch có trách nhiệm
• Hội chợ thương mại du lịch
• Triển lãm du lịch
• Tổ chức hội chợ du lịch
• Tổ chức triển lãm du lịch
• Nguyên tắc du lịch trách nhiệm
• Khảo sát nhận thức của giới trẻ
• Nguyên tắc ứng xử du lịch
• Ứng xử du lịch
• Du lịch bền vững
• Du khách có trách nhiệm
• Du lịch có trách nhiệm Bài 1
• Các loại hình du lịch
• Các loại khách du lịch
• Chu trình du lịch
• Thị trường du lịch
• Du lịch có trách nhiệm Bài 5
• Chính sách du lịch
• Quy trình du lịch
• Hướng dẫn tổ chức du lịch
• Du lịch có trách nhiệm Bài 7
• Du lịch địa phương
• Hỗ trợ điểm đến du lịch