TAILIEUCHUNG - Kỹ năng về giao tiếp và thuyết trình

Hiện nay có rất nhiều khái niệm và quan niệm vè giao tiếp. Tùy theo từng lĩnh vực hoạt động, nghiên cứu khác nhau các tác giả đưa ra những khái niệm khác nhau về giao tiếp. Với tâm lý học giao tiếp là một hiện tượng tâm lí phức tạp với nhiều mặt nhiều cấp độ khác nhau. | ĐẠI HỌC ĐẠI NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI LIỆU BÀI GIẢNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH Biên soạn và Giảng dạy Tiến sỹ Phạm Văn Hồng Thạc sỹ Phạm Thị Hải Yến Hà Nội 2010 1 MỤC LỤC PHẦN 1 KỸ NĂNG GIAO TIẾP Chương 1. Tổng quan về Giao tiếp . Khái niệm và vai trò của giao . Khái . Vai trò của giao . Mô hình giao 1. 3. Phân loại giao . Căn cứ vào phương thức giao . 2. Căn cứ vào qui cách giao . 3. Căn cứ vào thành phần tham gia giao . 4. Căn cứ vào phương tiện giao . Các nguyên nhân giao tiếp không hiệu . Nguyên nhân chủ . Nguyên nhân khách quan .13 1. 5. Nguyên tắc giao . Nguyên tắc tôn trọng đối tượng giao . Nguyên tắc nhạy bén đồng cảm trong giao . Nguyên tắc thiện chí trong giao . Nguyên tắc hướng tới giải pháp tối 1 .. Tôn trọng các giá trị văn . Phong cách giao . Phong cách dân . 2. Phong cách độc . 3. Phong cách tự . Một số nghi thức giao . 1. Chao hỏi. .19 . 2. Bắt . 3. Giới . 4. Trao danh . Ngồi. 22 Chương 2. Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp . Kỹ năng lắng . Khái niệm và vai trò của lắng . Nguyên nhân lắng nghe không hiệu . Các mức độ lắng . Chu trình lắng . Kỹ năng lắng nghe có hiệu . Kỹ năng nghe điện 2. 2. Kỹ năng phản . Khái niệm phản 2. 2. 2. Phương pháp phản PHẦN 2. KỸ NăNG tHUyếT trình Chương 3. Kỹ năng thuyết trình . Khái niệm thuyết 2 . Chuẩn bị bài thuyết trình. 40 . Xác định tình huống của buổi thuyết . Cấu trúc bài thuyết . Cấu trúc cơ . Xây dựng nội dung trong từng . Ngôn từ và phi ngôn từ trong thuyết . Ngôn từ trong thuyết . Phi ngôn từ trong thuyết .

• Kỹ năng giao tiếp
• phương thức giao tiếp
• cách thức giao tiếp
• vai trò của giao tiếp
• các kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp trong cuộc sống
• Kỹ năng giao tiếp
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
• Vai trò giao tiếp
• Giao tiếp hiệu quả
• Hình thức giao tiếp
• Phong cách giao tiếp
• Tổng quan giao tiếp
• Phương tiện giao tiếp
• Chức năng giao tiếp
• giao tiếp kinh doanh
• giao tiếp ứng xử
• giao tiếp xã hội
• nghệ thuật giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Kĩ năng giao tiếp trong hành chính
• Khái niệm giao tiếp
• Phương tiện của giao tiếp
• Giao tiếp trong hành chính
• Văn hóa giao tiếp
• Phương tiện trung gian giao tiếp
• Thức uống cà phê
• Cà phê và văn hóa giao tiếp
• Lễ tân khách sạn
• Giao tiếp chuyên ngành
• Giao tiếp qua điện thoại
• Giao tiếp trong khách sạn
• Phương thức giao tiếp ứng xử
• Giáo dục mầm non
• Đào tạo giáo viên mầm non
• Lý thuyết phát triển tâm lý người
• Kỹ năng giao tiếp của giáo viên
• Giao tiếp ứng xử của giáo viên mầm non
• Kỹ năng giao tiếp của giáo viên mầm non
• Phương thức giao tiếp của giáo viên mầm non
• Giáo dục trẻ mầm non ở Hà Nội
• Kỹ năng sư phạm của giáo viên mầm non
• Phát triển nhận thức cho trẻ điếc
• Đặc điểm nhận thức của trẻ điếc
• Giao tiếp của trẻ điếc
• Tâm lý trẻ điếc
• Phát triển năng lực giao tiếp
• Dạy học Tiếng Việt
• Phương pháp dạy học ở Tiểu học
• Năng lực giao tiếp
• Bài giảng giao dịch thương mại quốc tế
• Giao dịch thương mại quốc tế
• Thương mại quốc tế
• Tài liệu giao dịch thương mại quốc tế
• Phương thức giao dịch trên thị trường
• Phương thức giao dịch trực tiếp
• Ngữ văn 6
• Phương thức biểu đạt
• Giao tiếp ngôn ngữ
• Giáo án Ngữ văn 6
• Ngữ văn lớp 6
• Phát triển nông thôn
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Nghi thức ứng xử
• Nguyên tắc lắng nghe
• kĩ năng giao tiếp
• bí quyết giao tiếp
• mẹo ứng xử
• nghệ thuật ứng xử
• Phương pháp neo kiến thức
• Phương pháp sư phạm
• Ý thức tự giác học tập
• Cải thiện động lực học tập
• Đạo Tin Lành
• Tín hữu Tin Lành
• Phương thức truyền giáo Tin Lành
• Hình thức truyền giáo trực tiếp
• Hình thức truyền giáo gián tiếp
• Tiến trình giao tiếp
• Hoạt động bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Thu xếp cuộc hẹn khách hàng
• Tiếp xúc khách hàng
• Đặc điểm giao tiếp
• phương pháp nghiên cứu
• giao tiếp không chính thức
• tâm lý học
• nghiên cứu hành vi
• hành vi con người
• tâm lý xã hội
• Bài giảng Kinh tế học
• Kinh tế học
• Phương thức giao dịch
• Thị trường thế giới
• Phân loại giao dịch
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Khoa học giáo dục
• Lý luận và phương pháp dạy học bộ môn Toán học
• Năng lực giao tiếp toán học
• Dạy học giải toán có lời văn
• Hình thức giao tiếp toán học
• luận văn mẫu
• đề án tốt nghiệp
• thiết kế mạch giao tiếp
• vi điều khiển
• lỗi động cơ
• Hệ thống phun xăng điện tử
• hệ thống điều khiển
• Giao tiếp phi ngôn
• biểu lộ cảm xúc
• tổng thể giao tiếp
• thuật ngữ miêu tả
• mã ngôn từ
• yếu tố ngoại ngôn
• Uốn lưỡi 7 lần trước khi nói
• Cải thiện giao tiếp
• Tích cực trong ngôn ngữ
• Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán
• Phương thức đàm phán
• Xây dựng kế hoạch đàm phán
• Nghệ thuật mở đầu đàm phán