TAILIEUCHUNG - Chuyên đề thực tập: Truyền thông cổ động thu hút nguồn khách hàng tại khách sạn Mimaso

Chuyên đề thực tập: Truyền thông cổ động thu hút nguồn khách hàng tại khách sạn Mimaso trình bày cơ sở lý thuyết cơ bản về truyền thông cổ động, các bước trong quá trình phát triển hệ thống truyền thông có hiệu quả, thực trạng hoạt động truyền thông và giải pháp truyền thông. | Chuyên đề tốt nghiệp GVHD Ths. Đinh Thị Lệ Trâm TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG THU HÚT NGUỒN KHÁCH HÀNG TẠI kHáCH sạn MIMASO Phần 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG I. QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG. 1. Khái niệm Quá trình truyền thông là quá trình truyền tải thông tin của doanh nghiệp đến người tiêu dùng để họ biết đến những tính năng sản phẩm dịch vụ các chương trình của doanh nghiệp lợi ích mà doanh nghiệp có thể mang đến cho khách hàng thông qua các sản phẩm hoặc dịch vụ. Để việc này đạt được hiệu quả doanh nghiệp cần có một hệ thống truyền thông marketing. Hình Hệ thống truyền thông marketing Hệ thống truyền thông marketing marketing communication mix còn được gọi là hệ thống cổ động promotion mix bao gồm 5 công cụ chủ yếu sau Quảng cáo Advertising là bất kì một hình thức khuếch trương các ý tưởng sản phẩm hoặc dịch vụ do một người tổ chức nào đó muốn quảng cáo chi tiền ra để thức hiện Marketing trực tiếp direct marketing là hình thức sử dụng thư tín điện thoại và những công cụ liên lạc gián tiếp khác để thông tin khác để thông tin cho khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng hay yêu cầu họ có phản ứng đáp lại Kích thích tiêu thụ sales promotion Những hình thức thưởng trong thời gian ngắn để khuyến khích dùng thử hay mua một sản phẩm hay dịch vụ. Nguyễn Thị Mỹ Uyên - 1 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD Ths. Đinh Thị Lệ Trâm Quan hệ công chủng và tuyên truyền public relations and publicity bao gồm các chương trình khác nhau được thiết kế nhằm đề cao hay và bảo vệ hình ảnh một doanh nghiệp hay những sản phẩm và dịch vụ nhất định nào đó Bán hàng trực tiếp personal selling là hình thức giao tiếp trực tiếp với khách hàng tương lai nhằm mục đích bán hàng 2. Nội dung của quá trình truyền thông Những người làm marketing cần hiểu rõ hoạt động của hệ thống truyền thông. Mô hình truyền thông giải đáp ai nói gì cho ai hiệu quả như thế nào. Hai yếu tố thể hiện các bên chủ yếu tham gia truyền thông là người gửi và người nhận. Hai yếu tố khác tượng trưng cho các bên chính yếu trong truyền

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.