TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị chất lượng - Nguyễn Ngọc Thông

Bài giảng Quản trị chất lượng giúp sinh viên hiểu được các khái niệm cơ bản trong Quản trị chất lượng, các kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng; mô tả được cách thức tiến hành hệ thống quản lý chất lượng toàn diện; phân tích được đặc điểm và vai trò của những hệ thống chất lượng. | I I TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC Giúp sinh viên có thể Hiểu được các khai niệm cơ bản trong Quản trị chất lượng các kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng. Mô tả được cách thức tiến hành hệ thống quản lý chất lượng toàn diện. Phân tích được đặc điểm và vai trò của những hệ thống chất lượng. I I TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NỘI DUNG CỦA MÔN HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản lý chất lượng Tạ Thị Kiều An NXB Thống ke 2010 Quản trị chất lượng TS. Nguyễn Kim Định NXB Tài chính 2010 I I TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC KẾT CẤU MÔN HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI 1 GIỚI THIỆU VỀ CHẤT LƯỢNG 5 tiết BÀI 2 QUẢN LÝ cHất Lượng 5 tiết BÀI 3 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 5 tiết BÀI 4 TQM 5 tiết BÀI 5 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG 5 tiết BÀI 9 HỆ THỐNG GMP HACCP 2 tiết Trường Đại học Mở AN GIỚI THIÊU VÉ CHAT LƯỢNG . Nguyễn Ngọc Thông BÀI 1. giới thiệu về CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÁI NIỆM ĐẶC TÍNH QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNhI NỘI DUNG CHÍNH CỦA bài 1 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CHI PHÍ A r i I I TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ bài 1. GIỚI THIỆU VỀ KHOA QUẢN TRỊKINH DOANH CHẤT LƯỢNG 1. KHÁI NIỆM CHẤT LƯỢNG ISO nghĩa Mức hợp các đặc tính vốn có đáp ứng các yêu cầu Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Deming Thích hợp để sử dụng Làm đúng theo yêu cầu Philip 9000 2008 định chất lượng là độ của một .

• Quản trị kinh doanh
• Quản lý chất lượng
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Công cụ quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Vai trò quản lý chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản trị chất lượng
• Công nghệ thực phẩm
• Quản lý chất lượng sản phẩm
• Quan niệm về chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng sản phẩm
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Phương thức quản lý chất lượng
• Đặc điểm của chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn chất lượng
• Điều khiển chất lượng
• Thảo luận Quản lý chất lượng
• Cải tiến chất lượng
• Kinh nghiệm quản lý chất lượng
• Môn học Quản trị chất lượng
• Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
• Tổng quan quản lý chất lượng
• Kế hoạch quản lý chất lượng
• Tài liệu quản trị chất lượng
• Tài liệu về ISO
• Tiêu chuẩn Quốc gia
• Chất lượng sản phẩm
• Yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng
• Quá trình của hệ thống quản lý chất lượng
• Mô hình quản lý chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Kiểm định chất lượng
• Hệ thống chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Chức năng của quản lý chất lượng
• Phương pháp quản lý chất lượng
• tài liệu quản lý chất lượng
• kiểm tra chất lượng
• Quản lý chất lượng toàn diện
• bài giảng Quản lý chất lượng toàn diện
• tài liệu Quản lý chất lượng toàn diện
• Quản lý chất lượng ISO 9000
• Tiêu chuẩn quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Tổng quan quản trị
• Quản trị dịch vụ
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
• Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý chất lượng
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm
• Hoạt động chất lượng trong doanh nghiệp
• Luận văn quản lý chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng
• Công tác quản trị chất lượng
• Thực trạng quản trị chất lượng
• Luận văn quản trị kinh doanh
• Phương pháp quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý nhà nước về chất lượng
• Quản lý chất lượng cấp nhà nước
• Đề tài chất lượng ISO 9000
• Luận văn tốt nghiệp quản lý chất lượng
• Đề tài quản lý chất lượng ISO 9000
• Luận văn quản lý nhà nước
• Luận văn hệ thống quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000
• Quy trình quản lý chất lượng
• Sổ tay quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng khí sinh học
• Bài giảng Quản lý chất lượng sản phẩm
• Biện pháp quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng ở doanh nghiệp
• Phương pháp quản lý chất lượng sản phẩm
• Chức năng quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng đồng bộ
• Tiêu chuẩn ISO
• Quality management system
• Chính sách chất lượng
• Quản lý chất lượng tổng thể